Objetivo

As contas Exchange podem ser usadas com vários softwares de e-mail (desde que sejam compatíveis). Isto permite-lhe usar o seu endereço de e-mail no dispositivo que preferir. Microsoft Outlook é o software recomendado para utilizar um endereço de e-mail Exchange com as suas funções colaborativas.

Saiba como configurar uma conta Exchange no Microsoft Outlook para Windows.

Requisitos

• Ter o serviço E-mail Pro.
• Ter a aplicação Outlook clássico em Windows.
• Dispor das credenciais do endereço de e-mail que pretende configurar.
• O campo SRV da OVHcloud deve estar corretamente configurado na zona DNS do domínio. Por favor, consulte o nosso guia "Adicionar um domínio ao serviço Exchange".

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Acesso à Área de Cliente OVHcloud

• Ligação direta: Exchange
• Caminho de navegação: Web Cloud > Exchange > Selecione a sua plataforma

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Informações sobre a administração dos serviços OVHcloud e como encontrar a assistência adequada

Ao utilizar os guias da OVHcloud, tenha em conta as seguintes condições:

• As instruções procuram fornecer o máximo de detalhes possível, mas não podem abranger todos os casos de utilização individuais. Poderá ser necessário adaptar as ações descritas às suas necessidades.
• O ecossistema OVHcloud foi concebido para oferecer flexibilidade e liberdade de escolha. Os clientes são, por isso, responsáveis pela configuração correta e segura dos seus serviços. Para evitar a perda de dados, recomendamos vivamente a aplicação de estratégias de cópia de segurança a todos os seus dados importantes.
• Os nossos guias e tutoriais podem fazer referência a software ou serviços de terceiros em combinação com as soluções OVHcloud. O suporte técnico fornecido pela OVHcloud não inclui a configuração de sistemas ou produtos fora da nossa responsabilidade. Isto inclui, entre outros:
  • Sistemas operativos e interfaces de utilizador (Windows, Debian, Plesk, etc.).
  • Qualquer outro software de terceiros (clientes FTP, software de e-mail, etc.).
  • Serviços oferecidos por outros fornecedores (DNS, API, interfaces de utilizador, etc.).

Para receber a assistência adequada em caso de problemas, siga estas orientações:

• Procura aconselhamento personalizado ou pretende discutir um tema que não é abordado em detalhe na nossa documentação?
  Junte-se à comunidade OVHcloud para pesquisar o seu tema e falar com outros utilizadores.
• Precisa de comunicar um incidente relativo ao seu serviço OVHcloud ou tem dificuldades na Área de Cliente OVHcloud?
  Crie um pedido de suporte no nosso Centro de Ajuda.
• Necessita de assistência profissional para o seu projeto ou de ajuda com tarefas fora do âmbito do nosso suporte?
  Visite o nosso portal de parceiros para encontrar especialistas familiarizados com as soluções OVHcloud.
• Procura informações mais detalhadas sobre os nossos níveis de suporte e Professional Services?
  Visite as nossas páginas web sobre os níveis de suporte OVHcloud e os OVHcloud Professional Services.

Pode participar na melhoria da nossa documentação:

• Pretende partilhar comentários para melhorar uma página de guia ou comunicar informações insuficientes numa página específica?
  Utilize os botões «Esta página foi útil?» no final da página para nos informar.
• Pretende propor uma atualização concreta da documentação?
  Utilize a função «Editar esta página», disponível no final da página e na barra lateral.

Instruções

Adicionar a conta

• Se for a primeira vez que utiliza a aplicação, aparecerá um assistente de configuração que lhe irá solicitar o seu endereço de e-mail.

• Se já tem uma conta configurada, clique em Ficheiro e selecione Adicionar Conta.

No Windows 11, a interface do Outlook clássico pode variar quando adiciona uma conta.

Consoante o histórico de utilização do Outlook no computador em questão, uma configuração específica pode provocar a exibição de uma interface diferente. Em alguns casos, a interface dita "moderna" (interface 1) pode ser desativada a favor da interface clássica (interface 2).

É por isso que o convidamos a consultar o capítulo correspondente à interface exibida no seu ecrã.

Utilizar o endereço de e-mail

Após a configuração, a conta de e-mail está pronta a usar e pode começar a enviar e receber mensagens no seu dispositivo.

O seu endereço de e-mail Exchange, bem como todas as suas funções de colaboração, estão igualmente disponíveis através da interface OWA. Para qualquer questão relativa à sua utilização, não hesite em consultar o nosso guia "Consultar a sua conta Exchange a partir da interface OWA".

Modificar as definições existentes

Se a sua conta de e-mail já estiver configurada e tiver de aceder às definições da conta para a eliminar:

• Vá a Ficheiro a partir da barra de menu no topo do seu ecrã.
• Selecione a conta a modificar no menu suspenso (1).
• Clique em Definições da conta (2) em baixo.
• Clique em Definições da conta... (3) para aceder à janela de definições.

• A janela de definições das contas aparece, selecione a conta de e-mail afetada e clique em Eliminar.

Uma vez a conta Exchange eliminada, siga a secção "Adicionar a conta" deste guia para configurar novamente a sua conta de e-mail.

Recuperar um backup do seu endereço de e-mail

Se tiver de efetuar uma operação suscetível de causar a perda dos dados da sua conta de e-mail, sugerimos que efetue uma cópia de segurança da conta de e-mail em questão. Para isso, consulte o manual "Exportar do Windows" no manual "Migrar o seu endereço de e-mail".

Quer saber mais?

Configurar um endereço de e-mail no Outlook para Windows

Configurar uma conta E-mail Pro no Outlook para Windows

Exchange - Início de sessão do Outlook (Office 365)

Assinar e encriptar os seus e-mails Exchange com S/MIME

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