Melhorar a segurança dos e-mails através do registo DMARC

Objetivo

O registo Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) é um mecanismo de segurança de e-mail. Baseia-se no resultado das verificações SPF e DKIM.

Saiba como o DMARC funciona e como configurá-lo para o seu serviço de e-mail.

Requisitos

• Um dos mecanismos de autenticação, SPF e/ou DKIM deve estar configurado na zona DNS do nome de domínio da oferta de e-mail.

Acesso à Área de Cliente OVHcloud

• Ligação direta: Nomes de domínio
• Caminho de navegação: Web Cloud > Nomes de domínio > selecione o seu nome de domínio > separador Zona DNS

Instruções

O DMARC permite ao titular de um nome de domínio gerir a segurança dos e-mails emitidos com o seu nome de domínio. O seu objetivo é:

• Declarar, ao servidor destinatário, as ações a realizar em caso de falha dos mecanismos de autenticação SPF e/ou DKIM.
• Controlar melhor a utilização do seu nome de domínio e detetar as tentativas de usurpação através dos relatórios enviados em caso de falha de autenticação dos e-mails. Além disso, melhora igualmente a segurança ao criar a ligação entre os protocolos SPF e DKIM.

O registro DMARC contém informações sobre políticas para e-mails maliciosos que tentam falsificar seu nome de domínio.
O DMARC consulta os mecanismos de autenticação SPF e DKIM para verificar os e-mails recebidos.
O resultado dessas verificações SPF e/ou DKIM é traduzido pelo DMARC em “itens de ação” quando um e-mail falha nas verificações. Essas medidas podem incluir a quarentena ou a rejeição dos e-mails afetados.

Como funciona o DMARC?

Um exemplo é apresentado para compreender como funciona o DMARC.

Quando o endereço de contacto@mydomain.ovh envia um e-mail para o endereço de destino recipiente@otherdomain.ovh, o servidor de receção irá consultar a zona DNS do domínio emissor mydomain.ovh para ler as instruções de registo DMARC.

O registo DMARC fornece uma descrição geral da política a adotar relativamente aos resultados dos testes SPF e DKIM. Pode igualmente indicar um ou vários endereços de e-mail (representados no nosso exemplo pelo endereço report@mydomain.ovh) utilizados para receber os relatórios de falhas de e-mails enviados a partir do nome de domínio mydomain.ovh.

Depois de ler as instruções de registo DMARC do nome de domínio mydomain.ovh pelo servidor de receção de « otherdomain.ovh », os e-mails serão entregues no endereço recipiente@otherdomain.ovh, ou marcados como « SPAM » ou rejeitados.

Configurar o DMARC

Deve primeiro ativar o DMARC no serviço de e-mail associado ao seu nome de domínio.

Existem duas formas de configurar o DMARC na sua zona DNS da OVHcloud:

• Através da ferramenta de configuração DMARC. Este registo permite uma configuração simplificada do DMARC. Preencha os campos com as configurações DMARC necessárias para a sua configuração. Este registo é lido como um registo TXT pelos servidores DNS.
• Através de um registo TXT. Este registo standard pode ser utilizado como parte da configuração DMARC a partir da Área de Cliente OVHcloud. Irá permitir-lhe integrar o conjunto das tags de configuração DMARC, incluindo as que estão ausentes através do registo DMARC da OVHcloud. No entanto, é necessário respeitar as regras de sintaxe do protocolo DMARC.

Registo DMARC

Pode adicionar o registo DMARC à sua zona DNS a partir da Área de Cliente OVHcloud. Para isso, aceda à Área de Cliente OVHcloud e aceda à secção Web Cloud. Na coluna da esquerda, selecione o nome de domínio correspondente na secção Nomes de domínio e, em seguida, clique no separador Zona DNS para aceder à zona DNS.

Clique em Adicionar uma entrada acima da tabela e, em seguida, selecione o tipo DMARC. O formulário permite-lhe definir cada parte do registo:

• Subdomínio: Esta entrada deve obrigatoriamente começar por _dmarc. Se você está aplicando seu DMARC ao conjunto do domínio, não insira nada além de _dmarc nesta caixa. Se definir o DMARC para um subdomínio associado ao seu domínio principal, adicione o subdomínio após _dmarc. Por exemplo, se um utilizador tiver de aplicar o DMARC a um subdomínio subdomain.mydomain.ovh, deverá introduzir _dmarc.subdomain na casa « subdomínio » para o nome de domínio mydomain.ovh.

