Obiettivo

OVHcloud ti permette di impegnarti sui tuoi server dedicati e VPS per un periodo determinato, in cambio di uno sconto che dipende dal prodotto sottoscritto. Quando sottoscrivi un impegno più lungo, puoi pagarlo in anticipo per l'intero periodo.

Questa guida spiega come sottoscrivere, gestire e disdire un impegno sui tuoi server dedicati e VPS dallo Spazio Cliente OVHcloud.

Prerequisiti

• Disporre di un server dedicato o di un VPS attivo sul tuo account OVHcloud.
• Essere il contatto amministrativo del servizio interessato.
• Disporre di un metodo di pagamento valido sul tuo account OVHcloud (consulta la nostra guida Gestire i metodi di pagamento).

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Accesso allo Spazio Cliente OVHcloud

• Link diretto: Bare Metal Cloud
• Percorso di navigazione: utilizza il menu di navigazione a sinistra per accedere a Bare Metal Cloud, quindi a Server dedicati o Server Privati Virtuali

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Procedura

Sottoscrivere un impegno

Dallo Spazio Cliente OVHcloud, utilizza il menu di navigazione a sinistra per accedere a Bare Metal Cloud, quindi a Server dedicati o Server Privati Virtuali.

Seleziona il nome del tuo servizio nell'elenco visualizzato. Scorri fino al riquadro Il mio servizio: quando il servizio non ha un impegno, il campo Impegno contrattuale mostra Senza impegno contrattuale. Clicca su Sottoscrivere un impegno contrattuale (o su Sottoscrivi un impegno contrattuale e usufruisci di uno sconto, a seconda della tua interfaccia).

Verrai reindirizzato alla pagina Sottoscrivere un impegno contrattuale, dove puoi selezionare il tuo impegno.

Completa il processo d'ordine:

1. Selezionare un impegno contrattuale: scegli la durata dell'impegno (ad esempio 12 mesi o 24 mesi). Una durata più lunga dà diritto a uno sconto maggiore.
2. Seleziona una modalità di pagamento: paga l'importo totale in anticipo per l'intero periodo di impegno. Il pagamento annuale in anticipo è l'unica opzione disponibile.
3. Confermare: verifica il riepilogo. Il tuo metodo di pagamento predefinito viene addebitato per l'intero periodo di impegno e il servizio viene rinnovato automaticamente per la stessa durata al termine dell'impegno, tramite lo stesso metodo di pagamento.

Clicca su Confermare per convalidare il tuo impegno.

Una volta completata l'operazione, il tuo nuovo impegno inizia alla prossima data di rinnovo. Puoi consultare la tua data di rinnovo nel riquadro Il mio servizio, nella scheda Informazioni generali del servizio.

Rinnovare o prolungare un impegno

Quando un servizio è già soggetto a un impegno, il suo riquadro Il mio servizio mostra la data di fine dell'impegno accanto al campo Impegno contrattuale (ad esempio Si rinnova il 1 February 2028).

Per rinnovare o prolungare l'impegno prima della sua data di fine, accedi allo Spazio Cliente OVHcloud, apri il servizio, scorri fino al riquadro Il mio servizio e clicca su Sottoscrivere un impegno contrattuale sotto il campo Impegno contrattuale (a seconda della tua interfaccia, questo pulsante può anche essere denominato Sottoscrivi un nuovo impegno contrattuale e usufruisci di uno sconto o Gestisci il tuo impegno contrattuale). Poiché il tuo servizio è già impegnato, verrai reindirizzato alla pagina Sottoscrivere di nuovo un impegno contrattuale.

Prolungando il tuo impegno, mantieni il tuo sconto per il nuovo periodo di impegno. Puoi anche aumentare la durata del tuo impegno. La pagina Sottoscrivere di nuovo un impegno contrattuale propone gli stessi passaggi della pagina Sottoscrivere un impegno contrattuale mostrata sopra:

1. Selezionare un impegno contrattuale: scegli la nuova durata dell'impegno.
2. Seleziona una modalità di pagamento: paga l'importo totale in anticipo per l'intero periodo di impegno (solo pagamento annuale in anticipo).
3. Confermare: verifica il riepilogo. A partire dalla tua prossima data di rinnovo, il tuo metodo di pagamento predefinito viene addebitato per il periodo di servizio fino alla fine del nuovo impegno.

Clicca su Confermare per convalidare il tuo impegno.

Verificare se un servizio è soggetto a un impegno

Esistono due modi per verificare se uno dei tuoi servizi è attualmente soggetto a un impegno.

Nello Spazio Cliente OVHcloud

Apri la scheda Informazioni generali del servizio e consulta il riquadro Il mio servizio:

• Il campo Impegno contrattuale mostra Senza impegno contrattuale oppure Si rinnova il <date> quando è attivo un impegno.
• Il campo Stato indica il tipo di rinnovo applicato al servizio (ad esempio Rinnovo automatico).

Sulla tua fattura

Un impegno si riflette anche sulla fattura corrispondente, attraverso il periodo di fatturazione e le voci che lo coprono. Puoi consultare le tue fatture dalla pagina Le mie fatture (consulta la nostra guida Gestire le fatture OVHcloud).

Disdire un impegno

Se hai già un impegno, puoi disdirlo. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di impegno.

Per disdire un impegno in modo anticipato, ossia prima della fine del periodo di impegno, devi contattare l'assistenza OVHcloud. Una disdetta anticipata comporta il pagamento dell'importo residuo dovuto sull'impegno.

Per disdire il servizio stesso al termine del suo periodo di impegno, apri il servizio, scorri fino al riquadro Il mio servizio e clicca su Disattivare. Per la procedura di disdetta completa, segui la nostra guida:

• Disdire i tuoi servizi OVHcloud

FAQ

Posso ancora sottoscrivere un nuovo impegno?

L'impegno è una funzionalità storica. Se il tuo servizio ha già un impegno, puoi continuare a gestirlo e a rinnovarlo come descritto in questa guida. La disponibilità di nuovi impegni dipende dalla tua zona commerciale e dal prodotto interessato.

Posso pagare il mio impegno mensilmente?

No. Gli impegni sono fatturati su base annuale e in anticipo. Non esiste un'opzione di pagamento mensile per gli impegni.

Cosa succede se non effettuo alcuna operazione prima della fine del mio periodo di impegno?

Il tuo impegno e lo sconto associato vengono rinnovati automaticamente per un nuovo periodo della stessa durata, alla stessa tariffa e alle stesse condizioni. Non è necessaria alcuna operazione da parte tua per mantenere l'impegno e lo sconto.

Posso disdire un impegno prima della sua data di scadenza?

La disdetta di un impegno ha normalmente effetto alla fine del periodo di impegno. Per disdire un impegno prima della sua data di scadenza, devi contattare l'assistenza OVHcloud e pagare l'importo residuo dovuto sull'impegno.

Quali servizi sono idonei all'impegno?

L'impegno è disponibile per i server dedicati e i VPS idonei. L'idoneità dipende dalla specifica gamma di prodotto. Se il tuo servizio è idoneo, l'opzione di impegno compare nel suo riquadro Il mio servizio; in caso contrario, l'opzione non viene mostrata.

Per saperne di più

Gestire il rinnovo dei tuoi servizi OVHcloud

Disdire i tuoi servizi OVHcloud

Gestire le fatture OVHcloud

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