Exchange - Configurar uma conta de e-mail no Outlook clássico para Windows

Objetivo

As contas Exchange podem ser usadas com vários softwares de e-mail (desde que sejam compatíveis). Isto permite-lhe usar o seu endereço de e-mail no dispositivo que preferir. Microsoft Outlook é o software recomendado para utilizar um endereço de e-mail Exchange com as suas funções colaborativas.

Saiba como configurar uma conta Exchange no Microsoft Outlook para Windows.

Requisitos

Acesso à Área de Cliente OVHcloud

  • Ligação direta: Exchange
  • Caminho de navegação: Web Cloud > Exchange > Selecione a sua plataforma
Informações relativas à gestão e configuração dos serviços OVHcloud

A responsabilidade sobre a configuração e a gestão dos serviços que a OVHcloud disponibiliza recai sobre o utilizador. Assim, deverá certificar-se de que estes funcionam corretamente.

Este manual fornece as instruções necessárias para realizar as operações mais habituais. No entanto, se encontrar dificuldades, recomendamos que recorra a um prestador de serviços especializado e/ou que contacte o editor do serviço. Não poderemos proporcionar-lhe assistência técnica. Para mais informações, aceda à secção "Quer saber mais?" deste guia.

Info

Utiliza o Outlook e posterior para Mac? consulte o nosso manual "Configurar uma conta Exchange no Outlook para Mac".

Instruções

Warning

Antes de iniciar a sua configuração, é importante notar que a aplicação Outlook incluída gratuitamente no Windows 11 é incompatível com as ofertas Exchange OVHcloud, ditas on-premises. Deverá utilizar a versão Outlook clássico.

Para instalar o Outlook clássico no seu computador Windows, transfira-o a partir da página Microsoft "Instalar ou reinstalar o Outlook clássico num PC Windows", e instale-o.

Quando a instalação for concluída, para distinguir as duas versões quando instaladas, digite "Outlook" na barra de pesquisa do Windows. Poderá verificar a diferença como se mostra a seguir.

outlook Windows

Adicionar a conta

  • Se for a primeira vez que utiliza a aplicação, aparecerá um assistente de configuração que lhe irá solicitar o seu endereço de e-mail.

  • Se já tem uma conta configurada, clique em Ficheiro e selecione Adicionar Conta.

Outlook

No Windows 11, a interface do Outlook clássico pode variar quando adiciona uma conta.

Consoante o histórico de utilização do Outlook no computador em questão, uma configuração específica pode provocar a exibição de uma interface diferente. Em alguns casos, a interface dita « moderna » (interface 1) pode ser desativada a favor da interface clássica (interface 2).

É por isso que o convidamos a consultar o capítulo correspondente à interface exibida no seu ecrã.

Interface 1
Interface 2
  • Preencha o seu endereço de e-mail, depois clique em Opções avançadas.
  • Marque a caixa Configurar a minha conta manualmente e clique em Conexão.
exchange
  • Entre os tipos de contas propostos, escolha Exchange.
  • Na janela seguinte, introduza a palavra-passe do seu endereço de e-mail, marque a caixa que permite guardar as suas credenciais e clique em OK.
exchange
Info

Se uma mensagem lhe indicar que o Outlook não conseguiu configurar a sua conta, isso pode significar que o registo SRV da OVHcloud não está corretamente configurado na zona DNS do seu nome de domínio.

exchange

Recomendamos que verifique a configuração do nome de domínio configurado no seu serviço Exchange no seu Área de Cliente OVHcloud, separador Domínios associados, depois coluna Diagnóstico da tabela.

  • Se a configuração do seu nome de domínio estiver correta, uma mensagem de autorização de ligação aos servidores da OVHcloud pode aparecer. Aceite-a para permitir a configuração automática da sua conta Exchange.
  • Defina depois o período de conservação dos elementos da sua conta Exchange, localmente no seu computador. Clique em Seguinte, depois em Terminado.
exchange

Utilizar o endereço de e-mail

Após a configuração, a conta de e-mail está pronta a usar e pode começar a enviar e receber mensagens no seu dispositivo.

O seu endereço de e-mail Exchange, bem como todas as suas funções de colaboração, estão igualmente disponíveis através da interface OWA. Para qualquer questão relativa à sua utilização, não hesite em consultar o nosso guia "Consultar a sua conta Exchange a partir da interface OWA".

Modificar as definições existentes

Warning

Não é possível modificar as definições do servidor de uma conta Exchange. Se encontrar uma anomalia relacionada com a sincronização com o servidor, será necessário eliminar a conta do Outlook e configurá-la novamente. Para o fazer, siga as instruções abaixo.

Se a sua conta de e-mail já estiver configurada e tiver de aceder às definições da conta para a eliminar:

  • Vá a Ficheiro a partir da barra de menu no topo do seu ecrã.
  • Selecione a conta a modificar no menu suspenso (1).
  • Clique em Definições da conta (2) em baixo.
  • Clique em Definições da conta... (3) para aceder à janela de definições.
Outlook
  • A janela de definições das contas aparece, selecione a conta de e-mail afetada e clique em Eliminar.
Outlook

Uma vez a conta Exchange eliminada, siga a secção "Adicionar a conta" deste guia para configurar novamente a sua conta de e-mail.

Recuperar um backup do seu endereço de e-mail

Se tiver de efetuar uma operação suscetível de causar a perda dos dados da sua conta de e-mail, sugerimos que efetue uma cópia de segurança da conta de e-mail em questão. Para isso, consulte o manual "Exportar do Windows" no manual "Migrar o seu endereço de e-mail".

Quer saber mais?

Info

Para obter mais informações sobre a configuração de um endereço de e-mail a partir da aplicação Outlook no Windows, consulte o Centro de Ajuda da Microsoft.

Configurar um endereço de e-mail no Outlook para Windows

Configurar uma conta E-mail Pro no Outlook para Windows

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