Objetivo

A gestão dos seus serviços e dados efetua-se principalmente através da Área de Cliente OVHcloud. Assim, é essencial adotar boas práticas sobre a gestão da sua conta para proteger e conservar o acesso.

A Área de Cliente OVHcloud permite-lhe também gerir os seus dados pessoais e delegar o acesso aos seus serviços a outros utilizadores.

Descubra as boas práticas de gestão da sua conta e dos seus dados pessoais.

Requisitos

• Ter criado a sua conta OVHcloud.

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Acesso à Área de Cliente OVHcloud

• Ligação direta: O meu perfil
• Caminho de navegação: Clique no seu nome no canto superior direito > Aceder à minha conta > Editar o meu perfil

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Instruções

Este guia explica:

• as boas práticas de gestão e de segurança da conta OVHcloud;
• como gerir e alterar as suas informações pessoais;
• como delegar de forma segura os acessos à sua conta OVHcloud.

Boas práticas de gestão da conta OVHcloud

As boas práticas listadas abaixo devem ser aplicadas assim que criar a sua conta OVHcloud, de forma a otimizar a segurança dos seus serviços e dados.

Criar uma password sólida e única

A segurança dos seus serviços e dados depende da eficácia da sua palavra-passe. Esta deve ser complexa, única e regularmente renovada.

Encontre todas as nossas recomendações sobre as palavras-passe no nosso manual "Alterar a palavra-passe da sua conta".

Guardar a sua password

Se ainda não o fez, guarde a sua palavra-passe num gestor de palavras-passe.

Adicionar um endereço de e-mail de SOS

Em caso de dificuldade de acesso ao seu endereço de e-mail principal, um endereço de e-mail de SOS permite conservar o acesso à sua conta e, portanto, à gestão dos seus serviços.
Este segundo endereço deve ser diferente do primeiro, nomeadamente para facilitar as suas diligências em caso de recuperação de palavra-passe.

Para introduzir este endereço de e-mail de SOS, aceda ao seu perfil de utilizador.

Ativar a dupla autenticação

A dupla autenticação permite reforçar a segurança da sua conta OVHcloud.

Encontrará todos os detalhes para o ativar no nosso manual "Proteger a sua conta OVHcloud com a dupla autenticação".

Como gerir os meus dados pessoais?

Modificar as minhas informações pessoais

Pode alterar as informações da sua conta. Aceda ao seu perfil de utilizador.

Altere os seus dados e clique no botão Registar as modificações.

Alterar o endereço de e-mail principal

Se deseja indicar um novo endereço de e-mail principal, terá de o validar por meio de um código enviado para o seu endereço de contacto principal atual. Depois de receber este código, clique no botão Recebi o meu código de validação.

Introduza o código no campo Código de validação e valide.

Modificar o tipo de conta

Clique no tipo de conta quando editar o seu perfil. Um menu pendente permite-lhe definir o tipo de conta que corresponde à sua situação.

Depois de preencher as informações, clique no botão Validar.

Exercer os meus direitos sobre os meus dados pessoais

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), pode solicitar o exercício dos seus direitos através deste formulário.

Eliminar a minha conta OVHcloud

Pode pedir para eliminar a sua conta OVHcloud e os dados associados, preenchendo o formulário de exercício dos direitos RGPD e escolhendo "Direito de eliminação".

Gerir os acessos à minha conta

As informações de identificação da sua conta não devem ser partilhadas e/ou divulgadas.

No entanto, pode ter necessidade de delegar em terceiros o acesso aos seus serviços OVHcloud, quer sejam membros da sua empresa (como o webmaster) ou entidades independentes (por exemplo, um contabilista).

Nestes casos, a OVHcloud permite-lhe ceder o acesso à sua conta sem perder a proteção dos seus dados de identificação (palavra-passe, dupla autenticação).

Criar utilizadores

Um utilizador pode receber direitos de leitura ou de escrita sobre a sua conta e sobre o conjunto dos serviços subscritos. É possível criar, administrar e eliminar utilizadores a partir da Área de Cliente.

Desta forma, não só o seu próprio acesso à conta ficará protegido pela dupla autenticação, como cada utilizador beneficiará de:

• o seu próprio identificador;
• a sua própria palavra-passe;
• a sua própria dupla autenticação.

Enquanto utilizador principal da conta, é o gestor dos utilizadores e dos seus direitos.

Para saber mais, consulte o guia sobre a gestão dos utilizadores.

Gerir contactos

Pode delegar a gestão administrativa ou técnica ou de faturação de um ou vários serviços da sua conta numa outra conta OVHcloud. Para saber mais, consulte o guia sobre gestão de contactos.

O que fazer em caso de suspeição de usurpação de identidade?

Se receber um e-mail a dar-lhe conta de um acesso incomum à sua Área de Cliente, deve alterar imediatamente a palavra-passe da sua conta e protegê-la por meio de uma dupla autenticação.

Se detetar uma atividade suspeita na sua conta, contacte o Apoio ao Cliente OVHcloud em +351 213 155 642 para que as nossas equipas o ajudem nas diligências a efetuar.

Saiba mais

Alterar a palavra-passe da sua conta

Proteger a sua conta OVHcloud com a dupla autenticação

Aceder à Área de Cliente OVHcloud

Em caso de falha de ligação à Área de Cliente

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