Proteger a minha conta OVHcloud e gerir as minhas informações pessoais
Objetivo
A gestão dos seus serviços e dados efetua-se principalmente através da Área de Cliente OVHcloud. Assim, é essencial adotar boas práticas sobre a gestão da sua conta para proteger e conservar o acesso.
A Área de Cliente OVHcloud permite-lhe também gerir os seus dados pessoais e delegar o acesso aos seus serviços a outros utilizadores.
Descubra as boas práticas de gestão da sua conta e dos seus dados pessoais.
Requisitos
- Ter criado a sua conta OVHcloud.
Acesso à Área de Cliente OVHcloud
- Ligação direta: O meu perfil
- Caminho de navegação: Clique no seu nome no canto superior direito >
Aceder à minha conta>Editar o meu perfil
Em caso de dificuldades de ligação à sua conta, consulte a secção "Não consigo conectar-me" do nosso manual "Aceder à Área de Cliente OVHcloud".
Instruções
Este guia explica:
- as boas práticas de gestão e de segurança da conta OVHcloud;
- como gerir e alterar as suas informações pessoais;
- como delegar de forma segura os acessos à sua conta OVHcloud.
Boas práticas de gestão da conta OVHcloud
As boas práticas listadas abaixo devem ser aplicadas assim que criar a sua conta OVHcloud, de forma a otimizar a segurança dos seus serviços e dados.
Criar uma password sólida e única
A segurança dos seus serviços e dados depende da eficácia da sua palavra-passe. Este deve ser complexo, único e regularmente renovado.
Encontre todas as nossas recomendações sobre as palavras-passe no nosso manual "Alterar a palavra-passe da sua conta".
Guardar a sua password
Se ainda não o fez, guarde a sua palavra-passe num gestor de palavras-passe.
Os programas KeePass e Bitwarden são gestores de palavras-passe gratuitas e sem direitos.
Adicionar um endereço de e-mail de SOS
Em caso de dificuldade de acesso ao seu endereço de e-mail principal, um endereço de e-mail de SOS permite conservar o acesso à sua conta e, portanto, à gestão dos seus serviços.
Este segundo endereço deve ser diferente do primeiro, nomeadamente para facilitar as suas diligências em caso de recuperação de password.
Para introduzir este endereço de e-mail de SOS, aceda ao seu perfil de utilizador.
Relembramos que é primordial que o endereço de e-mail de SOS seja diferente do endereço de e-mail principal da conta.
Não utilize endereços de e-mail associados a um domínio gerido pela Área de Cliente. Se este domínio for interrompido, já não receberá as nossas notificações. Caso se encontre nesta situação, siga os procedimentos indicados neste guia.
Ativar a dupla autenticação
A dupla autenticação permite reforçar a segurança da sua conta OVHcloud.
Encontrará todos os detalhes para o ativar no nosso manual "Proteger a sua conta OVHcloud com a dupla autenticação".
A ativação da dupla autenticação na sua conta OVHcloud é um pré-requisito obrigatório para estar em conformidade com o alojamento dos dados de saúde em França (HDS).
Como gerir os meus dados pessoais?
Modificar as minhas informações pessoais
Pode alterar as informações da sua conta. Aceda ao seu perfil de utilizador.
Altere os seus dados e clique no botão Registar as modificações.
É muito importante que os seus dados pessoais sejam exatos e estejam atualizados. Ser-lhe-ão pedidas aquando dos seus contactos com o suporte da OVHcloud e deve estar em condições de justificar a sua exatidão se for caso disso (exemplo: durante um procedimento de alteração de endereço de e-mail, poderá ser-lhe pedido um comprovativo de domicílio idêntico ao endereço indicado na sua conta).
Alterar o endereço de e-mail principal
Se deseja indicar um novo endereço de e-mail principal, terá de o validar por meio de um código enviado para o seu endereço de contacto principal atual. Depois de receber este código, clique no botão Recebi o meu código de validação.
Introduza o código no campo Código de validação e valide.
O Código de validação só permite acelerar a alteração do endereço de e-mail principal. Se o antigo endereço de e-mail não estiver acessível e não puder recuperar este código, a modificação será no entanto efetuada automaticamente 25 horas após o pedido.
Modificar o tipo de conta
Clique no tipo de conta quando editar o seu perfil. Um menu pendente permite-lhe definir o tipo de conta que corresponde à sua situação.
Depois de preencher as informações, clique no botão Validar.
Exercer os meus direitos sobre os meus dados pessoais
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), pode solicitar o exercício dos seus direitos através deste formulário.
Eliminar a minha conta OVHcloud
Pode pedir para eliminar a sua conta OVHcloud e os dados associados, preenchendo o formulário de exercício dos direitos RGPD e escolhendo "Direito de eliminação".
A eliminação da sua conta OVHcloud requer o cumprimento das seguintes condições:
- a sua conta já não deve conter nenhum serviço;
- todas as faturas e encomendas associadas à sua conta devem estar regularizadas.
Gerir os acessos à minha conta
As informações de identificação da sua conta não devem ser partilhadas e/ou divulgadas.
No entanto, pode ter necessidade de delegar em terceiros o acesso aos seus serviços OVHcloud, quer sejam membros da sua empresa (como o webmaster) ou entidades independentes (por exemplo, um contabilista).
Nestes casos, a OVHcloud permite-lhe ceder o acesso à sua conta sem perder a proteção dos seus dados de identificação (palavra-passe, dupla autenticação).
Criar utilizadores
Um utilizador pode receber direitos de leitura ou de escrita sobre a sua conta e sobre o conjunto dos serviços subscritos. É possível criar, administrar e eliminar utilizadores a partir da Área de Cliente.
Desta forma, não só o seu próprio acesso à conta ficará protegido pela dupla autenticação, como cada utilizador beneficiará de:
- o seu próprio identificador;
- a sua própria palavra-passe;
- a sua própria dupla autenticação.
Enquanto utilizador principal da conta, é o gestor dos utilizadores e dos seus direitos.
Para saber mais, consulte o guia sobre a gestão dos utilizadores.
Gerir contactos
Pode delegar a gestão administrativa ou técnica ou de faturação de um ou vários serviços da sua conta numa outra conta OVHcloud. Para saber mais, consulte o guia sobre gestão de contactos.
O que fazer em caso de suspeição de usurpação de identidade?
Se receber um e-mail a dar-lhe conta de um acesso incomum à sua Área de Cliente, deve alterar imediatamente a palavra-passe da sua conta e protegê-la por meio de uma dupla autenticação.
Se detetar uma atividade suspeita na sua conta, contacte o Apoio ao Cliente OVHcloud em +351 213 155 642 para que as nossas equipas o ajudem nas diligências a efetuar.
Saiba mais
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