FAQ sui nomi di dominio & DNS

Segui questi step:

1. Accedi al nostro sito web OVHcloud.
2. Nella pagina visualizzata, inserisci nel campo previsto il nome di dominio che desideri prenotare (ad esempio: domain.tld), poi clicca sul pulsante Cerca.
3. Nella nuova pagina visualizzata, la nostra interfaccia ti indicherà se il nome di dominio scelto è disponibile o meno per l'acquisto. Se è già prenotato con la sintassi inserita, modificalo e avvia una nuova ricerca di disponibilità.
4. Una volta trovato un nome di dominio disponibile, clicca sul pulsante Acquista, poi sul pulsante Prosegui con l'ordine nella colonna di destra.
5. Seleziona le eventuali opzioni o servizi aggiuntivi che desideri sottoscrivere insieme al nome di dominio, poi clicca su Avanti fino a quando il processo di ordine ti invita ad autenticarti o a creare un account cliente OVHcloud.
6. Una volta autenticato con il tuo account cliente OVHcloud, potrai personalizzare le informazioni dei contatti (titolare, amministratore, tecnico) per il tuo nome di dominio. Clicca poi sul pulsante Continua per accedere al riepilogo del tuo ordine.
7. Nella pagina Riepilogo del tuo ordine, se necessario, potrai modificare la configurazione DNS che sarà applicata al tuo nome di dominio cliccando sul link Modifica la configurazione. Una volta concluse le modifiche, clicca sul pulsante Paga per accedere all'ultimo step del tuo ordine.

Procedi al pagamento del tuo ordine per avviare la prenotazione del tuo nome di dominio e l'installazione dei servizi e delle opzioni sottoscritti.

Qualche istante dopo, riceverai un'e-mail di conferma del tuo ordine. Potrai in seguito amministrare il tuo nome di dominio effettuando l'accesso al tuo Spazio Cliente OVHcloud.

Non esitare a creare un ticket di assistenza dal centro assistenza in caso di necessità.

L'acquisto di un nome di dominio sul mercato secondario avviene allo stesso modo della sottoscrizione di un nome di dominio.

Segui questi step:

1. Accedi al nostro sito web OVHcloud.
2. Nella pagina visualizzata, inserisci nel campo previsto il nome di dominio che desideri prenotare (ad esempio: domain.tld), poi clicca sul pulsante Cerca.
3. Nella nuova pagina visualizzata, la nostra interfaccia ti indicherà se il nome di dominio scelto è disponibile o meno per l'acquisto. Se è già prenotato con la sintassi inserita, modificalo e avvia una nuova ricerca di disponibilità.
4. Una volta trovato un nome di dominio disponibile, clicca sul pulsante Acquista, poi sul pulsante Prosegui con l'ordine nella colonna di destra.
5. Seleziona le eventuali opzioni o servizi aggiuntivi che desideri sottoscrivere insieme al nome di dominio, poi clicca su Avanti fino a quando il processo di ordine ti invita ad autenticarti o a creare un account cliente OVHcloud.
6. Una volta autenticato con il tuo account cliente OVHcloud, potrai personalizzare le informazioni dei contatti (titolare, amministratore, tecnico) per il tuo nome di dominio. Clicca poi sul pulsante Continua per accedere al riepilogo del tuo ordine.
7. Nella pagina Riepilogo del tuo ordine, se necessario, potrai modificare la configurazione DNS che sarà applicata al tuo nome di dominio cliccando sul link Modifica la configurazione. Una volta concluse le modifiche, clicca sul pulsante Paga per accedere all'ultimo step del tuo ordine.

Procedi al pagamento del tuo ordine per avviare la prenotazione del tuo nome di dominio e l'installazione dei servizi e delle opzioni sottoscritti.

Qualche istante dopo, riceverai un'e-mail di conferma del tuo ordine. Potrai in seguito amministrare il tuo nome di dominio effettuando l'accesso al tuo Spazio Cliente OVHcloud.

Non esitare a creare un ticket di assistenza dal centro assistenza in caso di necessità.

Per farlo, puoi effettuare una richiesta WHOIS per sapere dove è registrato il tuo nome di dominio e per verificare che tu risulti come titolare del nome di dominio.

Ogni Registrar (come OVHcloud) ha la possibilità di scegliere come mostrare le informazioni relative a un nome di dominio nel WHOIS.

Una volta effettuata la richiesta WHOIS, cerca nel risultato almeno una delle seguenti righe:

• Domain Name: ovhcloud.com
• Registrar WHOIS Server: whois.ovh.com
• Registrar URL: https://ovh.com
• Registrar: OVH sas

Se trovi almeno una di queste righe nel risultato, il tuo nome di dominio è registrato presso OVHcloud.

