Améliorer la sécurité des e-mails via un enregistrement SPF

Objectif

Le SPF (Sender Policy Framework) permet au serveur qui reçoit un e-mail de s’assurer que ce dernier a bien été envoyé depuis un serveur de confiance.

Pourquoi mettre en place le SPF pour vos e-mails ?

• Il permet de prévenir les potentielles usurpations d’identité venant d’adresses e-mail utilisant votre nom de domaine (spoofing).
• Il permet également d’authentifier les e-mails que vous envoyez.
• Le SPF s’ajoute en tant qu’enregistrement dans la zone DNS du nom de domaine.

Cette vérification repose sur les informations renseignées dans l’enregistrement SPF, qui est en réalité un enregistrement TXT de la zone DNS. Il contient :

• des adresses de serveurs et/ou plusieurs adresses IP : elles sont ainsi identifiées comme sources d’envoi légitimes ;
• un qualifieur : il indique au serveur de réception comment traiter un message non légitime, c’est-à-dire envoyé depuis une source non listée.

Veillez donc à déclarer dans l’enregistrement SPF toutes les sources que vous utilisez pour envoyer des e-mails avec votre nom de domaine. Ces sources peuvent être votre propre serveur e-mail, celui de votre prestataire ou l’une des solutions e-mail d’OVHcloud.

Exemple

Vous envoyez un e-mail depuis votre adresse john.smith@mydomain.ovh.

Seul le serveur sortant A (Outgoing Mail Server A) est déclaré dans l’enregistrement SPF du nom de domaine mydomain.ovh.

Lorsque le serveur de réception (Inbound Mail Server) reçoit l’e-mail, celui-ci va lire la zone DNS de votre nom de domaine mydomain.ovh pour inspecter l’enregistrement SPF.

• Le serveur sortant A (Outgoing Mail Server A) est listé dans l’enregistrement SPF : l’e-mail est donc transmis normalement dans la boîte de réception du destinataire.
• Le serveur sortant B (Outgoing Mail Server B) n’est pas listé dans l’enregistrement SPF : l’e-mail envoyé depuis ce serveur est donc marqué comme suspect à la réception. Cela peut se traduire par une mention [SPAM] dans l’objet de l’e-mail, le placement dans un dossier Courrier indésirable, ou une suppression directe, selon les règles du serveur de réception.

Info

Le SPF n’est qu’une indication fournie aux serveurs recevant des e-mails, dont les vôtres. Il appartient à ces derniers d’appliquer ou non ce qui est spécifié dans l’enregistrement SPF des noms de domaine pour lesquels ils reçoivent des messages.

Découvrez comment configurer un enregistrement SPF sur votre nom de domaine chez OVHcloud.

Prérequis

• Le nom de domaine concerné doit utiliser la configuration OVHcloud (c’est-à-dire les serveurs DNS OVHcloud).

Accès à l'espace client OVHcloud

• Lien direct : Noms de domaine
• Pour accéder à vos services : Web Cloud > Noms de domaine > sélectionnez votre nom de domaine > onglet Zone DNS

En pratique

Vérifier votre configuration SPF actuelle

Si votre nom de domaine utilise les serveurs DNS d’OVHcloud, vous pouvez vérifier si un enregistrement SPF est déjà configuré pour celui-ci.

Configurer un nouvel enregistrement SPF

Cliquez sur Ajouter une entrée au-dessus du tableau et sélectionnez le type SPF. Un formulaire s’ouvre pour construire votre enregistrement SPF champ par champ.

