Objectif

Les comptes Email Pro peuvent être configurés sur différents logiciels de messagerie et interfaces en ligne compatibles. Cela vous permet d'envoyer et de recevoir vos messages depuis l'appareil ou l'interface en ligne de votre choix.

Apprenez à configurer un compte Email Pro sur l'interface en ligne de Gmail.

Informations sur l’administration des services OVHcloud et sur la manière d’obtenir l’assistance appropriée

Lors de l’utilisation des guides OVHcloud, veuillez tenir compte des points suivants :

• Les instructions visent à fournir un maximum de détails, mais ne peuvent pas couvrir tous les cas d’utilisation particuliers. Il peut être nécessaire d’adapter les actions décrites à vos besoins.
• L’écosystème OVHcloud est conçu pour offrir flexibilité et liberté de choix. Vous êtes donc responsable de la configuration correcte et sécurisée de vos services. Afin d’éviter toute perte de données, nous vous recommandons vivement de mettre en place des stratégies de sauvegarde pour toutes vos données importantes.
• Nos guides et tutoriels peuvent faire référence à des logiciels ou services tiers utilisés en combinaison avec les solutions OVHcloud. Le support technique fourni par OVHcloud n’inclut pas la configuration de systèmes ou de produits ne relevant pas de notre responsabilité. Cela inclut notamment :
  • Les systèmes d’exploitation et les interfaces utilisateur (Windows, Debian, Plesk, etc.).
  • Tout autre logiciel tiers (clients FTP, logiciels de messagerie, etc.).
  • Les services proposés par d’autres fournisseurs (DNS, API, interfaces utilisateur, etc.).
  • Le matériel personnel utilisé avec nos services VoIP (téléphone IP, iPBX, etc.).
  • Le matériel personnel utilisé avec nos offres d’accès internet (modem, routeur, etc.).

Pour recevoir l’assistance appropriée en cas de problème, suivez ces recommandations :

• Vous souhaitez obtenir des conseils personnalisés ou discuter d’un sujet qui n’est pas traité en détail dans notre documentation ?
  Rejoignez la communauté OVHcloud pour y rechercher votre sujet et échanger avec d’autres utilisateurs.
• Vous devez signaler un incident concernant votre service OVHcloud ou vous rencontrez des difficultés dans l’espace client OVHcloud ?
  Créez une demande d’assistance dans notre centre d’aide.
• Vous avez besoin d’une assistance professionnelle pour votre projet ou d’aide pour des tâches en dehors de notre périmètre de support ?
  Consultez notre portail des partenaires pour trouver des experts des solutions OVHcloud.
• Vous recherchez des informations plus détaillées sur nos niveaux de support et Professional Services ?
  Consultez nos pages niveaux de support OVHcloud et OVHcloud Professional Services.

Vous pouvez participer à l’amélioration de notre documentation :

• Vous souhaitez faire un retour pour améliorer un guide ou signaler des informations insuffisantes sur une page spécifique ?
  Utilisez les boutons « Cette page vous a-t-elle aidé ? » en bas de page pour nous en informer.
• Vous souhaitez proposer directement une modification de la documentation ?
  Utilisez la fonction « Modifier cette page », disponible en bas de page et dans la barre latérale.

Prérequis

• Disposer d'une offre Email Pro.
• Disposer des identifiants relatifs au compte Email Pro que vous souhaitez paramétrer.
• Disposer des identifiants du compte Gmail sur lequel vous souhaitez paramétrer le compte Email Pro OVHcloud.

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Accès à l'espace client OVHcloud

• Lien direct : Email Pro
• Pour accéder à vos services : Web Cloud > Email Pro > Sélectionnez votre plateforme

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En pratique

Étape 1 : ajouter un compte Email Pro OVHcloud sur l'interface de Gmail

Pour débuter la manipulation, rendez-vous sur l'interface en ligne de Gmail depuis votre navigateur Internet. Une fois sur cette dernière, renseignez les informations de votre compte Gmail, puis connectez-vous.