In caso contrario, il tuo nome di dominio è registrato presso un altro Registrar. Cerca le righe relative al Registrar per identificare il Registrar presso cui è registrato il tuo nome di dominio.

La soluzione più rapida è effettuare una richiesta WHOIS sul nome di dominio. Una volta effettuata la richiesta, cerca nel risultato la riga corrispondente alla data di scadenza (ad esempio: Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z, Registry Expiry Date: 2025-09-22T08:00:00Z, ecc.).

Se il tuo nome di dominio è registrato presso OVHcloud, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 2 step in sequenza.

La data annuale di scadenza di un nome di dominio (ad esempio: il 24 settembre) è prestabilita in base alla data di registrazione (creazione) del nome di dominio.

Generalmente, la data annuale di scadenza di un nome di dominio coincide con la data in cui hai registrato il nome di dominio.

Di conseguenza, non è possibile cambiare la data annuale di scadenza di un nome di dominio.

Una volta sottoscritto un nome di dominio, esso viene registrato con i caratteri assegnati al momento dell'ordine. La registrazione avviene presso il registro dell'estensione del nome di dominio (ad esempio: il registro dei .com) e i costi di prenotazione sono applicati dal Registrar (come OVHcloud).

Un nome di dominio è un indirizzo unico su Internet, ad esempio: ovhcloud.com. Qualsiasi modifica a questo nome, che si tratti di un carattere o di un'estensione (.com, .fr, .net, ecc.), ne fa un nome di dominio completamente diverso.

Di conseguenza, se hai commesso un errore di digitazione al momento dell'ordine, non sarà possibile modificarlo o correggerlo. Dovrai ordinare un nuovo nome di dominio indipendentemente dal precedente (a condizione che la nuova ortografia desiderata non sia già prenotata da qualcun altro).

I nomi di dominio sono considerati prodotti personalizzati, in quanto sono registrati specificamente per un titolare e bloccati per gli altri dal momento dell'ordine. Per questo motivo, una volta registrati, non possono essere rimborsati.

Una volta sottoscritto un nome di dominio, esso viene registrato con i caratteri assegnati al momento dell'ordine. La registrazione avviene presso il registro dell'estensione del nome di dominio (ad esempio: il registro dei .com) e i costi di prenotazione sono applicati dal Registrar (come OVHcloud).

Un nome di dominio è un indirizzo unico su Internet, ad esempio: ovhcloud.com. Qualsiasi modifica a questo nome, che si tratti di un carattere o di un'estensione (.com, .fr, .net, ecc.), ne fa un nome di dominio completamente diverso.

Di conseguenza, se hai commesso un errore di digitazione al momento dell'ordine, non sarà possibile modificarlo o correggerlo. Dovrai ordinare un nuovo nome di dominio indipendentemente dal precedente (a condizione che la nuova ortografia desiderata non sia già prenotata da qualcun altro).

I nomi di dominio sono considerati prodotti personalizzati, in quanto sono registrati specificamente per un titolare e bloccati per gli altri dal momento dell'ordine. Per questo motivo, una volta registrati, non possono essere rimborsati.

Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 3 step in sequenza.

Innanzitutto, se hai dei dubbi sulla legittimità dell'e-mail ricevuta, consulta la nostra guida "Phishing - Come riconoscere e-mail o SMS fraudolenti?".

Conformemente a una direttiva dell'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) del 01/09/2014, i Registrar (ad esempio: OVHcloud) sono tenuti a verificare la validità dei dati di contatto dei titolari di nomi di dominio. OVHcloud invia quindi un'e-mail ai titolari del nome di dominio registrato all'indirizzo e-mail di contatto dichiarato presso OVHcloud.

Riceverai questa e-mail quando effettuerai una delle seguenti operazioni:

• Registrazione di un nuovo nome di dominio.
• Trasferimento di un nome di dominio.
• Modifica dei dati di contatto associati al tuo nome di dominio.

Questa e-mail contiene un link che consente di verificare rapidamente i tuoi dati come titolare legale del nome di dominio.

Attenzione: questa verifica deve essere effettuata entro 15 giorni. Trascorso questo termine, il nome di dominio sarà sospeso tecnicamente. Resterà contrattualmente a tuo nome ma non sarà più accessibile su Internet. Un messaggio di errore verrà visualizzato dai visitatori del tuo sito web.

