Objectif

Les adresses e-mail de l'offre Email Pro peuvent être configurées sur un logiciel de messagerie compatible. Cela vous permet d'envoyer et de recevoir vos messages depuis l'application de votre choix.

Le nouvel Outlook remplace depuis le 1 janvier 2025 l'application Courrier sur Windows. Pour plus d'informations sur ce sujet, consultez la page officielle de Microsoft « Outlook pour Windows : l’avenir du courrier, du calendrier et des Personnes sur Windows 11 ».

Découvrez comment configurer votre adresse Email Pro sur le nouvel Outlook pour Windows.

Prérequis

• Disposer d’une adresse Email Pro.
• Disposer du nouvel Outlook pour Windows.
• Posséder les identifiants relatifs à l'adresse e-mail que vous souhaitez paramétrer.

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Accès à l'espace client OVHcloud

• Lien direct : Email Pro
• Pour accéder à vos services : Web Cloud > Email Pro > Sélectionnez votre plateforme

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Informations sur l’administration des services OVHcloud et sur la manière d’obtenir l’assistance appropriée

Lors de l’utilisation des guides OVHcloud, veuillez tenir compte des points suivants :

• Les instructions visent à fournir un maximum de détails, mais ne peuvent pas couvrir tous les cas d’utilisation particuliers. Il peut être nécessaire d’adapter les actions décrites à vos besoins.
• L’écosystème OVHcloud est conçu pour offrir flexibilité et liberté de choix. Vous êtes donc responsable de la configuration correcte et sécurisée de vos services. Afin d’éviter toute perte de données, nous vous recommandons vivement de mettre en place des stratégies de sauvegarde pour toutes vos données importantes.
• Nos guides et tutoriels peuvent faire référence à des logiciels ou services tiers utilisés en combinaison avec les solutions OVHcloud. Le support technique fourni par OVHcloud n’inclut pas la configuration de systèmes ou de produits ne relevant pas de notre responsabilité. Cela inclut notamment :
  • Les systèmes d’exploitation et les interfaces utilisateur (Windows, Debian, Plesk, etc.).
  • Tout autre logiciel tiers (clients FTP, logiciels de messagerie, etc.).
  • Les services proposés par d’autres fournisseurs (DNS, API, interfaces utilisateur, etc.).

Pour recevoir l’assistance appropriée en cas de problème, suivez ces recommandations :

• Vous souhaitez obtenir des conseils personnalisés ou discuter d’un sujet qui n’est pas traité en détail dans notre documentation ?
  Rejoignez la communauté OVHcloud pour y rechercher votre sujet et échanger avec d’autres utilisateurs.
• Vous devez signaler un incident concernant votre service OVHcloud ou vous rencontrez des difficultés dans l’espace client OVHcloud ?
  Créez une demande d’assistance dans notre centre d’aide.
• Vous avez besoin d’une assistance professionnelle pour votre projet ou d’aide pour des tâches en dehors de notre périmètre de support ?
  Consultez notre portail des partenaires pour trouver des experts des solutions OVHcloud.
• Vous recherchez des informations plus détaillées sur nos niveaux de support et Professional Services ?
  Consultez nos pages niveaux de support OVHcloud et OVHcloud Professional Services.

Vous pouvez participer à l’amélioration de notre documentation :

• Vous souhaitez faire un retour pour améliorer un guide ou signaler des informations insuffisantes sur une page spécifique ?
  Utilisez les boutons « Cette page vous a-t-elle aidé ? » en bas de page pour nous en informer.
• Vous souhaitez proposer directement une modification de la documentation ?
  Utilisez la fonction « Modifier cette page », disponible en bas de page et dans la barre latérale.

En pratique

Ajouter le compte

Pour configurer votre adresse e-mail, suivez les étapes en cliquant sur les onglets ci-dessous.

Utiliser l'adresse e-mail

Une fois votre adresse e-mail configurée, vous pouvez commencer à l'utiliser ! Vous pouvez dès à présent envoyer et recevoir des messages.

OVHcloud propose également une application web permettant d'accéder à votre adresse e-mail depuis un navigateur Internet. Pour accéder au Webmail OVHcloud, cliquez sur ce lien. Vous pouvez vous y connecter grâce aux identifiants de votre adresse e-mail.

Modifier les paramètres existants

L'application Outlook ne permet pas de modifier les paramètres serveur de votre compte e-mail.

Si votre compte e-mail est déjà paramétré et que vous souhaitez modifier ses paramètres, vous devez alors le supprimer et le recréer :

• Cliquez sur l'icône de réglage ⛭ dans le bas de la colonne de gauche.
• Dans la section « Vos comptes », cliquez sur Gérer à droite de l'adresse e-mail concernée.

• Descendez dans le bas de la page.
• Cliquez sur Supprimer pour lancer la suppression.
• Déterminez si vous souhaitez supprimer seulement sur cet appareil ou sur les autres appareils utilisant Outlook.

Paramètres généraux d'envoi et de réception

Paramètres de réception IMAP et POP

Pour la réception des e-mails, lors du choix du type de compte, nous vous conseillons une utilisation en IMAP. Vous pouvez cependant sélectionner POP.

Sélectionnez l'onglet correspondant à votre type de configuration :

Paramètres d'envoi SMTP

Pour l'envoi des e-mails, retrouvez ci-dessous les paramètres SMTP à utiliser :

Configuration SMTP

• Nom d'utilisateur : Renseignez l'adresse e-mail complète.
• Mot de passe : Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail.
• Serveur sortant : pro?.mail.ovh.net (remplacez bien le « ? » par le numéro de votre serveur).
• Port : 587.
• Type de sécurité : STARTTLS.

Aller plus loin

Premiers pas avec la solution Email Pro

Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc.), contactez les partenaires OVHcloud.

Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes offres de support.

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