A seguir, poderá encontrar uma descrição completa das tags utilizadas para o registo DMARC da OVHcloud:

• Versão: campo obrigatório que determina a versão do protocolo DMARC (DMARC1).

• Regra para o domínio (p=): política a adotar pelo destinatário a pedido do titular do domínio remetente. A política aplica-se ao domínio inquirido e aos subdomínios, exceto se a marca de subdomínio sp= indicar instruções diferentes. Os valores possíveis são os seguintes:

  • none : o titular do domínio não pede nenhuma ação específica relativa à entrega das mensagens.
  • quarantine: Se a verificação do mecanismo DMARC falhar, os destinatários devem considerar as mensagens de correio eletrónico como suspeitas. Dependendo das capacidades do servidor destinatário, isto pode significar « colocar na pasta de spam » e/ou « indicar como suspeito ».
  • reject : rejeição dos e-mails que falham na verificação do mecanismo DMARC.

• Percentagem de mensagens filtradas (pct=) (valor entre 0 e 100, o padrão é 100) - a percentagem do fluxo de mensagens ao qual a política DMARC deve ser aplicada. O objetivo da marca « pct » é permitir aos titulares de domínios uma implementação lenta do mecanismo DMARC.

• URI de criação de relatórios globais (rua=) - endereços para os quais os relatórios devem ser enviados (lista de texto simples, separada por vírgulas). Qualquer URI válido pode ser especificado. A menção « mailto:» deve preceder o destinatário de e-mail (exemplo: mailto:address@example.com).

• Regra para os subdomínios (sp=): política a adotar pelo destinatário para todos os subdomínios. Aplica-se unicamente aos subdomínios do domínio inquirido e não ao próprio domínio. A sintaxe é idêntica à da tag « p » definida acima. Se esta tag estiver ausente, a política especificada pela tag « p » será aplicada para os subdomínios.

• Modo de alinhamento para SPF (aspf=) (o padrão é r): indica o modo de alinhamento SPF Os valores são os seguintes:

  • r(relaxed) para o modo flexível: os e-mails podem ser, por exemplo, enviados a partir de um subdomínio do nome de domínio declarado. Fala-se aqui de alinhamento parcial.
  • s(strict) para o modo strict: os e-mails devem ser enviados a partir do nome de domínio declarado e apenas deste. O resultado é, portanto, « alinhado ».

Registo TXT

Pode adicionar o registo TXT à sua zona DNS a partir da Área de Cliente OVHcloud e, a seguir, aceda à secção Web Cloud. Clique em Nomes de domínio e escolha o domínio em causa. De seguida, clique no separador Zona DNS.

Clique em Adicionar uma entrada acima da tabela e, em seguida, selecione o tipo TXT.

• Subdomínio: Esta entrada deve obrigatoriamente começar por _dmarc. Se você está aplicando seu DMARC ao conjunto do domínio, não insira nada além de _dmarc nesta caixa. Se definir o DMARC para um subdomínio associado ao seu domínio principal, adicione o subdomínio após _dmarc. Por exemplo, se for necessário aplicar o DMARC a um subdomínio subdomain.mydomain.ovh, é necessário introduzir _dmarc.subdomain na casa « subdomínio » para o nome de domínio mydomain.ovh

Abaixo, poderá encontrar a lista das tags utilizadas para criar um registo TXT com os parâmetros DMARC. Esta lista é complementar às tags mencionadas na secção anterior « Registo DMARC ».

• adkim (o padrão é r): indica o modo de alinhamento DKIM. Os valores são os seguintes:

  • r(relaxed) para o modo flexível: Os e-mails que falham na autenticação DKIM são marcados como « indesejados » pelo servidor destinatário.
  • s(strict) para o modo strict: os e-mails que falham na autenticação DKIM são rejeitados pelo servidor destinatário.

• ruf - Endereços aos quais devem ser comunicadas as informações de erro específicas da mensagem, incluindo uma lista de texto simples separada por vírgulas Se esta tag estiver presente, o titular do domínio remetente pede aos destinatários que enviem relatórios de falhas detalhados sobre os e-mails que falham na avaliação DMARC de forma específica (ver a tag fo abaixo). O formato da mensagem a gerar deve seguir o formato especificado para a etiqueta rf. A menção « mailto:» deve preceder o destinatário de e-mail (exemplo: mailto:address@example.com).

