Tutto ciò che devi sapere sui mittenti SMS
Scopri i diversi mittenti utilizzabili con le nostre soluzioni SMS
La Spagna richiede inoltre una dichiarazione normativa del mittente alfanumerico (Sender ID) presso la propria autorità di regolamentazione prima di qualsiasi utilizzo. Consulta la sezione "Requisiti specifici per paese".
Obiettivo
Questo manuale ti spiega come creare e utilizzare mittenti per l'invio dei tuoi SMS.
Prerequisiti
- Avere un account SMS OVHcloud.
Accesso allo Spazio Cliente OVHcloud
- Link diretto: SMS
- Percorso di navigazione:
Telecom>SMS> Seleziona il tuo account SMS
Procedura
Tipi di mittenti disponibili
OVHcloud ti offre la possibilità di scegliere un tipo di mittente per l'invio dei tuoi SMS.
Il mittente "Numero corto con risposta" è disponibile per default sulle nostre soluzioni SMS, ma puoi utilizzare anche un mittente alfanumerico o un numero mobile virtuale.
Numero corto con risposta
Solo per account OVHcloud in Francia esclusi DOM-TOM.
Consente di ricevere una risposta tramite Messaggio e campagna > Gestisci gli SMS > SMS ricevuti.
Invio di SMS contenenti un URL
Non è possibile inviare un SMS contenente un URL tramite un numero corto con risposta. Tutti gli invii di questo tipo saranno bloccati.
Se hai bisogno di inviare SMS contenenti URL, devi utilizzare un mittente alfanumerico.
Mittente alfanumerico
Puoi personalizzare il tuo mittente. Non sarà però più possibile ricevere una risposta dal destinatario del tuo SMS. Per accedere alla gestione dei mittenti SMS, seleziona l'opzione Mittenti (1) quando sei sul relativo account SMS.
Se desideri aggiungere un mittente SMS aggiuntivo, fai clic sul pulsante Azioni al centro e quindi su Aggiungi (2).
Una volta nella pagina di aggiunta, hai diverse opzioni per configurare un nuovo mittente SMS (3):
- Aggiungi manualmente i mittenti: Devi inserire il mittente desiderato, una descrizione e una motivazione per l'utilizzo di questo mittente (4). È inoltre richiesta una documentazione a supporto.
Esempio: se desideri inviare il tuo SMS con il nome della tua azienda come mittente, ti verrà richiesta una documentazione relativa all'azienda.
La validazione di un mittente alfanumerico avviene in media entro 72 ore dopo la sua creazione.
Ti richiediamo una documentazione a supporto in base alla nostra politica di sicurezza. Si tratta di default di un documento intestato dell'azienda o del marchio, incluso l'autorizzazione di un responsabile con firma e timbro della stessa azienda, di un documento d'identità, o estratto Kbis se non si tratta di un marchio registrato.
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Aggiungi mittenti a partire da dati personali: Puoi richiedere un mittente basato sui dati del tuo account OVHcloud. Verrà visualizzata una lista a discesa dei mittenti disponibili.
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Aggiungi mittenti a partire dai tuoi domini OVHcloud: Puoi utilizzare un nome di dominio disponibile nel tuo account OVHcloud come mittente. Verrà visualizzata una lista a discesa dei mittenti disponibili.
Requisiti specifici per paese
Spagna
La Spagna richiede la dichiarazione preventiva di qualsiasi mittente alfanumerico presso la propria autorità di regolamentazione, la CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia). Questo obbligo si applica quando desideri creare un mittente alfanumerico o farlo validare per inviare SMS verso la Spagna.
Informazioni da fornire
Alla creazione di un nuovo mittente alfanumerico per la Spagna, fornisci le seguenti informazioni:
Tutte le informazioni della tabella sono obbligatorie: una richiesta incompleta rischia di essere rifiutata.
Aprire la richiesta
Richiedi prima il tuo mittente alfanumerico nello Spazio Cliente OVHcloud, quindi invia questa dichiarazione al supporto OVHcloud:
- Accedi al centro assistenza OVHcloud.
- Crea un ticket di assistenza specificando che si tratta di una dichiarazione di Sender ID SMS per la Spagna.
- Fornisci le informazioni indicate sopra.
Finché la CNMC non avrà validato la dichiarazione, i tuoi destinatari in Spagna vedranno un numero di telefono al posto del tuo mittente alfanumerico. La dichiarazione va fatta una sola volta per mittente: una volta validata, puoi utilizzare il mittente tutte le volte che vuoi.
Numero mobile virtuale
Solo per account OVHcloud in Francia.
Se disponi di un'offerta SMS con numero mobile virtuale, puoi utilizzarlo come mittente. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina relativa al numero mobile virtuale.
Se disponi già di un account SMS, non è possibile creare un numero mobile virtuale per questo account esistente. Sarà necessario ordinare un nuovo account SMS tramite la pagina dell'offerta numero mobile virtuale.
Per saperne di più
Contatta la nostra Community di utenti.