Puoi ricevere le seguenti e-mail durante i primi 15 giorni:

• Giorno 0: Immediatamente dopo aver ordinato il nome di dominio o modificato i suoi dati di contatto, tu (o la persona registrata come titolare del nome di dominio) riceverai la prima e-mail con un link di verifica.
• Giorni 4, 9 e 13 (e-mail di promemoria): Se non hai ancora verificato il nome di dominio, riceverai nuovamente l'e-mail.
• Giorno 14: Se non hai ancora verificato il nome di dominio, l'e-mail viene inviata nuovamente. Inoltre, un'e-mail viene inviata all'indirizzo dell'amministratore/titolare del nome di dominio per informarlo che i dati di contatto non sono stati confermati.
• Giorno 15: Se il titolare del nome di dominio non ha ancora risposto, inviamo un'e-mail all'amministratore del nome di dominio per informarlo della situazione e della disattivazione del nome di dominio.

Oltre questi 15 giorni, il sistema invia e-mail supplementari (fino a 9 e-mail) prima di eliminare il tuo nome di dominio. L'eliminazione avverrà 60 giorni dopo il giorno 0.

Se non hai ricevuto l'e-mail di validazione del titolare del tuo nome di dominio, verifica i seguenti punti:

1. L'indirizzo e-mail dichiarato per il titolare del nome di dominio è valido e operativo.
2. L'e-mail di validazione non si trova nella posta indesiderata.

Dopo aver verificato e confermato i due punti precedenti, se non riesci ancora a recuperare l'e-mail di validazione del titolare, ti invitiamo ad aprire un ticket di assistenza dal centro assistenza per richiedere il reinvio di questa e-mail.

Inizialmente, i nomi di dominio potevano contenere solo caratteri ASCII ben specifici (tra cui le 26 lettere dell'alfabeto latino). Un Internationalized Domain Name (IDN) consente in particolare di utilizzare caratteri speciali o accentati, e persino altri alfabeti (come il cirillico).

Presso OVHcloud, è possibile ordinare IDN e utilizzarli come nomi di dominio a tutti gli effetti con i nostri altri servizi offerti (hosting web, zona DNS, ecc.¹).

Una volta sottoscritti, gli IDN appaiono nel tuo Spazio Cliente OVHcloud nel formato xn--.

Anche se il tuo nome di dominio viene visualizzato in notazione internazionalizzata (IDN) nel tuo Spazio Cliente OVHcloud, funzionerà e verrà visualizzato normalmente altrove. L'indirizzo del tuo sito web sarà visualizzato così come lo hai richiesto. Anche i tuoi indirizzi e-mail verranno visualizzati come desideri dai tuoi corrispondenti.

Come per i nomi di dominio "classici", una volta sottoscritto un nome di dominio o un IDN, esso viene registrato con i caratteri assegnati al momento dell'ordine.

Di conseguenza, se hai commesso un errore di digitazione al momento dell'ordine, non sarà possibile correggerlo. Dovrai ordinare un nuovo nome di dominio indipendentemente dal precedente (a condizione che la nuova ortografia desiderata non sia già prenotata da qualcun altro).

Per farlo, devi essere dichiarato come minimo come contatto "Fatturazione" del nome di dominio in questione. Dovrai poi modificare la modalità di rinnovo del nome di dominio per passare al rinnovo automatico.

Per farlo, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 2 step in sequenza.

L'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) ha implementato misure di sicurezza per prevenire i trasferimenti o i cambi di titolare non autorizzati o abusivi dei nomi di dominio.

L'ICANN ha definito un termine incomprimibile di 60 giorni tra ogni operazione possibile su un nome di dominio (creazione, cambio di titolare, trasferimento).

Le regole definite dall'ICANN devono essere obbligatoriamente rispettate dai Registrar (come OVHcloud).

Non avrai quindi altra scelta che attendere la fine del termine di 60 giorni per poter trasferire il tuo nome di dominio dopo averne cambiato il titolare.

L'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) ha implementato misure di sicurezza per prevenire i trasferimenti o i cambi di titolare non autorizzati o abusivi dei nomi di dominio.

L'ICANN ha definito un termine incomprimibile di 60 giorni tra ogni operazione possibile su un nome di dominio (creazione, cambio di titolare, trasferimento).

Le regole definite dall'ICANN devono essere obbligatoriamente rispettate dai Registrar (come OVHcloud).

Non avrai quindi altra scelta che attendere la fine del termine di 60 giorni per effettuare una nuova operazione (cambio di titolare o trasferimento) sul tuo nome di dominio.

Innanzitutto, effettua una richiesta WHOIS per sapere dove è registrato il tuo nome di dominio e per verificare che tu risulti come titolare del nome di dominio.

Caso n°1.A - Il tuo nome di dominio è registrato presso OVHcloud e tu risulti come titolare del nome di dominio:

Effettua una procedura di recupero dei contatti affinché il tuo nome di dominio sia interamente gestito nel tuo Spazio Cliente OVHcloud. In questo modo, non avrai più bisogno di contattare la persona che gestiva in precedenza il tuo nome di dominio.

