Hébergements web - Diagnostic et dépannage
Diagnostiquez et résolvez les dysfonctionnements les plus courants sur votre hébergement web OVHcloud.
Diagnostiquer un dysfonctionnement sur votre hébergement web
Votre site web est inaccessible, lent, affiche un message d'erreur ou a un comportement anormal ? Cette page regroupe tous les guides de diagnostic et de dépannage pour identifier l'origine du dysfonctionnement sur votre hébergement web OVHcloud et le résoudre rapidement.
Pour vous orienter selon la situation rencontrée :
- Votre site est inaccessible, lent ou affiche une erreur ? Consultez la section Site inaccessible ou page d'erreur (site inaccessible, erreur 500, 403, « Index of », « Site non installé », lenteurs).
- Accès bloqué ou alerte de sécurité ? Consultez la section Sécurité et accès bloqué (connexion non privée, IP bannie, requête bloquée, site piraté, activité anormale).
- Un composant est en erreur ? Consultez la section Bases de données, modules en 1 clic et FTP (base de données, « module en 1 clic », e-mails automatisés, FTP).
Diagnostics les plus courants
Mon site est inaccessible→
Diagnostiquez les causes de l'indisponibilité de votre site web.
Mon site est lent→
Identifiez l'origine des lenteurs de votre site web et résolvez-les.
Erreur 500 Internal Server Error→
Diagnostiquez les cas les plus courants d'erreurs 500.
Erreurs de base de données→
Résolvez les erreurs les plus courantes liées aux bases de données.
Site inaccessible ou page d'erreur
Sécurité et accès bloqué
Bases de données, modules en 1 clic et FTP
Aller plus loin
Des questions ? Accédez au support OVHcloud
Trouvez la réponse à vos questions dans notre centre d'aide.
Cette page vous a-t-elle aidé ?