Modifier le mot de passe d'un utilisateur FTP

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Découvrez comment changer le mot de passe d'un utilisateur FTP créé sur votre hébergement web OVHcloud

Objectif

Les offres d’hébergement web OVHcloud donnent accès à un espace de stockage de fichiers en ligne utilisable via le protocole FTP : l’espace de stockage FTP.

L’accès à cet espace est possible à l’aide d’un utilisateur FTP et de son mot de passe associé.

Cet accès permet notamment de mettre en ligne votre site.

Découvrez comment modifier le mot de passe d’un utilisateur FTP créé sur votre hébergement web OVHcloud.

Informations sur l’administration des services OVHcloud et sur la manière d’obtenir l’assistance appropriée

Lors de l’utilisation des guides OVHcloud, veuillez tenir compte des points suivants :

  • Les instructions visent à fournir un maximum de détails, mais ne peuvent pas couvrir tous les cas d’utilisation particuliers. Il peut être nécessaire d’adapter les actions décrites à vos besoins.
  • L’écosystème OVHcloud est conçu pour offrir flexibilité et liberté de choix. Vous êtes donc responsable de la configuration correcte et sécurisée de vos services. Afin d’éviter toute perte de données, nous vous recommandons vivement de mettre en place des stratégies de sauvegarde pour toutes vos données importantes.
  • Nos guides et tutoriels peuvent faire référence à des logiciels ou services tiers utilisés en combinaison avec les solutions OVHcloud. Le support technique fourni par OVHcloud n’inclut pas la configuration de systèmes ou de produits ne relevant pas de notre responsabilité. Cela inclut notamment :
    • Les systèmes d’exploitation et les interfaces utilisateur (Windows, Debian, Plesk, etc.).
    • Tout autre logiciel tiers (clients FTP, logiciels de messagerie, etc.).
    • Les services proposés par d’autres fournisseurs (DNS, API, interfaces utilisateur, etc.).

Pour recevoir l’assistance appropriée en cas de problème, suivez ces recommandations :

  • Vous souhaitez obtenir des conseils personnalisés ou discuter d’un sujet qui n’est pas traité en détail dans notre documentation ?
    Rejoignez la communauté OVHcloud pour y rechercher votre sujet et échanger avec d’autres utilisateurs.
  • Vous devez signaler un incident concernant votre service OVHcloud ou vous rencontrez des difficultés dans l’espace client OVHcloud ?
    Créez une demande d’assistance dans notre centre d’aide.
  • Vous avez besoin d’une assistance professionnelle pour votre projet ou d’aide pour des tâches en dehors de notre périmètre de support ?
    Consultez notre portail des partenaires pour trouver des experts des solutions OVHcloud.
  • Vous recherchez des informations plus détaillées sur nos niveaux de support et Professional Services ?
    Consultez nos pages niveaux de support OVHcloud et OVHcloud Professional Services.

Vous pouvez participer à l’amélioration de notre documentation :

  • Vous souhaitez faire un retour pour améliorer un guide ou signaler des informations insuffisantes sur une page spécifique ?
    Utilisez les boutons « Cette page vous a-t-elle aidé ? » en bas de page pour nous en informer.
  • Vous souhaitez proposer directement une modification de la documentation ?
    Utilisez la fonction « Modifier cette page », disponible en bas de page et dans la barre latérale.

Prérequis


Accès à l’espace client OVHcloud

  • Lien direct :
  • Pour accéder à vos services : Web Cloud > Hébergements > Sélectionnez votre hébergement web

En pratique

Modifier le mot de passe d’un utilisateur FTP

Info

Pour plus d’informations sur les bonnes pratiques en matière de gestion de mots de passe, consultez le guide « Modifier le mot de passe de votre compte ».

Selon votre offre d’hébergement web OVHcloud, le mot de passe de votre utilisateur FTP se modifie de deux façons différentes.

Cliquez sur votre offre pour afficher le contenu.

Offres Hébergement gratuit, Starter, Perso et Startup (un seul utilisateur FTP)

Cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des 3 étapes.

Étape 1
Étape 2
Étape 3

Accédez à la page , puis choisissez l’hébergement web concerné.

Web Hosting
Offres Pro, Performance, Agency, Agency Plus et Agency Max (plusieurs utilisateurs FTP)

Cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des 3 étapes.

Étape 1
Étape 2
Étape 3

Accédez à la page , puis choisissez l’hébergement web concerné.

Web Hosting
Info

Votre nouveau mot de passe doit respecter la politique des mots de passe suivante :

  • Minimum 9 caractères ;
  • Maximum 30 caractères ;
  • Au moins une lettre majuscule ;
  • Au moins une lettre minuscule ;
  • Au moins un chiffre ;
  • Être composé uniquement de chiffres et de lettres.

Consultez l’onglet Tâches en cours et rafraîchissez la page régulièrement. Le changement ne nécessite que quelques minutes pour être effectif.

Accéder à votre espace de stockage

Pour accéder à votre espace de stockage FTP, consultez notre guide « Se connecter à l’espace de stockage FTP de son hébergement web ».

Aller plus loin

Modifier le mot de passe de votre compte

Se connecter à l’espace de stockage FTP de son hébergement web

Mettre en ligne votre site

Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc), contactez les partenaires OVHcloud.

Si vous souhaitez bénéficier d’une assistance à l’usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes offres de support.

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