Premiers pas avec l'offre MX Plan

Objectif

Vous venez d'acquérir une solution MX Plan. Celle-ci vous permet de bénéficier d'adresses e-mail, avec lesquelles vous pourrez envoyer et recevoir des messages depuis l’appareil de votre choix.

Découvrez comment débuter avec votre offre MX Plan.

Prérequis


Accès à l'espace client OVHcloud

  • Lien direct : MX Plan
  • Pour accéder à vos services : Web Cloud > MX Plan > Sélectionnez votre service MX Plan

En pratique

Poursuivez selon la technologie e-mail utilisée par votre service MX Plan.

Info

Identifier la technologie e-mail de votre offre MX Plan.

En fonction de la date d’activation de votre offre MX Plan ou d’une migration récente, la technologie e-mail associée peut différer. Cette version est caractérisée par l'interface de son webmail. Pour l'identifier :

  • Depuis l'onglet Informations Générales, relevez la technologie utilisée sous la mention Webmail présente dans l'encadré Abonnement sous Webmail.
MX plan

Sommaire

Créer une adresse e-mail

Pour découvrir comment créer une adresse e-mail, cliquez sur l'onglet correspondant à la technologie e-mail utilisée par votre service MX Plan :

Roundcube
Zimbra et OWA

Pour créer une adresse e-mail, positionnez-vous sur l'onglet Emails. La fenêtre qui apparaît liste les comptes déjà créés. Pour ajouter un nouveau compte e-mail, cliquez sur le bouton Ajouter un compte.

email

Dans la fenêtre qui s'affiche, renseignez les informations demandées :

  • Nom du compte : Indiquez votre nouvelle adresse e-mail (par exemple, votre prénom.nom). Le nom de domaine composant l'adresse e-mail est déjà présélectionné dans la liste.
  • Description du compte : Information sur l'adresse e-mail, visible uniquement dans le tableau de l'onglet Emails de votre service e-mail.
  • Taille du compte : Déterminez la taille que vous souhaitez attribuer au compte e-mail.
  • Mot de passe : Définissez un mot de passe et confirmez-le. Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de ne pas utiliser deux fois le même mot de passe, d'en choisir un qui n'a aucun rapport avec vos informations personnelles (évitez par exemple les mentions à vos nom, prénom et date de naissance) et de le renouveler régulièrement.

Une fois les champs complétés, cliquez sur Suivant puis vérifiez les informations qui s'affichent dans le récapitulatif. Si celles-ci sont correctes, cliquez sur Valider. Réalisez cette étape autant de fois que nécessaire, selon le nombre de comptes à votre disposition.

email

Utiliser vos adresses e-mail

Une fois vos adresses e-mail créées, vous pouvez commencer à les utiliser. Pour cela, vous disposez de deux possibilités : utiliser le webmail depuis un navigateur Internet ou utiliser un logiciel de messagerie.

Utiliser le Webmail

Accédez à la page de « Connexion au webmail », puis renseignez l'adresse e-mail concernée ainsi que son mot de passe. Cliquez ensuite sur le bouton Connexion.

Sélectionnez l'onglet correspondant à la technologie e-mail de votre offre MX Plan :

Roundcube
Zimbra
OWA

Vous devriez obtenir une interface ressemblante à l'image ci-dessous avec la mention « Roundcube » en haut à gauche. Pour découvrir l'interface Roundcube et son utilisation, consultez notre guide « Utiliser son adresse e-mail depuis le webmail Roundcube ».

email

Utiliser un client de messagerie

Il est possible de configurer votre compte e-mail sur un logiciel de messagerie tel qu’Outlook, Thunderbird, Mail de Mac, etc.

Retrouvez ci-dessous les liens des guides de configuration selon votre type d'appareil :

Si vous désirez simplement obtenir les éléments nécessaires pour configurer votre adresse e-mail, retrouvez ci-dessous les paramètres à utiliser.

