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title: "Partage des responsabilités - Service Noms de domaine"
description: "Responsabilités partagées entre OVHcloud et le client pour l'utilisation du service Noms de domaine"
url: https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/web-cloud/domains/domains-responsibility-sharing
lang: fr
lastUpdated: 2023-08-21
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# Partage des responsabilités - Service Noms de domaine

## Objectif

Le RACI ci-dessous détaille les responsabilités partagées entre OVHcloud et le client pour le service Noms de domaine. Ce modèle de partage permet d’alléger la charge opérationnelle du client.

| Rôles                                              |
| -------------------------------------------------- |
| R : Est chargé de réaliser le processus            |
| A : Est responsable du bon achèvement du processus |
| C : Est consulté pendant le processus              |
| I : Est informé des résultats du processus         |

### 1. Avant la souscription

#### 1.1. Spécifier le service selon les besoins

| **Activité**                                                                                          | **Client** | **OVHcloud** |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Choisir le nom du service                                                                             | RA         |              |
| Définir la liste des TLD que vous souhaitez couvrir avec le nom                                       | RA         |              |
| Définir les noms de domaine proches que vous souhaitez protéger contre les utilisations malveillantes | RA         |              |

### 2. Disponibilité du service

#### 2.1. Installer le service

| **Activité**                                               | **Client** | **OVHcloud** |
| ---------------------------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Vérifier la disponibilité des domaines souhaités           | RA         |              |
| Déposer la marque de votre service si nécessaire           | RA         |              |
| Enregistrer le domaine                                     | I          | RA           |
| Générer l’interface client permettant de gérer sa zone DNS | I          | RA           |

#### 2.2. Modèle de réversibilité

Les noms de domaine sont entièrement réversibles par conception. Les zones DNS peuvent être sauvegardées dans des fichiers txt et déployées sur n’importe quel nouveau serveur DNS.

| **Activité**                                                         | **Client** | **OVHcloud** |
| -------------------------------------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Connaître les services qui dépendent de certains enregistrements DNS | RA         |              |

#### 2.3. Configuration du système d’information du client

| **Activité**                                                                            | **Client** | **OVHcloud** |
| --------------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Déployer la configuration sur la zone DNS en totale autonomie                           | RA         |              |
| Déployer la configuration sur la zone DNS à l’aide des outils d’automatisation OVHcloud | RI         | AI           |

### 3. Utilisation du service

#### 3.1. Opérations

##### **3.1.1. Opérations quotidiennes**

| **Activité**                                                                                        | **Client** | **OVHcloud** |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Effectuer les modifications DNS pour les services déployés en totale autonomie                      | RA         |              |
| Effectuer les modifications DNS pour les services déployés via les outils d’automatisation OVHcloud | RI         | RA           |

##### **3.1.2. Gestion des accès**

| **Activité**                                              | **Client** | **OVHcloud** |
| --------------------------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Gérer les accès à l’outil de configuration de la zone DNS | RA         | I            |

##### **3.1.3. Supervision**

| **Activité**                          | **Client** | **OVHcloud** |
| ------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Superviser les serveurs DNS           |            | RA           |
| Superviser les entrées de la zone DNS | A          |              |

##### **3.1.4. Stockage**

| **Activité**        | **Client** | **OVHcloud** |
| ------------------- | ---------- | ------------ |
| Stocker la zone DNS |            | RA           |

##### **3.1.5. Connectivité**

| **Activité**                          | **Client** | **OVHcloud** |
| ------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Gérer la disponibilité du service DNS |            | RA           |

##### **3.1.6. Gestion**

| **Activité**                          | **Client** | **OVHcloud** |
| ------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Gérer le domaine et les sous-domaines | RA         |              |

##### **3.1.7. Continuité d’activité**

| **Activité**                                                                              | **Client** | **OVHcloud** |
| ----------------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Gérer la continuité d’activité des serveurs DNS OVHcloud                                  |            | RA           |
| Installer ou souscrire des services DNS secondaires (peu utile sauf cas très spécifiques) | RA         |              |

#### 3.2. Gestion des événements

##### **3.2.1. Incidents**

| **Activité**              | **Client** | **OVHcloud** |
| ------------------------- | ---------- | ------------ |
| Restaurer le service DNS  |            | RA           |
| Restaurer les entrées DNS | RA         |              |

#### **3.2.2. Changements**

| **Activité**                                                                                          | **Client** | **OVHcloud** |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Fournir les données de contact requises par l’enregistrement DNS                                      | RA         | I            |
| Mettre à jour les données de contact dans le registre conformément aux réglementations locales / RGPD |            | RA           |

### 4. Réversibilité

#### 4.1. Modèle de réversibilité

| **Activité**                                                                                               | **Client** | **OVHcloud** |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Documenter les services qui dépendent de certains enregistrements DNS                                      | RA         |              |
| Planifier la migration de la zone DNS conformément aux exigences de sécurité des services dépendant du DNS | RA         |              |

#### 4.2. Récupération des données

| **Activité**                           | **Client** | **OVHcloud** |
| -------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Copier la configuration de la zone DNS | RA         |              |

### 5. Fin de service

#### 5.1. Destruction des configurations

| **Activité**                                    | **Client** | **OVHcloud** |
| ----------------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Supprimer la zone DNS des serveurs DNS OVHcloud | I          | RA           |

#### 5.2. Destruction des données

| **Activité**                                                                                                     | **Client** | **OVHcloud** |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------- | ------------ |
| Supprimer les enregistrements des clients des systèmes OVHcloud lorsque les délais de conservation sont dépassés |            | RA           |