Objetivo

Es posible configurar sus cuentas Exchange en el cliente de correo que usted utilice, siempre que sea compatible, para poder acceder a ellas desde cualquiera de sus dispositivos. Microsoft Outlook es el programa recomendado para utilizar una dirección de correo Exchange con sus funciones colaborativas.

Esta guía explica cómo configurar una cuenta Exchange en Microsoft Outlook para Windows.

Requisitos

• Tener un servicio Exchange.
• Tener la versión clásica de Outlook en Windows.
• Disponer del nombre de usuario y de la contraseña de la cuenta de correo electrónico que quiera configurar.
• El registro SRV de OVHcloud debe estar correctamente configurado en la zona DNS del dominio. No dude en consultar nuestra guía "Añadir un dominio a un servicio Exchange".

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Acceso al área de cliente de OVHcloud

• Enlace directo: Exchange
• Ruta de navegación: Web Cloud > Exchange > Seleccione su plataforma

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Información sobre la administración de los servicios de OVHcloud y cómo encontrar la asistencia adecuada

Al utilizar las guías de OVHcloud, tenga en cuenta las siguientes condiciones:

• Las instrucciones pretenden ofrecer el mayor detalle posible, pero no pueden cubrir todos los casos de uso individuales. Es posible que deba adaptar las acciones descritas a sus necesidades.
• El ecosistema de OVHcloud está diseñado para ofrecer flexibilidad y libertad de elección. Por lo tanto, los clientes son responsables de la configuración correcta y segura de sus servicios. Para evitar la pérdida de datos, recomendamos encarecidamente aplicar estrategias de copia de seguridad a todos sus datos importantes.
• Nuestras guías y tutoriales pueden hacer referencia a software o servicios de terceros en combinación con las soluciones de OVHcloud. El soporte técnico de OVHcloud no incluye la configuración de sistemas o productos fuera de nuestra responsabilidad. Esto incluye, entre otros:
  • Sistemas operativos e interfaces de usuario (Windows, Debian, Plesk, etc.).
  • Cualquier otro software de terceros (clientes FTP, software de correo electrónico, etc.).
  • Servicios ofrecidos por otros proveedores (DNS, API, interfaces de usuario, etc.).

Para recibir la asistencia adecuada ante cualquier problema, siga estas recomendaciones:

• ¿Busca asesoramiento personalizado o desea tratar un tema que no se aborda en detalle en nuestra documentación?
  Únase a la comunidad de OVHcloud para buscar su tema y contactar con otros usuarios.
• ¿Necesita informar de un incidente relacionado con su servicio de OVHcloud o tiene dificultades en el área de cliente de OVHcloud?
  Cree una solicitud de soporte en nuestro centro de ayuda.
• ¿Necesita asistencia profesional para su proyecto o ayuda con tareas fuera de nuestro ámbito de soporte?
  Visite nuestro portal de partners para encontrar expertos familiarizados con las soluciones de OVHcloud.
• ¿Busca información más detallada sobre nuestros niveles de soporte y Professional Services?
  Visite nuestras páginas web sobre los niveles de soporte de OVHcloud y los OVHcloud Professional Services.

Puede participar en la mejora de nuestra documentación:

• ¿Desea enviar comentarios para mejorar una guía o informar de información insuficiente en una página concreta?
  Utilice los botones «¿Le ha resultado útil esta página?» al final de la página para hacérnoslo saber.
• ¿Desea proponer una actualización concreta de la documentación?
  Utilice la función «Editar esta página», disponible al final de la página y en la barra lateral.

Procedimiento

Añadir la cuenta

• Si es la primera vez que usa la aplicación, aparecerá un asistente de configuración solicitándole su dirección de correo electrónico.

• Si ya tiene una cuenta configurada, haga clic en Archivo en el menú superior y luego en Agregar cuenta.

En Windows 11, la interfaz de Outlook clásico puede diferir cuando se añade una cuenta.

Según el historial de uso de Outlook en el equipo en cuestión, una configuración específica puede provocar la visualización de una interfaz diferente. En algunos casos, la interfaz denominada "moderna" (interfaz 1) puede desactivarse a favor de la interfaz histórica (interfaz 2).

Por eso, le invitamos a consultar el capítulo correspondiente a la interfaz que se muestra en su pantalla.

Utilizar la dirección de correo

Una vez que haya configurado la dirección de correo electrónico, ya puede empezar a utilizarla enviando y recibiendo mensajes.

Su dirección de correo Exchange y todas sus funciones colaborativas también están disponibles en la interfaz OWA. Si tiene cualquier duda sobre su uso, no dude en consultar nuestra guía "Consultar su cuenta Exchange desde la interfaz OWA".

Modificar los parámetros existentes

Si su cuenta de correo electrónico ya está configurada y debe acceder a los parámetros de la cuenta para eliminarla:

• Vaya a Archivo desde la barra de menú superior de su pantalla.
• Seleccione la cuenta a modificar en el menú desplegable (1).
• Haga clic en Configuración de la cuenta (2) debajo.
• Haga clic en Configuración de la cuenta... (3) para acceder a la ventana de configuración.

• Se muestra la ventana de configuración de cuentas, seleccione la cuenta de correo electrónico correspondiente y haga clic en Eliminar.

Una vez eliminada la cuenta Exchange, siga la sección "Añadir la cuenta" de este guía para configurar de nuevo su cuenta de correo electrónico.

Obtener una copia de seguridad de su dirección de correo

Si necesita realizar alguna operación que pueda provocar la pérdida de los datos de su cuenta de correo, le recomendamos que realice una copia de seguridad previa de la cuenta de correo. Para ello, consulte el apartado "Exportar desde Windows" en nuestra guía "Migrar manualmente su dirección de correo electrónico".

Más información

Configurar una cuenta de correo electrónico en Outlook para Windows

Configurar una cuenta Email Pro en Outlook para Windows

Exchange - Ventanas de conexión de Outlook a Office 365

Firmar y cifrar sus correos electrónicos Exchange con S/MIME

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