Paramètres de réception IMAP et POP

Pour la réception des e-mails, lors du choix du type de compte, nous vous conseillons une utilisation en IMAP. Vous pouvez cependant sélectionner POP.

Warning

Il est nécessaire de bien relever la valeur correspondante à votre localisation (EUROPE ou AMERIQUE / ASIE-PACIFIQUE).

Sélectionnez l'onglet correspondant à votre type de configuration :

Configuration IMAP
Configuration POP
  • Nom d'utilisateur : Renseignez l'adresse e-mail complète.
  • Mot de passe : Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail.
  • Serveur EUROPE (entrant) : imap.mail.ovh.net ou ssl0.ovh.net.
  • Serveur AMERIQUE/ASIE-PACIFIQUE (entrant) : imap.mail.ovh.ca.
  • Port : 993.
  • Type de sécurité : SSL/TLS.

Paramètres d'envoi SMTP

Pour l'envoi des e-mails, retrouvez ci-dessous les paramètres SMTP à utiliser :

Configuration SMTP

  • Nom d'utilisateur : Renseignez l'adresse e-mail complète.
  • Mot de passe : Renseignez le mot de passe de l'adresse e-mail.
  • Serveur EUROPE (sortant) : smtp.mail.ovh.net ou ssl0.ovh.net.
  • Serveur AMERIQUE/ASIE-PACIFIQUE (sortant) : smtp.mail.ovh.ca.
  • Port : 465.
  • Type de sécurité : SSL/TLS.

Redirections et Alias

Vous souhaitez rediriger vos e-mails vers un autre destinataire, créer un alias ou encore mettre systématiquement en copie une autre adresse e-mail ?

Pour ce faire, cliquez sur l'onglet correspondant à votre technologie e-mail :

Roundcube
OWA et Zimbra

Pour ajouter une redirection ou un alias, cliquez sur l'onglet Emails de votre service MX Plan puis cliquez sur le bouton Gestion des redirections à droite. Le tableau des redirections déjà actives s'affiche. À droite, cliquez sur le bouton Ajouter une redirection pour lancer la création de votre redirection ou alias.

  • De l'adresse : Renseignez ici l'adresse e-mail que vous souhaitez rediriger.
  • Vers l'adresse : Renseignez ici l'adresse de destination de votre redirection. Il peut s'agir de l'une de vos adresses e-mail OVHcloud, ou d'une adresse e-mail externe.
  • Choisissez un mode de copie : Définissez si vous souhaitez conserver une copie de l'e-mail reçu sur l'adresse e-mail ciblée (De l'adresse) ou directement renvoyer vers l'adresse de redirection (Vers l'adresse) sans conserver de copie.

Pour comprendre l'utilisation des redirections et alias sur votre service MX Plan, consultez notre guide complet : « Utiliser les redirections e-mail ».

Réponse automatique

Lorsque vous devez vous absenter, il est important de pouvoir mettre en place une réponse automatique pour indiquer que vous ne pouvez pas consulter ou traiter vos e-mails.

Sélectionnez l'onglet correspondant à la technologie e-mail de votre offre MX Plan :

Roundcube
Zimbra
OWA

Pour ajouter une réponse automatique à l'une de vos adresses e-mail, cliquez sur l'onglet Emails de votre service MX Plan puis cliquez sur le bouton Gestion des répondeurs à droite. Le tableau des répondeurs déjà actifs s'affiche. À droite, cliquez sur le bouton Ajouter un répondeur pour lancer la création de votre redirection ou alias.

Pour obtenir plus de détails sur la mise en place d'une réponse automatique depuis votre service MX Plan dans votre espace client OVHcloud, consultez notre guide « MX Plan - Créer une réponse automatique sur une adresse e-mail ».

Aller plus loin

Utiliser le webmail Roundcube

Utiliser le webmail Zimbra

Utiliser le webmail Outlook Web App (OWA)

Utiliser les redirections e-mail

MX Plan - Créer une réponse automatique sur une adresse e-mail

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