Caso n°1.B - Il tuo nome di dominio è registrato presso OVHcloud e tu non risulti come titolare del nome di dominio:

Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), OVHcloud non potrà fornire informazioni relative alla persona o all'organizzazione che gestisce il nome di dominio presso OVHcloud.

Tuttavia, puoi provare a contattare la persona o l'organizzazione che lo gestisce seguendo le istruzioni di questo modulo.

Caso n°2 - Il tuo nome di dominio non è registrato presso OVHcloud:

Contatta direttamente il Registrar (indicato nelle righe che iniziano con il termine Registrar) del tuo nome di dominio per proseguire le tue ricerche. Se il nome di dominio non è registrato presso OVHcloud, non saremo in grado di assisterti in merito.

Innanzitutto, effettua una richiesta WHOIS per verificare che tu risulti come titolare del nome di dominio.

Caso n°1 - Tu risulti come titolare del nome di dominio:

Effettua una procedura di recupero dei contatti affinché il tuo nome di dominio sia interamente gestito nel tuo Spazio Cliente OVHcloud. In questo modo, non avrai più bisogno di contattare la persona che gestiva in precedenza il tuo nome di dominio.

Caso n°2 - Tu non risulti come titolare del nome di dominio:

Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), OVHcloud non potrà fornire informazioni relative alla persona o all'organizzazione che gestisce il nome di dominio presso OVHcloud.

Tuttavia, puoi provare a contattare la persona o l'organizzazione che lo gestisce seguendo le istruzioni di questo modulo.

Attualmente, OVHcloud non gestisce direttamente il processo di vendita dei nomi di dominio già registrati. Non offriamo questo tipo di servizio.

Tuttavia, se desideri mettere in vendita il tuo nome di dominio su un mercato secondario, contatta uno dei nostri partner seguenti:

• Afternic.
• Sedo.

Se desideri vendere il tuo nome di dominio, puoi aggiungerlo a queste piattaforme. Una volta aggiunto, i fornitori autorizzati proporranno il tuo nome di dominio al prezzo che avrai definito su una delle piattaforme qui sopra.

La zona DNS di un nome di dominio contiene una configurazione applicabile a quest'ultimo. Si compone di informazioni tecniche, chiamate record DNS. La zona DNS funziona come un centro di smistamento, dirigendo il traffico verso i servizi corretti associati al dominio.

Puoi ad esempio specificare:

• L'indirizzo IP (record DNS di tipo A e AAAA) del tuo hosting web per visualizzare il tuo sito web con il tuo nome di dominio.
• I server e-mail (record DNS di tipo MX) verso cui il tuo nome di dominio deve reindirizzare le e-mail ricevute.
• Informazioni legate alla sicurezza / autenticazione dei tuoi servizi (hosting web, server web, server e-mail, ecc.) associati al tuo nome di dominio (record DNS di tipo SPF, DKIM, DMARC, ecc.).

Una zona DNS è ospitata / registrata su server DNS. Questi server DNS devono essere dichiarati presso il Registrar del nome di dominio per utilizzare la zona DNS che ospitano.

I record DNS sono utilizzati, ad esempio, per:

• Associare un nome di dominio a un indirizzo IP, consentendo agli utenti di accedere a un sito web o a un server remoto.
• Associare un nome di dominio ad altre risorse online utilizzando un nome di dominio (più facile da ricordare) invece di un indirizzo IP.
• Validare configurazioni di associazione o sicurezza, in particolare per i servizi e-mail e gli hosting condivisi.

Esistono numerosi record DNS. Ognuno ha uno scopo specifico nella risoluzione DNS. In OVHcloud, sono suddivisi in tre categorie:

• Campi di puntamento: A, AAAA, NS, CNAME e DNAME.
• Campi estesi: CAA, TXT, NAPTR, SRV, LOC, SSHFP, TLSA, RP, SVCB e HTTPS.
• Campi mail: MX, SPF, DKIM e DMARC.

Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 2 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Accedi alla pagina Zone DNS, poi seleziona il dominio interessato.

A destra o sotto la tabella, clicca su Aggiungi un record.

Visualizzerai tutti i record DNS che potrai aggiungere tramite la procedura guidata di configurazione OVHcloud:

• Campi di puntamento: A, AAAA, NS, CNAME e DNAME.
• Campi estesi: CAA, TXT, NAPTR, SRV, LOC, SSHFP, TLSA, RP, SVCB e HTTPS.
• Campi mail: MX, SPF, DKIM e DMARC.

Info

Se desideri aggiungere un record DNS non presente nella lista, chiudi la finestra che si è aperta dopo aver cliccato sul pulsante Aggiungi un record e clicca sul pulsante Modifica in modalità testo situato a destra o sotto la tabella.

