Ziel

OVHcloud bietet Ihnen die Möglichkeit, sich für einen bestimmten Zeitraum für Ihre Dedicated Server und VPS zu verpflichten, im Gegenzug für einen Rabatt, der vom jeweils gebuchten Produkt abhängt. Wenn Sie eine längere Verpflichtung eingehen, können Sie diese im Voraus für den gesamten Zeitraum bezahlen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Verpflichtung für Ihre Dedicated Server und VPS über das OVHcloud Kundencenter eingehen, verwalten und kündigen.

Voraussetzungen

• Sie verfügen über einen aktiven Dedicated Server oder VPS in Ihrem OVHcloud Account.
• Sie sind der administrative Ansprechpartner des betreffenden Services.
• Sie verfügen über eine gültige Zahlungsart in Ihrem OVHcloud Account (siehe unsere Anleitung Zahlungsarten verwalten).

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Zugang zum OVHcloud Kundencenter

• Direktlink: Bare Metal Cloud
• Navigationspfad: Verwenden Sie das Navigationsmenü auf der linken Seite, um auf Bare Metal Cloud und anschließend auf Dedicated Server oder Virtual Private Server zuzugreifen

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In der praktischen Anwendung

Eine Verpflichtung eingehen

Verwenden Sie im OVHcloud Kundencenter das Navigationsmenü auf der linken Seite, um auf Bare Metal Cloud und anschließend auf Dedicated Server oder Virtual Private Server zuzugreifen.

Wählen Sie den Namen Ihres Services aus der angezeigten Liste aus. Scrollen Sie zum Bereich Mein Angebot: Wenn der Service keine Verpflichtung hat, zeigt das Feld Verpflichtung den Wert Ohne Vertragsbindung an. Klicken Sie auf Vertragsbindung eingehen (oder je nach Benutzeroberfläche auf Vertrag mit fester Laufzeit bestellen und von der Ermäßigung profitieren).

Sie gelangen zur Seite Vertragsbindung eingehen, auf der Sie Ihre Verpflichtung auswählen können.

Durchlaufen Sie den Bestellprozess:

1. Vertragsbindung auswählen – Wählen Sie die Dauer der Verpflichtung aus (zum Beispiel 12 Monate oder 24 Monate). Eine längere Laufzeit bietet einen höheren Rabatt.
2. Wählen Sie eine Zahlungsart aus – Bezahlen Sie den Gesamtpreis im Voraus für den gesamten Verpflichtungszeitraum. Die jährliche Zahlung im Voraus ist die einzige verfügbare Option.
3. Bestätigen – Überprüfen Sie die Zusammenfassung. Ihre Standardzahlungsart wird für den gesamten Verpflichtungszeitraum belastet, und der Service wird am Ende der Verpflichtung automatisch für dieselbe Dauer über dieselbe Zahlungsart verlängert.

Klicken Sie auf Bestätigen, um Ihre Verpflichtung zu verarbeiten.

Sobald Sie fertig sind, beginnt Ihre neue Verpflichtung zu Ihrem nächsten Verlängerungsdatum. Sie können Ihr Verlängerungsdatum im Bereich Mein Angebot auf dem Reiter "Allgemeine Informationen" des Services einsehen.

Eine Verpflichtung verlängern oder erweitern

Wenn ein Service bereits einer Verpflichtung unterliegt, zeigt sein Bereich Mein Angebot das Enddatum der Verpflichtung neben dem Feld Verpflichtung an (zum Beispiel Wird am 1 February 2028 verlängert).

Um die Verpflichtung vor ihrem Enddatum zu verlängern oder zu erweitern, gehen Sie zum OVHcloud Kundencenter, öffnen Sie den Service, scrollen Sie zum Bereich Mein Angebot und klicken Sie unter dem Feld Verpflichtung auf Vertragsbindung eingehen (je nach Benutzeroberfläche kann diese Schaltfläche stattdessen Abonnement mit fester Laufzeit verlängern und Vorzugspreis sichern oder Meine Abonnementlaufzeit verwalten lauten). Da Ihr Service bereits einer Verpflichtung unterliegt, gelangen Sie zur Seite Vertrag verlängern.

