Alojamento web - Ativar os endereços de e-mail incluídos
Objetivo
Se adquiriu um alojamento web sem o associar diretamente a um nome de domínio, a oferta de e-mail incluída no seu alojamento deverá ser ativada manualmente. Poderá associá-la a um nome de domínio à sua escolha.
Saiba como ativar os endereços de e-mail incluídos na sua oferta de alojamento web.
Requisitos
- Dispor de um nome de domínio na sua Área de Cliente OVHcloud.
- Ter um serviço de alojamento Web da OVHcloud (exceto ofertas "Alojamento gratuito 100M" e "Start10m"). :::warning Se pretender ativar a opção "endereço(s) de e-mail incluído(s) com o seu alojamento web" para um domínio externo (não registado na OVHcloud) do qual deve ser obrigatoriamente o administrador, deve criar (no mínimo) uma zona DNS na OVHcloud para o seu domínio externo. Consulte o guia "Criar uma zona DNS na OVHcloud" se necessário. Isto permitirá que o seu domínio apareça na lista de nomes de domínio disponíveis aquando da ativação da opção.
Além disso, se o seu domínio já estiver registado na OVHcloud ou se já existir uma zona DNS para este último noutra conta OVHcloud que o seu, consulte a nossa documentação "Gerir os contactos dos seus serviços" para recuperar a gestão da mesma.
Por fim, se o seu domínio já estiver associado à opção "endereço(s) de e-mail incluído(s) com o seu alojamento web" outro alojamento web, não poderá associá-lo ao seu próprio alojamento web diretamente. Consulte o gestor do alojamento web atual através deste manual.
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Acesso à Área de Cliente OVHcloud
- Ligação direta: Hosting plans
- Caminho de navegação:
Web Cloud>Alojamentos> Selecione o seu alojamento web
Instruções
Ativação dos endereços de e-mail incluídos na sua oferta de alojamento web
Clique nos separadores abaixo para visualizar cada uma das 3 etapas.
Aceda à página Hosting plans e escolha o alojamento web correspondente.
Se deseja usufruir de mais contas de e-mail incluídas, convidamos a encomendar uma oferta de alojamento web superior a partir da nossa página comercial.
Atenção: a ativação da opção de e-mail pode levar alguns minutos. Receberá um e-mail para confirmar a instalação e a ativação da oferta MXPLAN. Inclui a gestão e a configuração dos seus endereços de e-mail.
Conservação dos seus endereços de e-mail após a expiração do seu alojamento web
Se o seu alojamento web estiver prestes a expirar, é possível que peça a conservação dos seus endereços de e-mail antes da data de expiração.
Clique nos separadores abaixo para visualizar cada uma das 2 etapas.
Aceda à página Hosting plans e escolha o alojamento web correspondente.
Ser-lhe-á proposta uma oferta MX adaptada. Uma vez a encomenda regularizada, os seus e-mails continuarão a funcionar após a suspensão do alojamento web.
Supressão da oferta de e-mail associada ao seu alojamento web
É possível eliminar definitivamente a oferta de e-mail associada ao seu alojamento web.
Atenção: esta operação é irreversível. Não é possível reativar a oferta de e-mail após a sua rescisão.
Clique nos separadores abaixo para visualizar cada uma das 2 etapas.
Aceda à página Hosting plans e escolha o alojamento web correspondente.
Caso particular - Eliminação do serviço de e-mail associado ao seu alojamento web (para o associar a outro domínio)
Por razões de segurança, a eliminação definitiva de uma oferta de e-mail pode levar vários dias após ter clicado no link de validação de eliminação.
Se deseja eliminar a oferta de e-mail associada ao seu alojamento web de forma a associá-lo a outro domínio, e apenas neste caso preciso, deve confirmar por escrito o seu pedido de aceleração de eliminação da oferta. Para isso, contacte o suporte criando um ticket de assistência a partir do seu centro de ajuda OVHcloud. O ticket de assistência deve obrigatoriamente ser criado a partir da conta de cliente (e do identificador de cliente correspondente) que administra o serviço a eliminar.
Uma vez o pedido processado, poderá associar a oferta de e-mail associada ao seu alojamento web a outro domínio.
Quer saber mais?
Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc), contacte os parceiros OVHcloud.
Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes ofertas de suporte.
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