Objectif

OVHcloud Analytics vous permet de vous concentrer sur la création et le déploiement de vos applications cloud pilotées par les données, pendant qu'OVHcloud prend en charge l'infrastructure sous-jacente et son maintien en conditions opérationnelles. Chaque service s'appuie sur des moteurs analytics tiers puissants, maintenus par des sociétés ou communautés tierces telles qu'Apache Kafka, Grafana et OpenSearch.

Ce guide explique la politique OVHcloud concernant les versions majeures des moteurs analytics proposés au sein de ses services Analytics.

Politique de cycle de vie

Cette politique est fournie pour aider les clients à comprendre le cycle de vie d'OVHcloud Analytics, afin d'anticiper et de préparer les transitions vers les nouvelles versions.

La fin de vie (End Of Life, EOL) désigne la date limite après laquelle les services Analytics concernés sont dépréciés et ne seront plus ni pris en charge ni maintenus.

OVHcloud vise à suivre le calendrier d'EOL établi par les auteurs et mainteneurs d'origine des moteurs analytics, également appelés projets upstream. Une fois qu'un projet upstream retire une version spécifique, celle-ci ne reçoit plus de mises à jour de sécurité ni de correctifs critiques.

L'utilisation continue de services obsolètes signifie qu'ils n'offrent plus à nos clients le niveau de protection dont leur activité a besoin. Ainsi, en suivant le calendrier d'EOL du projet upstream, nous garantissons que les services OVHcloud fonctionnent toujours sur des versions prises en charge des moteurs analytics.

Périmètre du service

Cette politique de cycle de vie s'applique à :

• Tous les services Analytics.
  • Y compris toutes les offres de service (Essential, Business, Enterprise, Production, Advanced).
  • Et tous les moteurs analytics proposés, tels que Kafka, Grafana, etc.
  • Quel que soit leur état, qu'ils soient en cours d'exécution ou en état de veille (éteints, en attente de paiement).

Mise à disposition des nouvelles versions majeures

Une fois qu'une nouvelle version majeure d'un moteur analytics est considérée comme stable, OVHcloud fera de son mieux pour la rendre disponible dès que possible. De nombreux facteurs pouvant entrer en jeu, nous ne pouvons fournir de délai ou d'engagement exact.

Avant l'EOL

Lorsqu'OVHcloud définit la date d'EOL d'une version majeure de service :

• Les clients recevront une annonce d'EOL par e-mail via leur contact principal (contact administratif).
• L'espace client OVHcloud affichera également une notification d'EOL pour les services concernés.
• Des rappels par e-mail pourront également être envoyés aux clients.

À la date d'EOL

Une fois la date d'EOL atteinte :

• Les services en cours d'exécution concernés seront automatiquement mis à niveau vers la dernière version disponible. Par exemple, si la dernière version est Kafka 3, alors à l'EOL de Kafka 1.6, la mise à niveau se fera vers la dernière version de Kafka 3 plutôt que vers Kafka 2.
• Les services concernés en état de veille (éteints, etc.) ne seront plus accessibles et leurs sauvegardes seront supprimées.

Impacts potentiels

Les nouvelles versions des moteurs analytics peuvent introduire des changements mineurs, mais aussi des changements majeurs (breaking changes), pouvant entraîner des dysfonctionnements dans votre code et vos applications. Une fonctionnalité spécifique peut ne plus fonctionner correctement, ou l'ensemble de votre site web ou application peut devenir non fonctionnel et indisponible. Ces impacts ne peuvent pas être anticipés par OVHcloud, et les clients sont responsables de leur propre code. Nous recommandons de consulter la documentation officielle du moteur analytics pour passer en revue les fonctionnalités nouvellement introduites et/ou dépréciées.

Recommandations pour les mises à niveau

Nous recommandons fortement d'effectuer la mise à niveau de version bien avant l'EOL, afin de pouvoir tester la compatibilité avec d'éventuels changements majeurs, anticiper les problèmes imprévus et migrer vers la nouvelle version selon votre propre calendrier.

Les services Analytics proposent une fonctionnalité de fork (une copie) comme outil efficace pour vérifier la mise à niveau de version. Cela vous permet de tester la compatibilité en toute sécurité, sans engager vos services de production dans une mise à niveau irréversible.

Pour effectuer un fork, accédez à la page « Overview » de votre service, puis faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez un bouton « New service fork ». Cela créera une instance de service distincte, clonée à partir des sauvegardes du service actuel.

Annonces d'EOL pour les versions majeures

Kafka

Une version majeure.mineure de Kafka sur Analytics atteindra son EOL environ un an après sa mise à disposition sur Analytics.

Aller plus loin

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