--- title: "Modifier le mot de passe d'un utilisateur FTP" description: "Découvrez comment changer le mot de passe d'un utilisateur FTP créé sur votre hébergement web OVHcloud" url: https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-change-password lang: fr lastUpdated: 2026-06-03 --- # Modifier le mot de passe d'un utilisateur FTP ## Objectif Les offres d’hébergement web OVHcloud donnent accès à un espace de stockage de fichiers en ligne utilisable via le protocole **FTP** : l’espace de stockage FTP. L’accès à cet espace est possible à l’aide d’un **utilisateur FTP** et de son mot de passe associé. Cet accès permet notamment de [mettre en ligne votre site](/fr/guides/web-cloud/web-hosting/hosting-how-to-get-my-website-online.md). **Découvrez comment modifier le mot de passe d’un utilisateur FTP créé sur votre hébergement web OVHcloud.** :::warning OVHcloud met à votre disposition des services dont la configuration, la gestion et la responsabilité vous incombent. Il vous revient de ce fait d’en assurer le bon fonctionnement. Nous mettons à votre disposition ce guide afin de vous accompagner au mieux sur des tâches courantes. Cependant, nous vous recommandons de faire appel à un [prestataire spécialisé](https://partner.ovhcloud.com/fr/directory/) si vous éprouvez des difficultés. En effet, nous ne serons pas en mesure de vous fournir une assistance. Plus d’informations dans la section [« Aller plus loin »](#go-further) de ce guide. ::: ## Prérequis - Disposer d’une offre d’[hébergement web OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/fr/web-hosting/). *** ### Accès à l’espace client OVHcloud - **Lien direct :** Hébergements - **Pour accéder à vos services :** Web Cloud > Hébergements > Sélectionnez votre hébergement web *** ## En pratique ### Modifier le mot de passe d’un utilisateur FTP :::info Pour plus d’informations sur les bonnes pratiques en matière de gestion de mots de passe, consultez le guide « [Modifier le mot de passe de votre compte](/fr/guides/account-and-service-management/account-information/manage-ovh-password.md) ». ::: Selon votre offre d’[hébergement web OVHcloud](https://www.ovhcloud.com/fr/web-hosting/), le mot de passe de votre utilisateur FTP se modifie de deux façons différentes. **Cliquez sur votre offre pour afficher le contenu.** Offres Hébergement gratuit, Starter, Perso et Startup (un seul utilisateur FTP) Cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des **3** étapes. **Étape 1** Accédez à la page Hébergements, puis choisissez l’hébergement web concerné. ![Web Hosting](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Étape 2** Cliquez sur l’onglet FTP - SSH. ![FTP - SSH](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/ftp-ssh.png) **Étape 3** Un tableau affiche les _utilisateurs FTP_ créés sur votre hébergement web. Cliquez sur le _pictogramme en forme de crayon_ dans la colonne Mot de passe, renseignez le nouveau mot de passe **en respectant la politique des mots de passe** puis confirmez le changement en cliquant sur le _bouton vert_ de validation. ![change-ftp-password-step1-perso](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/ftp-ssh/change-password-perso.png) Offres Pro, Performance, Agency, Agency Plus et Agency Max (plusieurs utilisateurs FTP) Cliquez sur les onglets ci-dessous pour afficher successivement chacune des **3** étapes. **Étape 1** Accédez à la page Hébergements, puis choisissez l’hébergement web concerné. ![Web Hosting](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/hosting-plans.png) **Étape 2** Cliquez sur l’onglet FTP - SSH. ![FTP - SSH](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/ftp-ssh.png) **Étape 3** Un tableau affiche les _utilisateurs FTP_ créés sur votre hébergement web. Cliquez sur le bouton ... à droite de l’utilisateur FTP concerné puis sur Changer le mot de passe. Dans la fenêtre qui s’affiche, renseignez le nouveau mot de passe souhaité **en respectant la politique des mots de passe**, confirmez en le saisissant une seconde fois puis cliquez sur le bouton Valider. ![change-ftp-password-pro](/images/assets/screens/control-panel/product-selection/web-cloud/web-hosting/ftp-ssh/change-password-pro.png) :::info Votre nouveau mot de passe doit respecter la **politique des mots de passe** suivante : - Minimum 9 caractères ; - Maximum 30 caractères ; - Au moins une lettre majuscule ; - Au moins une lettre minuscule ; - Au moins un chiffre ; - Être composé uniquement de chiffres et de lettres. ::: Consultez l’onglet `Tâches en cours ` et rafraîchissez la page régulièrement. Le changement ne nécessite que quelques minutes pour être effectif. ### Accéder à votre espace de stockage Pour accéder à votre espace de stockage FTP, consultez notre guide [« Se connecter à l’espace de stockage FTP de son hébergement web »](/fr/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-connection.md). ## Aller plus loin [](#) [Modifier le mot de passe de votre compte](/fr/guides/account-and-service-management/account-information/manage-ovh-password.md) [Se connecter à l’espace de stockage FTP de son hébergement web](/fr/guides/web-cloud/web-hosting/ftp-connection.md) [Mettre en ligne votre site](/fr/guides/web-cloud/web-hosting/hosting-how-to-get-my-website-online.md) Pour des prestations spécialisées (référencement, développement, etc), contactez les [partenaires OVHcloud](https://partner.ovhcloud.com/fr/directory/). Si vous souhaitez bénéficier d’une assistance à l’usage et à la configuration de vos solutions OVHcloud, nous vous proposons de consulter nos différentes [offres de support](https://www.ovhcloud.com/fr/support-levels/). Échangez avec notre [communauté d’utilisateurs](https://community.ovhcloud.com/).