Potrai così aggiungere manualmente il record DNS di tua scelta.

La modifica manuale dei record DNS di tipo NS di un nome di dominio in una zona DNS OVHcloud non è raccomandata perché impedirebbe la risoluzione DNS della zona DNS corrispondente.

Se desideri modificare la configurazione dei record DNS di tipo NS del tuo nome di dominio, probabilmente è perché desideri cambiare i server DNS dichiarati per quest'ultimo.

Per farlo, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 3 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Step 3

Accedi alla pagina Domini, poi seleziona il dominio interessato.

Seleziona la scheda Server DNS una volta posizionato sul nome di dominio in questione.

Clicca sul pulsante Modifica i server DNS situato a destra della tabella "server DNS". A seconda della risoluzione del tuo schermo, il pulsante potrebbe trovarsi sotto la tabella.

Potrai modificare i server DNS per il tuo nome di dominio nella pagina visualizzata.

In caso di errore, ti invitiamo ad aprire un ticket di assistenza dal centro assistenza indicando le seguenti informazioni:

• I nomi dei server DNS che desideri configurare.
• Il messaggio di errore riscontrato.

La rete Internet funziona dall'inizio degli anni 1990 seguendo la norma IPv4. Questa norma consente di fornire un indirizzo IP X.X.X.X (dove ogni "X" è un numero compreso tra 0 e 255) a ciascuna delle macchine connesse alla rete Internet (server, computer, smartphone, tablet, ecc.). Tuttavia, questa norma limita a circa 4 miliardi il numero di dispositivi connessi alla rete Internet.

In seguito, è stato introdotto il protocollo IPv6 per consentire la connessione alla rete Internet di fino a 340 sestilioni di dispositivi.

Dato che gli indirizzi IPv4 sono sempre meno disponibili, è più difficile aggiungere nuove macchine alla rete Internet con la norma IPv4. Tuttavia, le connessioni con un indirizzo IPv6 sono utili solo se, ad esempio, il tuo sito web è disponibile anche con questo stesso protocollo.

I record DNS di tipo A e AAAA sono due tipi di record di risorse utilizzati per associare un nome di dominio a un indirizzo IP.

Le loro principali differenze risiedono nel tipo di indirizzo IP che utilizzano:

• Record A (chiamato anche "record host"): Associa un nome di dominio a un indirizzo IPv4 (ad esempio, 213.0.113.0). Gli indirizzi IPv4 sono indirizzi a 32 bit, generalmente scritti in notazione decimale puntata.
• Record AAAA (chiamato anche "quadruplo record A"): Associa un nome di dominio a un indirizzo IPv6 (ad esempio, 2001:db8:1:1b00:213:0:113:0). Gli indirizzi IPv6 sono indirizzi a 128 bit, generalmente scritti in notazione esadecimale.

In altre parole, i record A sono utilizzati per gli indirizzi IPv4, mentre i record AAAA sono utilizzati per gli indirizzi IPv6. Entrambi i tipi di record sono utilizzati per dirigere il traffico verso un indirizzo IP specifico, ma sono utilizzati per versioni diverse del protocollo Internet.

Da notare che un nome di dominio può avere sia record A che AAAA, il che gli consente di essere accessibile sulle reti IPv4 e IPv6. Questo è chiamato "dual stack", una pratica comune per i siti web e i servizi che desiderano essere accessibili agli utenti sia sulle reti IPv4 che IPv6.

In OVHcloud, le configurazioni PoinTer Record (PTR) non possono essere gestite direttamente all'interno delle nostre zone DNS.

Per configurare un record reverse/PTR per un indirizzo IP esterno, contatta il tuo Fornitore di Accesso a Internet (ISP), poiché è responsabile della gestione dei record DNS inversi degli indirizzi IP che assegna.

Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 3 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Step 3

Accedi alla pagina Zone DNS, poi seleziona il dominio interessato.

A destra o sotto la tabella, clicca su Modifica il TTL predefinito.

Nella finestra che si apre, regola il valore sotto la menzione TTL predefinito in base alle tue esigenze, poi clicca su Modifica.

Il record DNS di tipo Start Of Authority (SOA) fornisce un insieme di elementi relativi alla configurazione DNS di un nome di dominio.

Di seguito il risultato di una richiesta SOA per il nome di dominio domain.tld.

              ;; ANSWER SECTION:

domain.tld.           3600    IN      SOA     dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300

Ecco diverse soluzioni per verificare la configurazione di una zona DNS:

• Uno strumento di verifica online: Diversi strumenti online consentono di verificare la configurazione della tua zona DNS. Trovali direttamente tramite un browser Internet (Chrome, Edge, Firefox, Safari, ecc.) inserendo le parole chiave adeguate (ad esempio: "verifica propagazione DNS") in un motore di ricerca.

