Objectif
Les offres d'hébergement web OVHcloud donnent accès à un espace de stockage FTP. Cet espace FTP permet, par exemple, de mettre en ligne les fichiers de vos sites web ou de vos applications. L'accès à cet espace est possible via un utilisateur FTP ou SSH et le mot de passe associé. Dans le cadre de vos activités, vous pouvez être amené à avoir plusieurs utilisateurs FTP pour vos différents collaborateurs.
Découvrez comment créer, modifier ou supprimer des utilisateurs FTP sur votre hébergement web OVHcloud.
Info
Ce guide est valable uniquement pour les hébergements web de type Pro ou Performance. Seules ces 2 offres permettent l'activation de plusieurs utilisateurs FTP.
Prérequis
Accès à l'espace client OVHcloud
- Lien direct : Hébergements
- Pour accéder à vos services :
Web Cloud > Hébergements > Sélectionnez votre hébergement web
En pratique
Créer un nouvel utilisateur FTP sur votre hébergement web
Pour créer un nouvel utilisateur FTP sur votre hébergement web via votre espace client OVHcloud, cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des 6 étapes.
Accédez à la page Hébergements, puis choisissez l'hébergement web concerné.
Sur la page qui s'affiche, cliquez sur l'onglet FTP - SSH.
Pour créer un nouvel utilisateur FTP, cliquez sur le bouton Créer un utilisateur situé à droite. En fonction de la résolution de votre écran, le bouton peut se trouver sur la partie basse de la page.
La fenêtre suivante apparaît :
Définissez les paramètres du nouvel utilisateur FTP en renseignant les champs suivants :
-
Utilisateur : Correspond au nom d'utilisateur FTP complet que vous allez définir pour votre collaborateur. Il devra l'utiliser pour se connecter à l'espace de stockage FTP de votre hébergement web. Quel que soit le nouvel utilisateur FTP créé sur votre hébergement web, le nom choisi sera toujours précédé du login FTP principal de votre hébergement web, suivi d'un trait d'union. Par exemple, si votre login FTP principal est FTPLogin et que vous souhaitez créer un nouvel utilisateur FTP user1, le login FTP de votre nouvel utilisateur sera donc FTPLogin-user1.
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Dossier racine : Correspond au nom du répertoire ou sous-répertoire dans lequel l'utilisateur FTP aura le droit de se connecter dans l'espace de stockage FTP. Par exemple, si votre collaborateur a besoin d'accéder à l'ensemble de l'espace de stockage FTP de votre hébergement web, laissez ce champ vide. Dans le cas contraire, précisez le nom du répertoire auquel il sera autorisé à accéder (par exemple : www, blog, website1, www/development, etc.).
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Protocole de connexion : Permet de définir le ou les protocoles que l'utilisateur FTP pourra utiliser pour se connecter à l'espace de stockage FTP de votre hébergement web. Par exemple, si vous sélectionnez le troisième choix (les protocoles FTP,SFTP et SSH), l'utilisateur FTP pourra se connecter avec les trois protocoles. Ainsi, le collaborateur qui utilisera cet utilisateur FTP pourra, par exemple, choisir de se connecter en ligne de commande via le protocole SSH mais aussi gérer le contenu FTP à partir de ce même protocole.
Une fois les paramètres définis, cliquez sur Suivant.
Dans cette deuxième fenêtre, vous devez uniquement définir et confirmer, dans les 2 champs, le mot de passe du nouvel utilisateur FTP. Respectez la politique des mots de passe listée juste en dessous des 2 champs.
Une fois votre mot de passe choisi et confirmé, cliquez sur Suivant.
Cette dernière fenêtre résume les paramètres choisis pour votre nouvel utilisateur FTP. Si ces paramètres correspondent à ce que vous souhaitez, cliquez sur Valider pour finaliser la demande de création d'un nouvel utilisateur FTP sur votre hébergement web.
Info
Une fois la demande de création validée, la bonne prise en compte du nouvel utilisateur sur votre hébergement web peut prendre jusqu'à 15 minutes.
Si besoin, testez ce nouvel utilisateur FTP à l'aide de notre guide « Se connecter à l’espace de stockage FTP de son hébergement web ».
Modifier un utilisateur FTP
Pour modifier un utilisateur FTP, cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des 4 étapes.
Accédez à la page Hébergements, puis choisissez l'hébergement web concerné.
Sur la page qui s'affiche, cliquez sur l'onglet FTP - SSH.
Dans le tableau situé en bas de page et sur la partie droite de la ligne correspondant à l'utilisateur FTP concerné, cliquez sur le bouton ..., puis cliquez sur Modifier.
La fenêtre suivante apparaît :
A l'exception du nom de l'utilisateur FTP et de son mot de passe associé, vous pouvez ici modifier le dossier racine et les protocoles de connexion définis pour l'utilisateur FTP. Si besoin, consultez la partie « Créer un nouvel utilisateur FTP sur votre hébergement web » située plus haut dans ce guide pour plus d'informations sur le dossier racine et les protocoles de connexion.
Par ailleurs, vous pouvez si nécessaire désactiver l'utilisateur en cochant la case prévue à cet effet. Cette option peut être utile si vous souhaitez empêcher un collaborateur d'accéder à votre espace FTP sans supprimer les logs FTP et SSH qui lui sont associés. En effet, ces logs vous permettront de déterminer quelles ont été les opérations réalisées par votre collaborateur si vous constatez des interventions non désirées sur votre hébergement web.
Une fois les modifications faites, cliquez sur Suivant. Vérifiez alors vos demandes de modifications, puis cliquez sur Valider pour finaliser la demande de modification de l'utilisateur FTP sur votre hébergement web.
Supprimer un utilisateur FTP
Pour supprimer un utilisateur FTP, cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des 4 étapes.
Accédez à la page Hébergements, puis choisissez l'hébergement web concerné.
Sur la page qui s'affiche, cliquez sur l'onglet FTP - SSH.
Dans le tableau situé en bas de page et sur la partie droite de la ligne correspondant à l'utilisateur FTP concerné, cliquez sur le bouton ..., puis cliquez sur Supprimer.
La fenêtre suivante apparaît :
Cliquez sur Valider pour supprimer définitivement l'utilisateur FTP de votre hébergement web.
Aller plus loin
Se connecter à l’espace de stockage FTP de son hébergement web.
Modifier le mot de passe d’un utilisateur FTP.
Utiliser une connexion SSH sur un hébergement web.
Utiliser PuTTY pour vous connecter en SSH.
Utilisez FileZilla avec votre hébergement web.
Utilisez Cyberduck avec votre hébergement web.
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Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance à l'usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes offres de support.
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