Objectif

Un cross-connect est un câble fibre optique physique qui relie votre équipement (ou celui de votre fournisseur) à l’équipement OVHcloud à l’intérieur d’un datacenter. Une lettre d’autorisation (LOA) est le document qui autorise l’opérateur du datacenter à installer ou retirer ce câble.

Qu’est-ce qu’une LOA ?

Une LOA est un document formel qui contient :

• Nom et adresse du datacenter — Le site où le cross-connect sera installé ou retiré.
• Référence de la baie/cage OVHcloud — L’emplacement exact de l’équipement OVHcloud.
• Désignation du port — Le port spécifique sur le panneau de brassage ou le routeur OVHcloud.
• Partie autorisée — Qui est autorisé à effectuer l’intervention (vous, votre fournisseur ou l’opérateur du site).
• Spécifications du câble — Type de fibre (monomode), type de connecteur (LC/SC) et longueur.

Commander un cross-connect

Étape 1 — Obtenir la LOA auprès d’OVHcloud

Après avoir commandé OVHcloud Connect Direct, OVHcloud vous fournit la LOA :

• Automatiquement par e-mail après la confirmation de votre commande.
• Via l’espace client OVHcloud — dans les détails de votre service OVHcloud Connect, recherchez l’option « Télécharger la LOA ».
• Via le support — Si vous ne l’avez pas reçue, contactez le support OVHcloud avec la référence de votre service.

Étape 2 — Soumettre la LOA à l’opérateur du datacenter

1. Contactez l'opérateur du datacenter (par exemple Equinix, Interxion/Digital Realty, Telehouse) et soumettez une commande de cross-connect.
2. Joignez la LOA fournie par OVHcloud.
3. Précisez :
   • La référence de votre cage/baie (côté A)
   • La référence de la cage/baie OVHcloud (côté Z, indiquée dans la LOA)
   • Le type de câble — Typiquement de la fibre monomode avec connecteurs LC
   • La date de réalisation souhaitée
4. L’opérateur du datacenter peut facturer des frais d’installation du cross-connect ainsi qu’une redevance mensuelle.

Étape 3 — Confirmer l’installation

1. L’opérateur du datacenter installe le câble physique (généralement sous quelques jours ouvrés).
2. Vérifiez dans l'espace client OVHcloud que le statut du port passe à « Up ».
3. Procédez à la configuration BGP.

Résilier un cross-connect

Étape 1 — Résilier d’abord le service OVHcloud Connect

Avant de retirer le câble physique, résiliez le service OVHcloud Connect (voir Résilier Direct ou Résilier Provider).

Étape 2 — Demander le retrait du cross-connect

1. Contactez l'opérateur du datacenter.
2. Soumettez une commande de désinstallation du cross-connect.
3. Certains datacenters exigent une LOA pour le retrait — vérifiez auprès de l’opérateur. Si nécessaire, demandez-en une au support OVHcloud.
4. Confirmez que le câble physique a bien été retiré.

Étape 3 — Vérifier la facturation

• Confirmez auprès de l’opérateur du datacenter que la redevance mensuelle de cross-connect a bien été stoppée.
• Vérifiez côté OVHcloud que le service n’est plus facturé.

Conseils importants

Et ensuite ?

• Configurez OCC L3 avec BGP une fois le cross-connect installé
• Commandez OVHcloud Connect Direct si vous n’avez pas encore débuté la procédure

Aller plus loin

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