• Il comando "dig": Se hai accesso a un terminale da un sistema operativo Linux o macOS, puoi utilizzare il comando dig per verificare la configurazione della tua zona DNS sulla rete DNS.

• Il comando "nslookup": Il comando nslookup è disponibile sulla maggior parte dei sistemi operativi e consente anche di verificare la configurazione della tua zona DNS.

• Dal tuo Spazio Cliente OVHcloud: Se la zona DNS attiva del tuo nome di dominio è gestita su OVHcloud, accedi alla pagina Zone DNS per visualizzare tutti i record DNS dichiarati per il tuo nome di dominio.

Puoi tuttavia verificare che la propagazione DNS si stia effettuando correttamente con l'aiuto del record DNS di tipo Start Of Authority (SOA).

Per prima cosa, apri un terminale compatibile sul tuo computer, poi esegui la seguente riga di comando (sostituisci domain.tld con il tuo nome di dominio):

dig domain.tld soa

Una volta eseguito il comando, otterrai un risultato simile a questo:

              ;; ANSWER SECTION:

domain.tld.           3600    IN      SOA     dns200.anycast.me. tech.ovh.net. 2025091801 86400 3600 3600000 300

In questo risultato, recupera il numero di serie (nel nostro esempio: 2025091801).

Ha la seguente forma YYYYMMDDRR dove:

• YYYYMMDD: Rappresenta la data (anno, mese e giorno) dell'ultimo aggiornamento DNS propagato per il nome di dominio.
• RR: Rappresenta il numero di aggiornamenti effettuati alla data indicata. Ad esempio, se è stato effettuato un solo aggiornamento in una giornata, avrà il valore 00. Se sono stati effettuati 2 aggiornamenti nello stesso giorno, avrà il valore 01 e così via.

Una volta recuperato il numero di serie, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 4 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Step 3

Step 4

Accedi alla pagina Zone DNS, poi seleziona il dominio interessato.

A destra o sotto la tabella, clicca su Modifica in modalità testo.

Nella finestra che si apre, individua la seconda riga che, riprendendo il nostro esempio, sarebbe equivalente a questa: @ IN SOA dns200.anycast.me. tech.ovh.net. (2025091801 86400 3600 3600000 60).

Confronta il numero di serie recuperato tramite il terminale con quello visualizzato nel tuo Spazio Cliente OVHcloud.

Caso n°1 - I due numeri di serie corrispondono:

Ciò significa che la propagazione DNS si sta effettuando correttamente. Non devi fare altro.

Caso n°2 - I due numeri di serie sono diversi:

Ciò significa che:

• La propagazione DNS delle tue modifiche non è ancora completamente terminata (sei ancora nei tempi standard di propagazione DNS). In questo caso, attendi che la propagazione DNS sia completamente terminata (24 ore per una modifica di zona DNS e 48 ore per una modifica dei server DNS), poi ripeti l'operazione.
• La propagazione DNS non si sta effettuando correttamente. In questo caso, dalla finestra Modifica in modalità testo che si è aperta allo step 3, clicca direttamente senza effettuare modifiche sul pulsante Avanti, poi su Conferma. Verrà avviata una nuova propagazione DNS.

Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 3 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Step 3

Accedi alla pagina Zone DNS, poi seleziona il dominio interessato.

A destra o sotto la tabella, clicca su Visualizza lo storico della mia zona DNS.

Nella tabella della pagina visualizzata, identifica la riga corrispondente al backup della zona DNS desiderato, poi clicca sull'icona presente nella colonna Ripristina. La configurazione attuale della zona DNS sarà sostituita dal backup scelto.

Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 3 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Step 3

Accedi alla pagina Zone DNS, poi seleziona il dominio interessato.

A destra o sotto la tabella, clicca su Visualizza lo storico della mia zona DNS.

Nella tabella della pagina visualizzata, identifica la riga corrispondente al backup della zona DNS desiderato, poi clicca sull'icona presente nella colonna Scarica. La copia della zona DNS sarà scaricata in formato .txt.

Puoi creare una zona DNS per un sottodominio.

Per farlo, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 4 step in sequenza.

Questa zona DNS sarà installata su 2 server DNS OVHcloud. Dovrai dichiarare i nomi di questi due server nella zona DNS attiva del nome di dominio del tuo sottodominio (ad esempio, www.domain.tld è un sottodominio del nome di dominio domain.tld).

Per recuperare i nomi dei 2 server DNS, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 2 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Accedi alla pagina Zone DNS, poi seleziona il sottodominio interessato.

