Objectif

Le RACI ci-dessous détaille les responsabilités partagées entre OVHcloud et le client pour le service Noms de domaine. Ce modèle de partage permet d’alléger la charge opérationnelle du client.

1. Avant la souscription

1.1. Spécifier le service selon les besoins

2. Disponibilité du service

2.1. Installer le service

2.2. Modèle de réversibilité

Les noms de domaine sont entièrement réversibles par conception. Les zones DNS peuvent être sauvegardées dans des fichiers txt et déployées sur n’importe quel nouveau serveur DNS.

2.3. Configuration du système d’information du client

3. Utilisation du service

3.1. Opérations

3.1.1. Opérations quotidiennes

3.1.2. Gestion des accès

3.1.3. Supervision

3.1.4. Stockage

3.1.5. Connectivité

3.1.6. Gestion

3.1.7. Continuité d’activité

3.2. Gestion des événements

3.2.1. Incidents

3.2.2. Changements

4. Réversibilité

4.1. Modèle de réversibilité

4.2. Récupération des données

5. Fin de service

5.1. Destruction des configurations

5.2. Destruction des données