For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.ovhcloud.com/pt/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.ovhcloud.com/pt/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.ovhcloud.com/pt/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/common-email-features/delete-email-account.md.

Eliminar uma conta de e-mail

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Saiba como eliminar ou reinicializar um endereço de e-mail na sua oferta de e-mail

Objetivo

Deseja:

  • Eliminar um endereço de e-mail que já não utiliza.
  • Reinicializar uma conta de e-mail para a utilizar num novo endereço de e-mail.
  • Reinicializar uma conta de e-mail para rescindir a conta.

Saiba como eliminar ou reinicializar um endereço de e-mail na sua oferta de e-mail

Requisitos

  • Dispor de uma solução de e-mail OVHcloud previamente configurada:
  • Ser o contacto administrador do serviço de e-mail em questão.
  • Ter acesso aos endereços de e-mail pertinentes.

Acesso à Área de Cliente OVHcloud

Zimbra Mail:

  • Ligação direta: Zimbra Mail
  • Caminho de navegação: Web Cloud > Zimbra Mail

E-mail Pro:

  • Ligação direta: E-mail Pro
  • Caminho de navegação: Web Cloud > E-mail Pro > Selecione a sua plataforma

MX Plan:

  • Ligação direta:
  • Caminho de navegação: Web Cloud > MX Plan > Selecione o seu serviço MX Plan

Exchange:

  • Ligação direta:
  • Caminho de navegação: Web Cloud > Exchange > Selecione a sua plataforma

Identificar a tecnologia de e-mail da sua oferta MX Plan

Para identificar a tecnologia do seu serviço, aceda à sua área de cliente OVHcloud, no separador Informações gerais do seu serviço de e-mail: está indicada em Webmail.

Roundcube→

O webmail original, leve e simples de utilizar.

Zimbra→

Um webmail colaborativo moderno, com calendário, contactos e tarefas partilhados.

Outlook Web App (OWA)→

O webmail baseado na tecnologia Microsoft Exchange.

Prática

A OVHcloud propõe 4 soluções de e-mail, a noção de eliminação de conta é diferente consoante a sua oferta.

  • E-mail MX Plan: esta oferta é vendida sob a forma de um pack de várias contas de e-mail. Quando elimina ou reinicializa uma conta, liberta um espaço no seu pack, que poderá reutilizar para um novo endereço de e-mail. O valor da sua oferta permanece, no entanto, inalterado: para reduzir o número de espaços, deve mudar de oferta ou rescindir o serviço.
  • E-mail Pro, Hosted Exchange e Zimbra: estas ofertas estão à la carte, encomenda uma subscrição individual por conta de e-mail. Se deseja eliminar um endereço de e-mail, trata-se de efetuar uma reinicialização. Uma vez a conta de e-mail reinicializada, pode reutilizar esta conta para criar um novo endereço de e-mail. Também pode cancelar a assinatura desta conta se pretender eliminá-la definitivamente.

Eliminar ou reinicializar uma conta de e-mail

Info

Não encontra a ação Eliminar na sua Área de Cliente OVHcloud? Consoante a sua oferta de e-mail, esta ação chama-se Reinicializar esta conta. A reinicialização elimina os dados e o endereço da conta: o espaço libertado pode depois ser configurado para um novo endereço de e-mail.

Selecione o separador correspondente à sua oferta de e-mail:

MX Plan (Zimbra / OWA)
MX Plan (Roundcube)
E-mail Pro
Exchange
Zimbra STARTER/PRO

Para identificar a tecnologia de e-mail associada ao seu serviço MX Plan, consulte a parte "Identificar a tecnologia de e-mail da sua oferta MX Plan" deste guia.

  1. Aceda ao separador Contas de e-mail. O separador apresenta as suas contas de e-mail existentes.
  2. Clique no botão ... à direita da conta em questão e, a seguir, em Reinicializar esta conta. Esta tecnologia não dispõe da ação Eliminar: a reinicialização elimina os dados e o endereço da conta e liberta o seu espaço.
Reinicializar uma conta de e-mail MX Plan na Área de Cliente OVHcloud

Saiba mais

Primeiros passos com a solução MX Plan

Primeiros passos com a solução E-mail Pro

Primeiros passos com a solução Hosted Exchange

Primeiros passos com Zimbra

Gerir a faturação das contas E-mail Pro

Gerir a faturação das suas contas Exchange

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