In alto a sinistra della pagina visualizzata, recupera i 2 nomi dei server DNS presenti sotto la menzione Name Servers. Questi ultimi hanno una delle 2 forme seguenti:

• dnsXXX.ovh.net e nsXXX.ovh.net o dnsXXX.ovh.ca e nsXXX.ovh.ca (dove ogni X rappresenta una cifra compresa tra 0 e 9).
• dns200.ovh.me e ns200.anycast.me.

Una volta ottenuti i 2 server DNS, dichiarali tramite due record di tipo NS nella zona DNS attiva del nome di dominio da cui proviene il tuo sottodominio.

Caso n°1 - La zona DNS attiva del nome di dominio da cui proviene il tuo sottodominio è su OVHcloud:

Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 4 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Step 3

Step 4

Accedi alla pagina Zone DNS, poi seleziona il dominio interessato.

A destra o sotto la tabella, clicca su Aggiungi un record, poi seleziona il tipo di record DNS NS per dichiarare un server DNS.

Nella finestra che si apre, inserisci il sottodominio in questione nel campo Sottodominio * (ad esempio, scrivi unicamente www se il tuo nome di dominio è domain.tld e il tuo sottodominio completo è www.domain.tld). Nel campo Destinazione *, inserisci uno solo dei 2 server DNS.

Clicca su Avanti, poi su Conferma.

Ripeti l'operazione per il secondo server DNS restante da dichiarare.

Caso n°2 - La zona DNS attiva del nome di dominio da cui proviene il tuo sottodominio non è su OVHcloud:

Dovrai dichiarare i 2 server DNS per il tuo sottodominio direttamente presso il fornitore DNS del tuo nome di dominio (da cui proviene il tuo sottodominio).

Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 4 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Step 3

Step 4

Accedi alla pagina Zone DNS, poi seleziona il dominio interessato.

A destra o sotto la tabella, clicca su Aggiungi un record, poi seleziona il tipo di record DNS A per un IPv4 (ad esempio: 203.0.113.0) o AAAA per un IPv6 (ad esempio: 2001:db8:1:1b00:203:0:113:0).

Nella finestra che si apre, nel campo di inserimento Sottodominio *, inserisci il valore *. L'asterisco * rappresenterà l'insieme dei sottodomini (ad esempio: www.domain.tld o ovhcloud.domain.tld) del tuo nome di dominio. Completa il campo Destinazione * con l'indirizzo IP desiderato.

Clicca su Avanti, poi su Conferma.

È possibile configurare un wildcard in una zona DNS OVHcloud.

Per farlo, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 4 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Step 3

Step 4

Accedi alla pagina Zone DNS, poi seleziona il dominio interessato.

A destra o sotto la tabella, clicca su Aggiungi un record, poi seleziona il tipo di record DNS per il quale desideri configurare un wildcard.

Nella finestra che si apre, nel campo di inserimento Sottodominio *, inserisci il valore *. L'asterisco * rappresenterà l'insieme dei sottodomini (ad esempio: www.domain.tld o ovhcloud.domain.tld) del tuo nome di dominio. Completa gli altri campi con i valori desiderati.

Clicca su Avanti, poi su Conferma.

OVHcloud invia un'e-mail contenente una copia della zona DNS in formato testo una volta eliminata la tua zona DNS, affinché tu possa ripristinarla in seguito se necessario. Questa e-mail viene inviata all'indirizzo e-mail associato al tuo account cliente OVHcloud.

Per ripristinare la tua zona DNS, scarica il file contenente la zona DNS dall'e-mail ricevuta.

Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 4 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Step 3

Step 4

Accedi alla pagina Domini, poi seleziona il dominio interessato.

Seleziona la scheda Zona DNS una volta posizionato sul nome di dominio in questione. Se la zona DNS è inattiva, attivala da questa scheda.

A destra o sotto la tabella, clicca su Modifica in modalità testo.

Nella finestra che si apre, sostituisci tutto il contenuto visualizzato con la copia della zona DNS eliminata. Poi clicca su Avanti, quindi su Conferma.

Per ogni richiesta di eliminazione di un servizio, viene inviata un'e-mail di conferma di eliminazione all'indirizzo e-mail associato al tuo account cliente OVHcloud.

Se non hai cliccato sul link di conferma presente in questa e-mail, non preoccuparti, la tua zona DNS non sarà eliminata.

In caso contrario, l'eliminazione è stata avviata e non può più essere annullata. L'operazione di eliminazione può richiedere fino a 3 giorni prima che tu possa ricreare una zona DNS OVHcloud per il tuo nome di dominio.

Questa situazione si verifica quando esiste già una zona DNS per il tuo nome di dominio su OVHcloud.

Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 2 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Accedi alla pagina Zone DNS e verifica se il nome di dominio in questione appare.

