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title: "'Commander ou résilier un cross-connect pour OVHcloud Connect (LOA)'"
description: "Découvrez comment commander ou résilier un cross-connect physique à l’aide d’une lettre d’autorisation"
url: https://docs.ovhcloud.com/fr/guides/network/ovhcloud-connect/cross-connect-loa
lang: fr
lastUpdated: 2026-06-16
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# Commander ou résilier un cross-connect pour OVHcloud Connect (LOA)

## Objectif

Un **cross-connect** est un câble fibre optique physique qui relie votre équipement (ou celui de votre fournisseur) à l’équipement OVHcloud à l’intérieur d’un datacenter. Une **lettre d’autorisation (LOA)** est le document qui autorise l’opérateur du datacenter à installer ou retirer ce câble.

## Qu’est-ce qu’une LOA ?

Une LOA est un document formel qui contient :

- **Nom et adresse du datacenter** — Le site où le cross-connect sera installé ou retiré.
- **Référence de la baie/cage OVHcloud** — L’emplacement exact de l’équipement OVHcloud.
- **Désignation du port** — Le port spécifique sur le panneau de brassage ou le routeur OVHcloud.
- **Partie autorisée** — Qui est autorisé à effectuer l’intervention (vous, votre fournisseur ou l’opérateur du site).
- **Spécifications du câble** — Type de fibre (monomode), type de connecteur (LC/SC) et longueur.

![Qu’est-ce qu’une LOA ?](/images/network/ovhcloud-connect/cross-connect-loa/fig-1.fr.svg)
## Commander un cross-connect

### Étape 1 — Obtenir la LOA auprès d’OVHcloud

Après avoir commandé **OVHcloud Connect Direct**, OVHcloud vous fournit la LOA :

- **Automatiquement par e-mail** après la confirmation de votre commande.
- **Via l’espace client OVHcloud** — dans les détails de votre service OVHcloud Connect, recherchez l’option « Télécharger la LOA ».
- **Via le support** — Si vous ne l’avez pas reçue, contactez le support OVHcloud avec la référence de votre service.

### Étape 2 — Soumettre la LOA à l’opérateur du datacenter

1. Contactez l'**opérateur du datacenter** (par exemple Equinix, Interxion/Digital Realty, Telehouse) et soumettez une commande de cross-connect.
2. Joignez la **LOA fournie par OVHcloud**.
3. Précisez :
   - La **référence de votre cage/baie** (côté A)
   - La **référence de la cage/baie OVHcloud** (côté Z, indiquée dans la LOA)
   - Le **type de câble** — Typiquement de la fibre monomode avec connecteurs LC
   - La **date de réalisation souhaitée**
4. L’opérateur du datacenter peut facturer des **frais d’installation du cross-connect** ainsi qu’une **redevance mensuelle**.

### Étape 3 — Confirmer l’installation

1. L’opérateur du datacenter installe le câble physique (généralement sous quelques jours ouvrés).
2. Vérifiez dans l'**espace client OVHcloud** que le statut du port passe à « Up ».
3. Procédez à la [configuration BGP](/fr/guides/network/ovhcloud-connect/l3-bgp.md).

## Résilier un cross-connect

### Étape 1 — Résilier d’abord le service OVHcloud Connect

Avant de retirer le câble physique, résiliez le service OVHcloud Connect (voir [Résilier Direct](/fr/guides/network/ovhcloud-connect/cancel-direct.md) ou [Résilier Provider](/fr/guides/network/ovhcloud-connect/cancel-provider.md)).

### Étape 2 — Demander le retrait du cross-connect

1. Contactez l'**opérateur du datacenter**.
2. Soumettez une **commande de désinstallation** du cross-connect.
3. Certains datacenters exigent une **LOA pour le retrait** — vérifiez auprès de l’opérateur. Si nécessaire, demandez-en une au support OVHcloud.
4. Confirmez que le câble physique a bien été retiré.

### Étape 3 — Vérifier la facturation

- Confirmez auprès de l’opérateur du datacenter que la **redevance mensuelle de cross-connect** a bien été stoppée.
- Vérifiez côté OVHcloud que le service n’est plus facturé.

## Conseils importants

| Conseil                                     | Détails                                                                                                                     |
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| **Conservez les copies de toutes les LOA**  | Stockez-les dans votre documentation pour référence et audits ultérieurs.                                                   |
| **Suivez les délais**                       | Les délais d’installation d’un cross-connect varient selon le datacenter (de 1 à 10 jours ouvrés en général).               |
| **Coordonnez avec votre fournisseur**       | Si vous utilisez OVHcloud Connect Provider, le fournisseur prend généralement en charge le cross-connect pour vous.         |
| **Faites correspondre les types de câbles** | Veillez à utiliser de votre côté le même type de fibre (monomode) et le même connecteur (LC) que ceux indiqués dans la LOA. |
| **Testez après installation**               | Une fois le câble brassé, vérifiez les niveaux optiques et le statut du port avant de configurer BGP.                       |

## Et ensuite ?

- [Configurez OCC L3 avec BGP](/fr/guides/network/ovhcloud-connect/l3-bgp.md) une fois le cross-connect installé
- [Commandez OVHcloud Connect Direct](/fr/guides/network/ovhcloud-connect/order-direct.md) si vous n’avez pas encore débuté la procédure

## Aller plus loin

Pour une formation ou une assistance technique sur la mise en œuvre de nos solutions, contactez votre commercial ou consultez la page [Professional Services](https://www.ovhcloud.com/fr/professional-services/) pour obtenir un devis et faire analyser votre projet par nos experts.

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