Bienvenue dans la documentation dédiée à la téléphonie VoIP (Voice over IP) d’OVHcloud. La VoIP permet de passer et recevoir des appels téléphoniques via Internet plutôt que par un réseau téléphonique traditionnel. Vous trouverez ici tous les guides disponibles pour configurer, utiliser et administrer vos services VoIP.
Qu’est‑ce que la VoIP chez OVHcloud ?
La VoIP (Voice over IP) est une solution de téléphonie sur IP qui permet de passer et recevoir des appels via une connexion Internet, sans ligne téléphonique classique. Cette technologie transforme la voix en données numériques, assurant ainsi une communication fluide, économique et flexible.
Avec un forfait VoIP, les entreprises bénéficient de nombreuses fonctionnalités avancées (transfert d’appel, messagerie vocale, SVI, etc.) tout en réduisant leurs coûts de téléphonie fixe.
Avec les services VoIP d’OVHcloud, vous pouvez :
- Gérer des lignes SIP professionnelles
- Utiliser des téléphones IP ou des applications softphone
- Configurer des fonctionnalités avancées (répondeur, redirections, numéros abrégés)
- Exploiter des fonctionnalités telles que des serveurs vocaux interactifs ou des files d’attente.
Premiers pas avec la VoIP
VoIP – FAQ→
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur la VoIP OVHcloud.
Gérer vos services VoIP→
Changer l'offre et les options d'une ligne VoIP.
Gérer vos groupes de téléphonie→
Regrouper vos services de téléphonie.
Publication dans l'annuaire→
Renseigner les coordonnées d'une ligne ou d'un numéro et les faire paraître en ligne.
Administration
- Valider votre identité pour l'exploitation d'un numéro spécial SVA
- Gérer les reversements ou les coûts de vos numéros spéciaux
- Gestion du dépôt de garantie et de la limite hors-forfait
- Effectuer un changement de contacts pour les services VoIP
- Comment résilier un service VoIP ou une ligne Fax
- VoIP / Accès Internet - Déroulement d'un RMA
Configuration
Quelle est la différence entre une ligne VoIP et un numéro alias ?
Retrouvez les questions les plus fréquemment posées sur les services VoIP OVHcloud dans notre FAQ.
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