Une fois connecté à l'interface, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée, puis sur Voir tous les paramètres.

Sur la page qui s'affiche, cliquez sur l'onglet Comptes et importation. À côté de Consulter d'autres comptes de messagerie, cliquez sur Ajouter un compte de messagerie.

Dans la fenêtre qui s'affiche, renseignez votre adresse Email Pro OVHcloud, puis cliquez sur Suivant. Choisissez Importer les e-mails de mon autre compte (POP3), puis cliquez de nouveau sur Suivant.

Indiquez maintenant les paramètres du serveur POP (serveur entrant) de votre compte Email Pro OVHcloud :

Concernant les choix que vous pouvez cocher :

• « Conserver une copie du message récupéré sur le serveur » : nous vous recommandons de cocher cette case si vous souhaitez conserver une copie des messages reçus de votre adresse Email Pro OVHcloud sur nos serveurs ;

• « Vous devez toujours utiliser une connexion sécurisée (SSL) lorsque vous récupérez vos e-mails » : assurez-vous de cocher cette case pour que la connexion à votre adresse Email Pro OVHcloud puisse s'effectuer ;

• « Ajouter un libellé aux messages entrants » : ce choix vous permet d'ajouter un libellé aux messages qui seront importés de votre adresse Email Pro OVHcloud vers votre compte Gmail ;

• « Archiver les messages entrants (sans passer par la boîte de réception) » : ce choix vous permet de ne pas afficher dans la boîte de réception de votre compte Gmail les messages importés de votre adresse e-mail OVHcloud.

Une fois les informations complétées, cliquez sur le bouton Ajouter un compte. Si les informations sont correctes, la connexion à l'adresse e-mail réussira.

Dès lors, si vous souhaitez également envoyer des messages avec votre adresse Email Pro OVHcloud depuis l'interface en ligne de Gmail, cochez la case Oui, j'aimerais envoyer des e-mails depuis l'adresse, puis cliquez sur Suivant.

Complétez alors le nom qui s'affichera en tant qu'expéditeur lorsque des e-mails seront envoyés avec l'adresse e-mail, cochez la case Traiter comme un alias, puis cliquez sur le bouton Étape suivante.

Indiquez maintenant les paramètres du serveur SMTP (serveur sortant) de votre compte Email Pro OVHcloud :

Une fois les informations complétées, cochez la case à côté de Connexion sécurisée TLS, puis cliquez sur le bouton Ajouter un compte. Si les informations sont correctes, la connexion à l'adresse e-mail réussira.

Il ne vous reste plus qu'à valider cet ajout en renseignant un code de confirmation envoyé à votre adresse Email Pro OVHcloud. Pour l'obtenir, connectez-vous à celle-ci comme d'habitude depuis notre interface en ligne accessible depuis : https://pro1.mail.ovh.net.

Une fois la validation effectuée, l'adresse Email Pro OVHcloud apparaît alors dans l'onglet Comptes et importation auquel vous avez accédé en début de manipulation.

Étape 2 : utiliser un compte Email Pro depuis l'interface de Gmail

Une fois le compte Email Pro configuré, il ne reste plus qu’à l’utiliser ! Vous pouvez dès à présent envoyer et recevoir des messages sur ce dernier depuis l'interface de Gmail.

Pour envoyer un message avec votre adresse Email Pro OVHcloud depuis l'interface en ligne de Gmail, vous devrez choisir lors de la rédaction d'un nouveau message l'adresse e-mail qui en réalisera l'envoi. Ce choix s'effectue à côté de De dans la fenêtre de rédaction.

Sachez également que vous pouvez toujours utiliser notre interface en ligne accessible depuis l'adresse Webmail pour accéder à votre adresse Email Pro OVHcloud. Vous pouvez vous y connecter grâce à ses identifiants.

Aller plus loin

Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc), contactez les partenaires OVHcloud.

Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes offres de support.

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