Informations sur l’administration des services OVHcloud et sur la manière d’obtenir l’assistance appropriée

Lors de l’utilisation des guides OVHcloud, veuillez tenir compte des points suivants :

• Les instructions visent à fournir un maximum de détails, mais ne peuvent pas couvrir tous les cas d’utilisation particuliers. Il peut être nécessaire d’adapter les actions décrites à vos besoins.
• L’écosystème OVHcloud est conçu pour offrir flexibilité et liberté de choix. Vous êtes donc responsable de la configuration correcte et sécurisée de vos services. Afin d’éviter toute perte de données, nous vous recommandons vivement de mettre en place des stratégies de sauvegarde pour toutes vos données importantes.
• Nos guides et tutoriels peuvent faire référence à des logiciels ou services tiers utilisés en combinaison avec les solutions OVHcloud. Le support technique fourni par OVHcloud n’inclut pas la configuration de systèmes ou de produits ne relevant pas de notre responsabilité. Cela inclut notamment :
  • Les systèmes d’exploitation et les interfaces utilisateur (Windows, Debian, Plesk, etc.).
  • Tout autre logiciel tiers (clients FTP, logiciels de messagerie, etc.).
  • Les services proposés par d’autres fournisseurs (DNS, API, interfaces utilisateur, etc.).
  • Le matériel personnel utilisé avec nos services VoIP (téléphone IP, iPBX, etc.).
  • Le matériel personnel utilisé avec nos offres d’accès internet (modem, routeur, etc.).

Pour recevoir l’assistance appropriée en cas de problème, suivez ces recommandations :

• Vous souhaitez obtenir des conseils personnalisés ou discuter d’un sujet qui n’est pas traité en détail dans notre documentation ?
  Rejoignez la communauté OVHcloud pour y rechercher votre sujet et échanger avec d’autres utilisateurs.
• Vous devez signaler un incident concernant votre service OVHcloud ou vous rencontrez des difficultés dans l’espace client OVHcloud ?
  Créez une demande d’assistance dans notre centre d’aide.
• Vous avez besoin d’une assistance professionnelle pour votre projet ou d’aide pour des tâches en dehors de notre périmètre de support ?
  Consultez notre portail des partenaires pour trouver des experts des solutions OVHcloud.
• Vous recherchez des informations plus détaillées sur nos niveaux de support et Professional Services ?
  Consultez nos pages niveaux de support OVHcloud et OVHcloud Professional Services.

Vous pouvez participer à l’amélioration de notre documentation :

• Vous souhaitez faire un retour pour améliorer un guide ou signaler des informations insuffisantes sur une page spécifique ?
  Utilisez les boutons « Cette page vous a-t-elle aidé ? » en bas de page pour nous en informer.
• Vous souhaitez proposer directement une modification de la documentation ?
  Utilisez la fonction « Modifier cette page », disponible en bas de page et dans la barre latérale.

Objectif

Zonemaster est un outil né de la collaboration entre l’AFNIC (registre français) et The Swedish Internet Foundation (registre suédois). Il permet d’analyser la configuration DNS (Domain Name System) d’un nom de domaine et d’identifier les éléments qui peuvent être améliorés ou corrigés.

Prérequis

• Disposer d’un nom de domaine

En pratique

Champ de saisie

L’outil Zonemaster permet de vérifier une configuration DNS en place sur un nom de domaine ou de tester une zone DNS préconfigurée sur des futurs serveurs DNS.

Pour vérifier la configuration actuelle d’un nom de domaine, saisissez votre nom de domaine puis cliquez sur Lancer un test

Pour vérifier une configuration DNS que vous avez préparée mais pas encore appliquée au nom de domaine concerné, cochez la case Afficher les options, puis saisissez les informations suivantes :

• Serveurs de noms : saisissez les informations du serveur de nom associé à un nom de domaine. Un nouveau bloc Serveur de noms apparaît automatiquement dès que le précédent est renseigné, ce qui permet d’en déclarer plusieurs. La saisie d’une adresse IP est facultative.
• Enregistrements DS: dans le cadre d’une protection DNSSEC, saisissez les éléments de l’enregistrement DS. Un nouveau bloc Enregistrement DS apparaît automatiquement dès que le précédent est renseigné. Si les serveurs DNS n’utilisent pas le protocole DNSSEC, vous pouvez laisser ces champs libres. Dans le cas d’une zone signée avec DNSSEC, cette fonction permet de vérifier que la zone fonctionne correctement avec un résolveur validant, avec les enregistrements DS qu’on est sur le point de publier, préalablement à leur publication.

Vous pouvez également forcer les vérifications sur un protocole IP spécifique grâce aux options IPv4 et IPv6, IPv4 seulement et IPv6 seulement

Exemple:

Vous êtes titulaire du nom de domaine « domain.tld », qui utilise actuellement les serveurs DNS « dnsXX.ovh.net » et « nsXX.ovh.net ».

Vous avez configuré une zone DNS pour ce nom de domaine sur les serveurs DNS « dns1.test.tld » et « dns2.test.tld ».

Avant de changer les serveurs DNS, vous pouvez effectuer une recherche avancée à l’aide de la case Afficher les options en saisissant « dns1.test.tld » et « dns2.test.tld » dans les cases Serveurs de noms.

Zonemaster réalisera un test comme si vous utilisiez les serveurs « dns1.test.tld » et « dns2.test.tld » sur « domain.tld ».

Résultat

Une fois le formulaire validé, les résultats sont affichés par groupe de tests. Les tests sont classés par niveau de sévérité.

• Erreur : cette partie présente des erreurs ou des éléments manquants pouvant causer un dysfonctionnement.
• Avertissement : cette partie est fonctionnelle mais mérite une attention particulière. L’outil a détecté qu’un paramètre ne répond pas au standard de sa catégorie, sans que cela ne bloque son fonctionnement.
• Note : il s’agit d’une simple information, sans conséquence particulière sur le fonctionnement du nom de domaine.
• Info : cette partie est fonctionnelle et répond aux critères standard dans sa catégorie.

Pour chaque test, il est possible d’obtenir plus de détails, par exemple pour comprendre l’erreur dans le cas d’un dysfonctionnement, ou simplement à titre indicatif.

Informations utiles

Si vous avez des questions supplémentaires au sujet de Zonemaster, consultez la rubrique FAQ sur https://zonemaster.net/.

Aller plus loin

Généralités sur les serveurs DNS.

Modification d’une zone DNS OVHcloud.

Protégez votre nom de domaine contre le Cache Poisoning avec le DNSSEC.

Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc), contactez les partenaires OVHcloud.

Si vous souhaitez bénéficier d’une assistance à l’usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes offres de support.

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