For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.ovhcloud.com/it/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.ovhcloud.com/it/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.ovhcloud.com/it/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/common-email-features/delete-email-account.md.

Elimina un account email

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Come eliminare o reimpostare un indirizzo email sul servizio di posta

Obiettivo

Vuoi:

  • Elimina un indirizzo email che non utilizzi più.
  • Reimposta un account email per utilizzarlo su un nuovo indirizzo email.
  • Reimposta un account email per disattivarlo.

Come eliminare o reimpostare un indirizzo email sul servizio di posta

Prerequisiti

  • Disporre di una soluzione email OVHcloud configurata precedentemente:
  • Essere il contatto amministratore del servizio email interessato.
  • Disporre delle informazioni di connessione agli account email interessati.

Accesso allo Spazio Cliente OVHcloud

Zimbra Mail:

  • Link diretto: Zimbra Mail
  • Percorso di navigazione: Web Cloud > Zimbra Mail

Email Pro:

  • Link diretto: Email Pro
  • Percorso di navigazione: Web Cloud > Email Pro > Seleziona la tua piattaforma

MX Plan:

  • Link diretto:
  • Percorso di navigazione: Web Cloud > MX Plan > Seleziona il tuo servizio MX Plan

Exchange:

  • Link diretto:
  • Percorso di navigazione: Web Cloud > Exchange > Seleziona la tua piattaforma

Identificare la tecnologia email della tua offerta MX Plan

Per identificare la tecnologia del vostro servizio, accedete al vostro Spazio Cliente OVHcloud, nella scheda Informazioni generali del vostro servizio email: è indicata sotto Webmail.

Roundcube→

La webmail storica, leggera e semplice da usare.

Zimbra→

Una webmail collaborativa moderna, con calendario, contatti e attività condivisi.

Outlook Web App (OWA)→

La webmail basata sulla tecnologia Microsoft Exchange.

Procedura

OVHcloud propone 4 soluzioni email, la nozione di eliminazione di un account è diversa a seconda della tua offerta.

  • Email MX Plan: questa offerta è venduta sotto forma di un pack di più account email. Eliminando o reinizializzando un account, liberi una posizione sul tuo pack, che potrai riutilizzare per un nuovo indirizzo email. L'importo della tua offerta resta invece invariato: per ridurre il numero di posizioni disponibili è necessario cambiare offerta o resiliare il servizio.
  • Email Pro, Hosted Exchange e Zimbra: queste offerte sono on demand, ordinerai un abbonamento individuale per account email. Per eliminare un indirizzo email è necessario procedere alla reinizializzazione. Una volta reimpostato l'account email, è possibile riutilizzarlo per creare un nuovo indirizzo email. Per eliminare definitivamente l'abbonamento, è possibile disattivare l'account.

Elimina o reinizializza un account email

Info

Non trovi l'azione Eliminare nel tuo Spazio Cliente OVHcloud? In base alla tua offerta email, questa azione si chiama Reimposta questo account. La reinizializzazione elimina i dati e l'indirizzo dell'account: la posizione liberata può poi essere configurata per un nuovo indirizzo email.

Seleziona la scheda corrispondente al tuo servizio di posta:

MX Plan (Zimbra / OWA)
MX Plan (Roundcube)
Email Pro
Exchange
Zimbra STARTER/PRO

Per identificare la tecnologia email associata al tuo servizio MX Plan, fai riferimento alla sezione "Identificare la tecnologia email della tua offerta MX Plan" di questa guida.

  1. Clicca sulla scheda Account email. La scheda elenca gli account email esistenti.
  2. Clicca sul pulsante ... a destra dell'account interessato e poi clicca su Reimposta questo account. Questa tecnologia non prevede un'azione Eliminare: la reinizializzazione elimina i dati e l'indirizzo dell'account e ne libera la posizione.
Reinizializzare un account email MX Plan nello Spazio Cliente OVHcloud

Per saperne di più

Iniziare a utilizzare la soluzione MX Plan

Iniziare a utilizzare la soluzione Email Pro

Iniziare a utilizzare la soluzione Hosted Exchange

Iniziare a utilizzare Zimbra

Gestisci la fatturazione dei tuoi account Email Pro

Gestisci la fatturazione dei tuoi account Exchange

Per usufruire di un supporto per l'utilizzo e la configurazione delle soluzioni OVHcloud, consulta le nostre offerte di supporto.

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