• Sous-domaine : laissez-le vide (ou indiquez @) pour appliquer le SPF à l’ensemble du nom de domaine, ou saisissez un sous-domaine si vous n’envoyez des e-mails que depuis celui-ci.
• Mécanismes d’autorisation : cochez les sources autorisées à envoyer des e-mails pour votre nom de domaine.
  • Inclure les serveurs e-mail OVH : autorise en une seule fois l’ensemble des serveurs e-mail sortants OVHcloud en insérant include:mx.ovh.com. Cochez cette option si vous utilisez une solution e-mail OVHcloud et vérifiez dans cette section la valeur à utiliser selon votre zone.
  • Autoriser les serveurs MX du domaine (mx) : autorise les serveurs qui reçoivent vos e-mails à en envoyer également.
  • Autoriser l’adresse IP du domaine (a) : autorise le serveur qui héberge votre nom de domaine (utile lorsque votre site web et vos e-mails partagent la même adresse IP, par exemple sur un serveur dédié).
• Serveurs supplémentaires à autoriser (include) : ajoutez les domaines SPF d’autres prestataires qui envoient des e-mails en votre nom (plateforme marketing, CRM, etc.), afin que leurs serveurs soient considérés comme légitimes.
• Adresses IPv4 autorisées (ip4) et Adresses IPv6 autorisées (ip6) : ajoutez des adresses IP ou des plages d’adresses spécifiques autorisées à envoyer des e-mails.
• Politique SPF : choisissez la manière dont les serveurs de réception doivent traiter un e-mail envoyé depuis une source qui n’est pas listée (voir notre recommandation ci-dessous).
• TTL : laissez-le sur Par défaut ou définissez une valeur.

Le cadre Aperçu de l’enregistrement SPF affiche l’enregistrement en cours de construction au fur et à mesure que vous remplissez les champs. Une fois terminé, cliquez sur Ajouter.

Si vous disposez déjà de la chaîne SPF complète (fournie par votre service e-mail) ou si vous avez besoin d’une balise absente du formulaire, saisissez-la directement : sélectionnez le type TXT au lieu de SPF et collez la valeur complète v=spf1 … dans le champ Valeur, ou utilisez le Mode d'édition avancé.

Modifier un enregistrement SPF

Dans la section Noms de domaine de l’univers Web Cloud, sélectionnez le nom de domaine concerné, puis cliquez sur l’onglet Zone DNS.

Le tableau affiche la zone DNS de votre nom de domaine : chaque ligne correspond à un enregistrement DNS. Repérez votre enregistrement TXT ou SPF dans ce tableau, ouvrez son menu d’actions ⋮ et cliquez sur Modifier l'entrée.

Pour plus d’informations sur les champs SPF, reportez-vous à la section « Configurer un nouvel enregistrement SPF ».

Configuration SPF OVHcloud pour les offres e-mail mutualisées

La configuration SPF OVHcloud générale s’applique aux solutions ci-dessous :

• MX Plan seul ou inclus dans une offre d’hébergement web OVHcloud.

• Email Pro.

• Hosted Exchange.

La configuration est la suivante :

mydomain.ovh IN TXT "v=spf1 include:mx.ovh.com ~all"

Configuration SPF OVHcloud pour Private Exchange

Pour l’offre Private Exchange, vous devez renseigner les adresses IP de votre serveur e-mail : utilisez l’argument ip4 pour l’adresse IPv4 (A) et l’argument ip6 pour l’adresse IPv6 (AAAA) de votre serveur Private Exchange.

mydomain.ovh IN TXT "v=spf1 ip4:203.0.113.99 ip6:2001:db8:88:b999::1000:2233 ~all"

Si vous utilisez également une offre e-mail mutualisée, vous pouvez ajouter l’argument include:mx.ovh.com à l’enregistrement ci-dessus, ce qui donne la valeur suivante :

mydomain.ovh IN TXT "v=spf1 ip4:203.0.113.99 ip6:2001:db8:88:b999::1000:2233 include:mx.ovh.com ~all"

Comment récupérer les adresses IP d’un serveur Private Exchange ?

Cliquez sur Exchange dans la rubrique Microsoft, puis sur le nom du service Private Exchange concerné.

Dans l’onglet Informations générales, partie Diagnostic serveur, cliquez sur les pastilles A et AAAA et relevez la valeur affichée.

Si les pastilles A et AAAA sont vertes, vous ne verrez pas les adresses IP en cliquant dessus. Récupérez-les alors depuis la zone DNS du nom de domaine attaché à votre plateforme Private Exchange. Pour cela, relevez d’abord le lien du webmail dans le cadre Connexion de l’onglet Informations générales.

Accédez ensuite à la section Noms de domaine, sélectionnez le nom de domaine attaché à votre plateforme Private Exchange, puis cliquez sur l’onglet Zone DNS. Récupérez les adresses IPv4 (enregistrement A) et IPv6 (enregistrement AAAA) correspondant à l’URL du webmail.

Aller plus loin

Éditer une zone DNS OVHcloud.

Modifier les serveurs DNS d’un nom de domaine OVHcloud.

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