Fehler "Seite nicht installiert" beheben

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Erfahren Sie hier, wie Sie den Fehler "Seite nicht installiert" beheben

Ziel

Möglicherweise wird in Ihrem Webbrowser die Fehlerseite "Seite nicht installiert" angezeigt, insbesondere bei der ersten Installation Ihrer Website.

website not installed

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Fehler "Seite nicht installiert" beheben.

Informationen zur Verwaltung Ihrer OVHcloud Dienste und wie Sie die passende Unterstützung finden

Beachten Sie bei der Verwendung der OVHcloud Anleitungen die folgenden Bedingungen:

  • Die Anweisungen sind so detailliert wie möglich, können jedoch nicht alle individuellen Anwendungsfälle abdecken. Gegebenenfalls müssen Sie die beschriebenen Schritte an Ihre Anforderungen anpassen.
  • Das OVHcloud Ökosystem ist auf Flexibilität und Wahlfreiheit ausgelegt. Kunden sind daher für die sichere und ordnungsgemäße Konfiguration ihrer Dienste verantwortlich. Um Datenverlust vorzubeugen, empfehlen wir dringend, Backup-Strategien für alle wichtigen Daten anzuwenden.
  • Unsere Anleitungen und Tutorials können Software oder Dienste von Drittanbietern in Kombination mit OVHcloud Lösungen umfassen. Der technische Support von OVHcloud beinhaltet nicht die Konfiguration von Systemen oder Produkten außerhalb unserer Verantwortung. Dazu zählen unter anderem:
    • Betriebssysteme und Benutzeroberflächen (Windows, Debian, Plesk etc.).
    • Jegliche andere Drittanbieter-Software (FTP-Clients, E-Mail-Programme etc.).
    • Dienste anderer Anbieter (DNS, APIs, Benutzeroberflächen etc.).

Um bei Problemen die passende Unterstützung zu erhalten, beachten Sie folgende Hinweise:

  • Sie benötigen individuelle Hilfe oder möchten ein Thema besprechen, das in unserer Dokumentation nicht ausführlich behandelt wird?
    Treten Sie der OVHcloud Community bei, um nach Ihrem Thema zu suchen und sich mit anderen Nutzern auszutauschen.
  • Sie möchten einen Vorfall zu Ihrem OVHcloud Dienst melden oder haben Schwierigkeiten im OVHcloud Kundencenter?
    Erstellen Sie eine Supportanfrage in unserem Help Center.
  • Sie benötigen professionelle Unterstützung für Ihr Projekt oder Hilfe bei Aufgaben außerhalb unseres Support-Bereichs?
    Besuchen Sie unser Partnerportal, um Experten zu finden, die mit OVHcloud Lösungen vertraut sind.
  • Sie suchen ausführlichere Informationen zu unseren Support Levels und Professional Services?
    Besuchen Sie unsere Webseiten zu den OVHcloud Support Levels und den OVHcloud Professional Services.

Sie können dazu beitragen, unsere Dokumentation zu verbessern:

  • Sie möchten Feedback zur Verbesserung einer Anleitung geben oder unzureichende Informationen auf einer bestimmten Seite melden?
    Nutzen Sie die Schaltflächen unter „War diese Seite hilfreich?“ am Ende der Seite.
  • Sie möchten eine konkrete Aktualisierung der Dokumentation vorschlagen?
    Verwenden Sie die Funktion „Diese Seite bearbeiten“ am Ende der Seite oder in der Seitenleiste.
Warning

Diese Anleitung soll Sie bei allgemeinen Aufgaben bestmöglich unterstützen. Dennoch empfehlen wir Ihnen, falls Sie Hilfe brauchen, einen spezialisierten Dienstleister zu kontaktieren oder Ihre Fragen an die OVHcloud Community zu richten. Leider können wir Ihnen für administrative Aufgaben keine weitergehende technische Unterstützung anbieten.

Voraussetzungen

  • Sie haben ein OVHcloud Webhosting in Ihrem Kunden-Account.
  • Sie verfügen über die erforderlichen Berechtigungen zum Verwalten der DNS-Zone des Domainnamens.

Zugriff auf das OVHcloud Kundencenter

  • Direkter Link:
  • Navigationspfad: Web Cloud > Hosting-Pakete > Wählen Sie Ihr Webhosting aus

In der praktischen Anwendung

Die Seite "Seite nicht installiert" wird aus zwei Gründen angezeigt:

Mit den folgenden Schritten können Sie in beiden Fällen den Fehler Seite nicht installiert beheben.

1 - Überprüfen Sie die Deklaration Ihrer Domain oder Subdomain auf Ihrem Webhosting

Klicken Sie auf die Tabs, um die 4 Schritte anzuzeigen.

Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4

Loggen Sie sich in Ihr ein und gehen Sie dann in den Bereich Web Cloud.

Web Cloud

2 - Überprüfen Sie den IP-Verweis in der aktiven DNS-Zone Ihrer Domain

In diesem Schritt überprüfen Sie, dass Ihre Domain bzw. Subdomain über die aktive DNS-Zone auf die IP-Adresse Ihres Webhostings verweist.

2.1 IP-Adresse Ihres OVHcloud Webhostings identifizieren

Klicken Sie auf die Tabs, um die 3 Schritte anzuzeigen.

Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3

Loggen Sie sich in Ihr ein und gehen Sie dann in den Bereich Web Cloud.

Web Cloud

Die Ihrem Webhosting zugeordnete IP-Adresse finden Sie auch in unserer Anleitung „Webhosting - Liste der IP-Adressen pro Cluster“.

2.2 Die in der aktiven DNS-Zone Ihrer Domain angegebene IP-Adresse überprüfen

Überprüfen Sie nun, ob die IP-Adresse Ihres Webhostings in der aktiven DNS-Zone Ihrer Domain angezeigt wird.

Info

Vor dem Fortsetzen des Vorgangs kann es bei einer Änderung der aktiven DNS-Zone einer Domain zu einer Propagationsverzögerung von 4 bis 24 Stunden kommen, um die Informationen im DNS-Netzwerk zu aktualisieren.

Wenn Sie die mit Ihrer Domain verbundenen DNS-Server direkt ändern, kann die Bearbeitungszeit bis zu 48 Stunden betragen.

Klicken Sie hierzu auf die Tabs, um die 4 Schritte anzuzeigen.

Schritt 1
Schritt 2
Schritt 3
Schritt 4

Loggen Sie sich in Ihrem ein und gehen Sie dann in den Bereich Web Cloud.

Web Cloud

Weitere Informationen

Liste der IP-Adressen von Clustern und Webhostings

Mehrere Websites auf einem Webhosting einrichten

DNS-Server einer OVHcloud Domain bearbeiten

Bearbeiten einer OVHcloud DNS-Zone

OVHcloud DNS-Zone erstellen

Kontaktieren Sie für spezialisierte Dienstleistungen (SEO, Web-Entwicklung etc.) die OVHcloud Partner.

Wenn Sie Hilfe bei der Nutzung und Konfiguration Ihrer OVHcloud Lösungen benötigen, beachten Sie unsere Support-Angebote.

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