Durch die Verlängerung Ihrer Verpflichtung können Sie Ihren Rabatt für den neuen Verpflichtungszeitraum beibehalten. Sie können auch die Dauer Ihrer Verpflichtung erhöhen. Die Seite Vertrag verlängern bietet dieselben Schritte wie die oben gezeigte Seite Vertragsbindung eingehen:

1. Vertragsbindung auswählen – Wählen Sie die neue Verpflichtungsdauer aus.
2. Wählen Sie eine Zahlungsart aus – Bezahlen Sie den Gesamtpreis im Voraus für den gesamten Verpflichtungszeitraum (ausschließlich jährliche Zahlung im Voraus).
3. Bestätigen – Überprüfen Sie die Zusammenfassung. Ab Ihrem nächsten Verlängerungsdatum wird Ihre Standardzahlungsart für den Servicezeitraum bis zum Ende der neuen Verpflichtung belastet.

Klicken Sie auf Bestätigen, um Ihre Verpflichtung zu verarbeiten.

Prüfen, ob ein Service einer Verpflichtung unterliegt

Es gibt zwei Möglichkeiten zu prüfen, ob einer Ihrer Services aktuell einer Verpflichtung unterliegt.

Im OVHcloud Kundencenter

Öffnen Sie den Reiter "Allgemeine Informationen" des Services und sehen Sie sich den Bereich Mein Angebot an:

• Das Feld Verpflichtung zeigt entweder Ohne Vertragsbindung an oder Wird am <date> verlängert, wenn eine Verpflichtung aktiv ist.
• Das Feld Status zeigt die auf den Service angewendete Verlängerungsart an (zum Beispiel Automatische Verlängerung).

Auf Ihrer Rechnung

Eine Verpflichtung spiegelt sich außerdem in der entsprechenden Rechnung wider, und zwar über den Abrechnungszeitraum und die zugehörigen Rechnungspositionen. Sie können Ihre Rechnungen auf der Seite Meine Rechnungen einsehen (siehe unsere Anleitung OVHcloud Rechnungen verwalten).

Verpflichtungen kündigen

Wenn Sie bereits eine Verpflichtung haben, können Sie diese kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des Verpflichtungszeitraums wirksam.

Um eine Verpflichtung vorzeitig zu kündigen – das heißt vor dem Ende des Verpflichtungszeitraums – müssen Sie sich an den OVHcloud Support wenden. Eine vorzeitige Kündigung erfordert, dass Sie den noch ausstehenden Betrag der Verpflichtung bezahlen.

Um den zugrunde liegenden Service zum Ende seines Verpflichtungszeitraums zu kündigen, öffnen Sie den Service, scrollen Sie zum Bereich Mein Angebot und klicken Sie auf Kündigen. Die vollständige Kündigungsprozedur finden Sie in unserer Anleitung:

• OVHcloud Services kündigen

FAQ

Kann ich weiterhin eine neue Verpflichtung eingehen?

Verpflichtungen sind eine Legacy-Funktion. Wenn Ihr Service bereits eine Verpflichtung hat, können Sie diese weiterhin wie in dieser Anleitung beschrieben verwalten und verlängern. Die Verfügbarkeit neuer Verpflichtungen hängt von Ihrer Handelszone und dem betreffenden Produkt ab.

Kann ich meine Verpflichtung monatlich bezahlen?

Nein. Verpflichtungen werden jährlich und im Voraus abgerechnet. Es gibt keine Option für monatliche Zahlungen von Verpflichtungen.

Was passiert, wenn ich vor dem Ende meines Verpflichtungszeitraums nichts unternehme?

Ihre Verpflichtung und der zugehörige Rabatt werden automatisch für einen neuen Zeitraum derselben Dauer zum gleichen Preis und zu den gleichen Konditionen verlängert. Um die Verpflichtung und den Rabatt beizubehalten, ist von Ihrer Seite keine Maßnahme erforderlich.

Kann ich eine Verpflichtung vor ihrem Ablaufdatum kündigen?

Die Kündigung einer Verpflichtung wird normalerweise zum Ende des Verpflichtungszeitraums wirksam. Um eine Verpflichtung vor ihrem Ablaufdatum zu kündigen, müssen Sie sich an den OVHcloud Support wenden und den noch ausstehenden Betrag der Verpflichtung bezahlen.

Welche Services sind für eine Verpflichtung berechtigt?

Verpflichtungen sind für berechtigte Dedicated Server und VPS verfügbar. Die Berechtigung hängt von der jeweiligen Produktreihe ab. Wenn Ihr Service berechtigt ist, wird die Verpflichtungsoption in seinem Bereich Mein Angebot angezeigt; andernfalls wird die Option nicht angezeigt.

Weiterführende Informationen

Verlängerung für OVHcloud Services verwalten

OVHcloud Services kündigen

OVHcloud Rechnungen verwalten

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