Nome de domínio - Como alterar o titular?
Saiba como alterar o titular de um nome de domínio ou atualizar as informações associadas ao mesmo
Objetivo
Para além da gestão dos contactos, o registo de um nome de domínio requer a indicação das informações relativas ao titular do mesmo. Neste contexto, o titular (por vezes chamado "proprietário") designa uma pessoa, uma sociedade, uma organização ou ainda uma associação que detém os direitos sobre este nome de domínio. A mudança de titular (transferência de nome de domínio) refere-se ao ato de modificar legalmente esta informação, ou seja, a transferência dos direitos de utilização para uma nova pessoa ou empresa. Por exemplo, este processo é obrigatório quando uma empresa altera a sua denominação.
Esta operação não transfere o seu nome de domínio para outra conta de cliente OVHcloud.
Para isso, deve modificar os contactos do nome de domínio.
Se tiver de efetuar uma alteração de titular ou uma alteração de contacto para o mesmo nome de domínio, recomenda-se vivamente que efetue antes de mais a alteração de titular para garantir uma transição ideal. No entanto, essas operações podem ser iniciadas por um contacto administrador. Assim, estas duas alterações ocorrem na Área de Cliente do contacto administrador do nome de domínio.
De facto, as informações relativas ao titular de um nome de domínio têm apenas um valor administrativo e são totalmente independentes das informações que podem ser associadas a um identificador de cliente OVHcloud. Por conseguinte, um particular ou uma organização (sociedade, associação, etc.) apenas declarado titular de um nome de domínio não tem acesso à Área de Cliente OVHcloud.
Saiba como alterar o titular de um nome de domínio ou atualizar as informações associadas ao mesmo.
Requisitos
- Ter um nome de domínio registado na OVHcloud e para o qual não está em curso nenhuma operação (mudança de titular, transferência, criação). Se uma operação foi finalizada recentemente no seu nome de domínio, é necessário aguardar pelo menos 60 dias de calendário antes de realizar uma nova operação.
- A sua conta de cliente é contacto administrador e de faturação do respetivo nome de domínio.
- Ter o consentimento do titular atual do nome de domínio para realizar a alteração de titular.
Acesso à Área de Cliente OVHcloud
- Ligação direta:
- Caminho de navegação:
Web Cloud>Nomes de domínio> Selecione o seu nome de domínio
Instruções
As instruções a seguir descrevem o método mais comum para modificar o titular de um nome de domínio. São válidas para a maior parte dos nomes de domínio de nível superior, vulgarmente designados Top Level Domain (TLD).
Os TLD designam o fim do seu nome de domínio, como por exemplo o .com, .net, .fr, etc.
As regras específicas dos processos relativos aos nomes de domínio TLD são definidas unicamente pela autoridade de atribuição adequada, ou seja, o registo. Um agente de registo (ou registar) como a OVHcloud deve respeitar estas regras e não tem qualquer influência sobre as decisões de registo.
Existem principalmente dois tipos de TLD: Os ccTLD e os gTLD. Os ccTLD correspondem a TLD relativos a uma região ou a um país (.fr, .be, .uk, .de, .paris, etc.). Os gTLD correspondentes a TLD mais genéricos (.net, .com, .info, .org, etc.).
O procedimento exato para a mudança de titular de um nome de domínio pode assim variar, em particular para certos ccTLD (.lu, .hk, .ro, .be, .lt, .dk, .at, .fi, etc.) e para alguns TLD especiais (.am, .fm, etc.). Para alguns deles, uma mudança de titular é uma operação paga. A mudança de titular pode igualmente ser suspensa por várias razões, por exemplo, por falta de pagamento, abuso ou bloqueio por parte do registo.
Em caso de dúvida, recomendamos que consulte os seguintes recursos:
- O sítio Web do registo TLD correspondente;
- A lista dos TLD disponíveis na OVHcloud;
- Atualizações do estado do nome de domínio. Para verificar, aceda à página .
Iniciar o procedimento de alteração de titular ou alterar as informações associadas
Clique nos separadores abaixo para visualizar cada uma das 6 etapas.
Aceda à página e escolha o domínio correspondente.
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O procedimento deve ser validado por ambas as partes no prazo de 14 dias após a solicitação. Decorrido este prazo, o procedimento é anulado.
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Se a alteração for rejeitada por uma das partes, o pedido será anulado.
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Se o endereço de e-mail do titular atual estiver obsoleto ou inacessível, pode validar a alteração como agente designado se a extensão o permitir (principalmente os gTLD). Para as outras extensões, e apenas neste caso preciso, contacte o suporte através da criação de um ticket de assistência a partir do seu centro de ajuda OVHcloud.
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Se o titular do nome de domínio tiver sido alterado, o nome de domínio não poderá ser transferido para outro agente de registo durante um período de 60 dias.
Recuperar um nome de domínio após a aquisição de uma empresa
A aquisição de uma empresa não lhe confere automaticamente a propriedade nem a gestão dos seus nomes de domínio. São necessárias duas operações distintas:
- a alteração de titular, descrita neste guia, que transfere a propriedade do nome de domínio para a sua empresa;
- a alteração de contactos, que transfere a gestão do nome de domínio para a sua conta de cliente OVHcloud. Consulte o nosso guia "Como gerir os contactos (gestores) dos serviços OVHcloud".
O procedimento a seguir depende da sua situação.
O atual gestor do nome de domínio coopera:
- O atual contacto administrador do nome de domínio inicia a alteração de titular a partir da sua Área de Cliente, seguindo as etapas de alteração de titular.
- O antigo e o novo titular validam, cada um, o e-mail de confirmação que recebem.
- O atual contacto administrador efetua depois a alteração de contactos para o seu identificador de cliente (contacto administrador e de faturação). As duas partes validam o pedido.
Não consegue contactar o atual gestor, mas pode fornecer os documentos comprovativos do atual titular:
Neste caso, a ordem recomendada acima é invertida, pois apenas o contacto administrador pode iniciar a alteração de titular.
- Inicie o procedimento de alteração de contactos "Modificar os contactos administrativo, faturação e técnico do seu nome de domínio" para transferir o nome de domínio para a sua conta de cliente (contacto administrador e de faturação). Os documentos comprovativos a fornecer são-lhe indicados durante o procedimento.
- Assim que o nome de domínio estiver na sua conta, inicie a alteração de titular seguindo as etapas de alteração de titular.
- Se a extensão o permitir (principalmente os gTLD), valide a alteração de titular como agente designado. Para as outras extensões, se o atual titular não puder validar o e-mail de confirmação, contacte o suporte através da criação de um ticket de assistência a partir do seu centro de ajuda OVHcloud.
Quer saber mais?
Confirmar uma alteração de titular ou uma transferência de saída
Como gerir os contactos (gestores) dos serviços OVHcloud
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