Objectif

Les comptes Email Pro peuvent être configurés sur différents logiciels de messagerie compatibles. Cela vous permet d’utiliser votre adresse e-mail depuis l’appareil de votre choix.

Découvrez comment configurer votre adresse e-mail Email Pro sur Outlook ou ultérieur pour Windows.

Prérequis

• Disposer d’un compte e-mail Email Pro.
• Disposer de l'application Outlook classique sur Windows.
• Posséder les identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer.

---

Accès à l'espace client OVHcloud

• Lien direct : Email Pro
• Pour accéder à vos services : Web Cloud > Email Pro > Sélectionnez votre plateforme

---

Informations sur l’administration des services OVHcloud et sur la manière d’obtenir l’assistance appropriée

Lors de l’utilisation des guides OVHcloud, veuillez tenir compte des points suivants :

• Les instructions visent à fournir un maximum de détails, mais ne peuvent pas couvrir tous les cas d’utilisation particuliers. Il peut être nécessaire d’adapter les actions décrites à vos besoins.
• L’écosystème OVHcloud est conçu pour offrir flexibilité et liberté de choix. Vous êtes donc responsable de la configuration correcte et sécurisée de vos services. Afin d’éviter toute perte de données, nous vous recommandons vivement de mettre en place des stratégies de sauvegarde pour toutes vos données importantes.
• Nos guides et tutoriels peuvent faire référence à des logiciels ou services tiers utilisés en combinaison avec les solutions OVHcloud. Le support technique fourni par OVHcloud n’inclut pas la configuration de systèmes ou de produits ne relevant pas de notre responsabilité. Cela inclut notamment :
  • Les systèmes d’exploitation et les interfaces utilisateur (Windows, Debian, Plesk, etc.).
  • Tout autre logiciel tiers (clients FTP, logiciels de messagerie, etc.).
  • Les services proposés par d’autres fournisseurs (DNS, API, interfaces utilisateur, etc.).

Pour recevoir l’assistance appropriée en cas de problème, suivez ces recommandations :

• Vous souhaitez obtenir des conseils personnalisés ou discuter d’un sujet qui n’est pas traité en détail dans notre documentation ?
  Rejoignez la communauté OVHcloud pour y rechercher votre sujet et échanger avec d’autres utilisateurs.
• Vous devez signaler un incident concernant votre service OVHcloud ou vous rencontrez des difficultés dans l’espace client OVHcloud ?
  Créez une demande d’assistance dans notre centre d’aide.
• Vous avez besoin d’une assistance professionnelle pour votre projet ou d’aide pour des tâches en dehors de notre périmètre de support ?
  Consultez notre portail des partenaires pour trouver des experts des solutions OVHcloud.
• Vous recherchez des informations plus détaillées sur nos niveaux de support et Professional Services ?
  Consultez nos pages niveaux de support OVHcloud et OVHcloud Professional Services.

Vous pouvez participer à l’amélioration de notre documentation :

• Vous souhaitez faire un retour pour améliorer un guide ou signaler des informations insuffisantes sur une page spécifique ?
  Utilisez les boutons « Cette page vous a-t-elle aidé ? » en bas de page pour nous en informer.
• Vous souhaitez proposer directement une modification de la documentation ?
  Utilisez la fonction « Modifier cette page », disponible en bas de page et dans la barre latérale.

En pratique

Ajouter le compte

• Lors du premier démarrage de l'application : un assistant de configuration s'affiche et vous invite à renseigner votre adresse e-mail. Passez directement à l'étape 1 plus bas sur cette page.

• Si un compte a déjà été paramétré : cliquez sur Fichier dans la barre de menu en haut de votre écran, puis sur Ajouter un compte.

Sur Windows 11, l'interface d'Outlook classique peut différer lorsque vous ajoutez un compte.

Selon l’historique d’utilisation d’Outlook sur le poste concerné, une configuration spécifique peut entraîner l’affichage d’une interface différente. Dans certains cas, l’interface dite « moderne » (interface 1) peut être désactivée au profit de l’interface historique (interface 2).

C’est pourquoi nous vous invitons à consulter le chapitre correspondant à l’interface affichée sur votre écran.

Configuration avec l'interface 1

Pour configurer votre adresse e-mail, suivez les étapes en cliquant sur les onglets ci-dessous.

Configuration avec l'interface 2

Pour configurer votre adresse e-mail, suivez les étapes en cliquant sur les onglets ci-dessous.

Utiliser l'adresse e-mail

Une fois l'adresse e-mail configurée, il ne reste plus qu’à l'utiliser ! Vous pouvez dès à présent envoyer et recevoir des messages.

OVHcloud propose aussi une application web permettant d'accéder à votre adresse e-mail depuis un navigateur Internet. Le Webmail OVHcloud est accessible ici. Vous pouvez vous y connecter grâce aux identifiants de votre adresse e-mail. Pour toute question relative à son utilisation, n'hésitez pas à consulter notre guide « Consulter son compte Exchange depuis l’interface OWA ».

Récupérer une sauvegarde de votre adresse e-mail

Si vous devez effectuer une manipulation qui risquerait d'entraîner la perte des données de votre compte e-mail, nous vous conseillons d'effectuer une sauvegarde préalable du compte e-mail concerné. Pour ce faire, consultez le paragraphe « Exporter depuis Windows » sur notre guide « Migrer manuellement votre adresse e-mail ».

Modifier les paramètres existants

Sur Windows 11, l'interface d'Outlook classique peut différer lorsque vous modifiez un compte.

Selon l’historique d’utilisation d’Outlook sur le poste concerné, une configuration spécifique peut entraîner l’affichage d’une interface différente. Dans certains cas, l’interface dite « moderne » (interface 1) peut être désactivée au profit de l’interface historique (interface 2).

C’est pourquoi nous vous invitons à consulter le chapitre correspondant à l’interface affichée sur votre écran.

Paramètres généraux d'envoi et de réception

Paramètres de réception IMAP et POP

Pour la réception des e-mails, lors du choix du type de compte, nous vous conseillons une utilisation en IMAP. Vous pouvez cependant sélectionner POP.

Sélectionnez l'onglet correspondant à votre type de configuration :

Paramètres d'envoi SMTP

Pour l'envoi des e-mails, retrouvez ci-dessous les paramètres SMTP à utiliser :

Configuration SMTP

• Nom d'utilisateur : renseignez l'adresse e-mail complète.
• Mot de passe : renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail.
• Serveur sortant : pro?.mail.ovh.net (remplacez bien le « ? » par le numéro de votre serveur).
• Port : 587.
• Type de sécurité : STARTTLS.

Aller plus loin

Configurer son adresse e-mail comprise dans l’offre MX Plan ou dans une offre d’hébergement web sur Outlook pour Windows

Configurer son compte Exchange sur Outlook pour Windows

Échangez avec notre communauté d'utilisateurs.