• fo (texto simples; o padrão é 0) - Opções detalhadas do relatório de falha. Os geradores de relatórios podem optar por cumprir as opções solicitadas. O conteúdo desta tag deve ser ignorado se uma tag ruf (acima) não for igualmente especificada. O valor desta tag é uma lista de caracteres separados por dois pontos (:) que mostram as seguintes opções de geração de relatórios de falhas:

  • 0 : gera um relatório de falha DMARC se todos os mecanismos de autenticação (DKIM ET SPF) não conseguem produzir um resultado « não » alinhado.
  • 1 - Fornece um Relatório de Falhas DMARC se um mecanismo de autenticação (DKIM OU SPF) não produzir um resultado « sucesso » alinhado.
  • d : gera um relatório de falhas DKIM se o mecanismo de autenticação DKIM falhar, independentemente do alinhamento.
  • s : gera um relatório de falhas SPF se o mecanismo de autenticação SPF falhar, independentemente do alinhamento.

• rf (texto simples separado por vírgulas, o valor predefinido é afrf) — Esta etiqueta indica o tipo de formato esperado para os relatórios que apresentam detalhes específicos sobre as falhas de autenticação das mensagens. Atualmente, é suportado apenas o afrf (Auth Failure Reporting Format).

• ri (inteiro não assinado de 32 bits para texto simples; o padrão é 86400) - Intervalo necessário, em segundos, entre as razões agregadas. Esta etiqueta especifica a frequência com que os destinatários do correio eletrónico geram relatórios agregados sobre os resultados da avaliação DMARC para o domínio em questão.

Exemplos de registo

Primeiro exemplo

Para ilustrar este primeiro exemplo, utilizámos o registo DMARC na zona DNS e aplicámos-lhe os seguintes parâmetros. Obtemos o seguinte resultado:

"v=DMARC1;p=quarantine;pct=100;rua=mailto:report@mydomain.ovh;aspf=s;"

• Todos os e-mails enviados (pct=100) são processados pelos mecanismos de autenticação SPF e/ou DKIM.
• Os e-mails que falham no teste SPF são automaticamente rejeitados porque "aspf=s" (mecanismo SPF em modo estrito).
• Um relatório de erros sobre a falha dos mecanismos de autenticação SPF e/ou DKIM é enviado para o endereço report@mydomain.ovh (rua=mailto:report@mydomain.ovh).

Segundo exemplo

Neste segundo exemplo, usamos um registo TXT para usar etiquetas que não estão disponíveis através do registo DMARC simplificado. Obtemos o seguinte resultado:

"v=DMARC1; p=quarantine; pct=100; ruf=mailto:report@mydomain.ovh; fo=0; adkim=r; aspf=s; ri=86400"

• p=quarantine: As mensagens de correio eletrónico que não passem os testes DMARC são tratadas como « suspeitas ».

• pct=100 : a política DMARC aplica-se a 100% das mensagens provenientes do fluxo de e-mail do titular do domínio.

• ruf=mailto:report@mydomain.ovh : endereço de e-mail para o qual devem ser enviados os relatórios de falha detalhados através do argumento « mailto ».

• fo=0 Opções de relatório de falhas. O valor « 0 » indica que os relatórios de falhas do DMARC só devem ser gerados se os mecanismos de autenticação SPF e DKIM falharem em produzir um resultado alinhado « pass ».

• adkim=r: o modo de alinhamento do identificador DKIM requerido pelo titular do nome de domínio é "relaxed" (modo flexível). Neste modo, o DKIM deve fornecer uma assinatura válida e o identificador do cabeçalho "From" pode ser parcialmente alinhado.

• aspf=s: O modo de alinhamento do SPF é « strict ». Isto significa que o nome de utilizador do nome de domínio alinhado deve corresponder exatamente ao endereço IP de origem da mensagem.

• ri=86400 : define o intervalo solicitado entre as relações agregadas, em segundos. Neste caso, deve ser gerada, pelo menos, uma relação de transmissão agregada a cada 86400 segundos (ou seja, uma vez por dia).

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