Caso n°1 - Il nome di dominio in questione appare nella lista:

Ciò significa che la zona DNS del nome di dominio esiste già nel tuo Spazio Cliente OVHcloud. Potrai gestirla direttamente in questa sezione.

Caso n°2 - Il nome di dominio in questione non appare nella lista:

Ciò significa che la zona DNS del nome di dominio è gestita da un altro identificativo cliente OVHcloud diverso dal tuo.

Conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), l'identificativo cliente sul quale si trova la zona DNS resterà confidenziale.

In questa situazione, se non conosci questo altro identificativo cliente, ti invitiamo ad aprire un ticket di assistenza dal centro assistenza per recuperare la gestione della zona DNS.

La funzionalità non è disponibile con tutte le estensioni di nomi di dominio. Se la scheda non appare nel tuo Spazio Cliente OVHcloud, l'opzione "GLUE" non è disponibile per il tuo nome di dominio.

Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 3 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Step 3

Accedi alla pagina Domini, poi seleziona il dominio interessato.

Seleziona la scheda Server DNS una volta posizionato sul nome di dominio in questione.

Clicca sul pulsante Modifica i server DNS situato a destra della tabella "server DNS". A seconda della risoluzione del tuo schermo, il pulsante potrebbe trovarsi sotto la tabella.

Potrai modificare i server DNS per il tuo nome di dominio nella pagina visualizzata.

Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 3 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Step 3

Accedi alla pagina Domini, poi seleziona il dominio interessato.

Seleziona la scheda Server DNS una volta posizionato sul nome di dominio in questione.

Clicca sul pulsante Modifica i server DNS situato a destra della tabella "server DNS". A seconda della risoluzione del tuo schermo, il pulsante potrebbe trovarsi sotto la tabella.

Potrai personalizzare i server DNS per il tuo nome di dominio nella pagina visualizzata.

Clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 3 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Step 3

Accedi alla pagina Domini, poi seleziona il dominio interessato.

Seleziona la scheda Server DNS una volta posizionato sul nome di dominio in questione.

Clicca sul pulsante Modifica i server DNS situato a destra della tabella "server DNS". A seconda della risoluzione del tuo schermo, il pulsante potrebbe trovarsi sotto la tabella.

Potrai sostituire i server DNS per il tuo nome di dominio con quelli di OVHcloud nella pagina visualizzata.

Nel tuo Spazio Cliente OVHcloud, questo messaggio indica unicamente che la zona DNS creata per il tuo nome di dominio non è la sua zona DNS attiva.

In altre parole, ciò significa che la configurazione presente in questa zona DNS non è quella attualmente applicata al tuo nome di dominio.

Tuttavia, verifica che i server DNS menzionati nel messaggio di errore corrispondano ai server DNS che desideri applicare al tuo nome di dominio. Verifica poi la configurazione della zona DNS dichiarata su questi stessi server DNS presso il tuo fornitore DNS.

Se desideri utilizzare i server DNS di OVHcloud per il tuo nome di dominio, potrai preparare la configurazione DNS della zona DNS presente su OVHcloud affinché corrisponda alle tue esigenze, poi attivarla per il tuo nome di dominio.

Ciò significa che disponi solo della gestione della zona DNS del nome di dominio ma non del nome di dominio stesso.

Per verificarlo, clicca sulle schede qui sotto per visualizzare i 2 step in sequenza.

Step 1

Step 2

Accedi alla pagina Domini e verifica se il nome di dominio in questione appare.

Caso n°1 - Il nome di dominio non appare nella lista:

Ciò significa che il nome di dominio non è gestito dal tuo Spazio Cliente OVHcloud. Effettua una richiesta WHOIS per sapere dove è registrato.

Potrai poi effettuare una delle seguenti operazioni (se sei il titolare dichiarato nel WHOIS del nome di dominio):

• Il nome di dominio è registrato presso OVHcloud: Potrai effettuare una procedura di recupero dei contatti affinché il tuo nome di dominio sia gestito nel tuo Spazio Cliente OVHcloud.
• Il nome di dominio non è registrato presso OVHcloud: Potrai effettuare un'operazione di trasferimento in entrata verso OVHcloud affinché il tuo nome di dominio sia gestito nel tuo Spazio Cliente OVHcloud.

Caso n°2 - Il nome di dominio appare nella lista:

Ciò significa che non disponi dei diritti sufficienti per gestire il nome di dominio dal tuo Spazio Cliente OVHcloud. Effettua una richiesta WHOIS per verificare che tu risulti come titolare del nome di dominio.

Potrai poi effettuare una procedura di recupero dei contatti affinché il tuo nome di dominio sia interamente gestito nel tuo Spazio Cliente OVHcloud.