Obiettivo

Vuoi:

• Elimina un indirizzo email che non utilizzi più.
• Reimposta un account email per utilizzarlo su un nuovo indirizzo email.
• Reimposta un account email per disattivarlo.

Come eliminare o reimpostare un indirizzo email sul servizio di posta

Prerequisiti

• Disporre di una soluzione email OVHcloud configurata precedentemente:
  • MX Plan, inclusa nelle nostre soluzioni di hosting Web, inclusa in un hosting gratuito o ordinata separatamente come soluzione autonoma.
  • Exchange.
  • Email Pro.
  • Zimbra.
• Essere il contatto amministratore del servizio email interessato.
• Disporre delle informazioni di connessione agli account email interessati.

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Accesso allo Spazio Cliente OVHcloud

MX Plan:

• Link diretto: MX Plan
• Percorso di navigazione: Web Cloud > MX Plan > Seleziona il tuo servizio MX Plan

Zimbra:

• Link diretto: Zimbra
• Percorso di navigazione: Web Cloud > Zimbra Mail

Email Pro:

• Link diretto: Email Pro
• Percorso di navigazione: Web Cloud > Email Pro > Seleziona la tua piattaforma

Exchange:

• Link diretto: Exchange
• Percorso di navigazione: Web Cloud > Exchange > Seleziona la tua piattaforma

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Identificare la tecnologia email della tua offerta MX Plan

In base alla vostra offerta (e a un'eventuale migrazione), il vostro servizio email MX Plan si basa su una di queste tre tecnologie webmail, con interfacce e funzionalità diverse:

• Roundcube: la webmail storica, leggera e semplice da usare.
• Zimbra: una webmail collaborativa moderna, con calendario, contatti e attività condivisi.
• Outlook Web App (OWA): la webmail basata sulla tecnologia Microsoft Exchange.

Per identificare la tecnologia del vostro servizio, accedete al vostro Spazio Cliente OVHcloud, nella scheda Informazioni generali del vostro servizio email: è indicata sotto Webmail.

Indipendentemente dalla tecnologia, l'accesso alla webmail può richiedere una doppia identificazione: prima sulla pagina di accesso alla webmail, poi nella finestra di accesso specifica della tecnologia (Roundcube, Zimbra o OWA).

Procedura

OVHcloud propone 4 soluzioni email, la nozione di eliminazione di un account è diversa a seconda della tua offerta.

• Email MX Plan: questa offerta è venduta sotto forma di un pack di più account email. Una volta eliminato un account, libera una posizione sul tuo pack.

• Email Pro, Hosted Exchange e Zimbra: queste offerte sono on demand, ordinerai un abbonamento individuale per account email. Per eliminare un indirizzo email è necessario procedere alla reinizializzazione. Una volta reimpostato l'account email, è possibile riutilizzarlo per creare un nuovo indirizzo email. Per eliminare definitivamente l'abbonamento, è possibile disattivare l'account.

Elimina o reinizializza un account email

Seleziona la scheda corrispondente al tuo servizio di posta:

Per saperne di più

Iniziare a utilizzare la soluzione MX Plan

Iniziare a utilizzare la soluzione Email Pro

Iniziare a utilizzare la soluzione Hosted Exchange

Iniziare a utilizzare Zimbra

Gestisci la fatturazione dei tuoi account Email Pro

Gestisci la fatturazione dei tuoi account Exchange

Per usufruire di un supporto per l'utilizzo e la configurazione delle soluzioni OVHcloud, consulta le nostre soluzioni di supporto.

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