Speicherplatz eines E-Mail-Accounts verwalten

Ziel

Jeder OVHcloud E-Mail-Account verfügt über einen dedizierten Speicherplatz. Eine regelmäßige Verwaltung des Speicherplatzes verhindert dessen Auslastung, auch als "overquota" bezeichnet. Standardmäßig werden E-Mails, die Sie empfangen und versenden, auf dem Server Ihres E-Mail-Accounts gespeichert. Sie können Ihre E-Mails auch über ein E-Mail-Programm (Outlook, macOS Mail, Thunderbird, etc.) lokal auf Ihrem Computer speichern.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Speicherplatz eines E-Mail-Accounts verwalten und optimieren.

Voraussetzungen

Zugriff auf das OVHcloud Kundencenter

MX Plan:

  • Direktlink: MX Plan
  • Navigationspfad: Web Cloud > MX Plan > Wählen Sie Ihren MX Plan Dienst aus

E-Mail Pro:

  • Direktlink: E-Mail Pro
  • Navigationspfad: Web Cloud > E-Mail Pro > Wählen Sie Ihre Plattform aus

Exchange:

  • Direktlink: Exchange
  • Navigationspfad: Web Cloud > Exchange > Wählen Sie Ihre Plattform aus
Info

Sonderfälle

Info

E-Mail-Technologie Ihres MX Plan Angebots identifizieren.

Abhängig vom Aktivierungsdatum Ihres MX Plan Angebots oder einer kürzlich durchgeführten Migration kann die zugehörige E-Mail-Technologie variieren. Diese Version ist durch das Webmail-Interface gekennzeichnet.

  • Gehen Sie in den Tab Allgemeine Informationen und wählen Sie die Technologie aus, die unter Webmail in der Randleiste Abonnement oder Webmail verwendet wird.
mx plan

In der praktischen Anwendung

Die Verwaltung des Speicherplatzes Ihres E-Mail-Accounts wird nachfolgend in 3 Maßnahmen unterteilt. Sie können je nach Bedarf individuell oder der Reihe nach durchgeführt werden.

  • Überprüfen der aktuellen Quota Ihres E-Mail-Accounts. Damit können Sie die notwendigen Maßnahmen bewerten.
  • Optimieren des E-Mail-Accounts. Dieser Schritt bietet Ihnen Tipps, um den vorhandenen Speicherplatz besser auszunutzen.
  • Archivieren oder E-Mail-Dienst wechseln. Wenn der vorherige Schritt nicht ausreicht, finden Sie hier die notwendigen Informationen, um ein lokales Archiv (auf Ihrem Computer) für Ihre E-Mails über Ihr E-Mail-Programm zu konfigurieren. Außerdem können Sie auf ein E-Mail-Angebot mit größerem Speicherplatz wechseln.
E-Mail

1. Überprüfen der aktuellen Quota Ihres E-Mail-Accounts

Sie können diese Aktion über das Kundencenter durchführen, wenn Sie den zugehörigen E-Mail-Dienst verwalten, und alternativ über Webmail, wenn Sie nur der Benutzer des E-Mail-Accounts sind.

Über das Kundencenter

Gehen Sie in Ihrem OVHcloud Kundencenter in den Bereich Web Cloud und folgen Sie den passenden Anweisungen für Ihren E-Mail-Dienst:

MX Plan
E-Mail Pro
Exchange
Zimbra

Klicken Sie auf MX Plan und wählen Sie den Namen des betreffenden MX Plans aus. Gehen Sie auf den Tab E-Mail Accounts. Hier werden die bestehenden E-Mail-Accounts angezeigt. Sie können in der Spalte Größe den aktuellen Verbrauch Ihrer E-Mail-Accounts sehen.

E-Mail

Über das Webmail

Um sich im Webmail einzuloggen, gehen Sie auf die Seite Webmail und geben Sie die Login-Daten zu Ihrem E-Mail-Account ein. Wählen Sie anschließend das zu Ihrem Angebot passende Webmail-Interface aus:

OWA: MX Plan / E-Mail Pro / Exchange
Roundcube: MX Plan
Zimbra: MX Plan / Zimbra Starter / Zimbra Pro

Klicken Sie auf das Zahnrad oben rechts und klicken Sie auf Optionen. Klicken Sie unter Allgemein auf Mein Konto in der linken Spalte. Sie können die aktuelle Speicherbelegung Ihres Accounts auf unten auf der Seite einsehen.

E-Mail

2. Optimieren Ihres E-Mail-Accounts

Wenn Ihr E-Mail-Account voll ist, können Sie keine E-Mails mehr empfangen.
Wenn jemand eine E-Mail an diesen Account sendet, wird automatisch eine Fehlernachricht zurückgegeben, in der Form "552, 5.2.2". The email account to which you sent a message has exhausted its quota.".
Sie können dann noch E-Mails versenden, diese werden aber nicht im Ordner für gesendete Nachrichten gespeichert.

Optimieren Sie den Speicherplatz Ihres E-Mail-Accounts

Überprüfen Sie die Inhalte Ihres E-Mail-Accounts, um überflüssige Elemente zu entfernen:

  • 1 Gelöschte Elemente (Trash): Dieser Ordner enthält die Elemente, die Sie gelöscht haben. Um zu vermeiden, dass sich E-Mails in diesem Ordner anhäufen, sollte er regelmäßig geleert werden.
  • 2 Gesendete Elemente (Sent): Wenn Sie eine E-Mail versenden, wird eine Kopie im "Gesendet"-Ordner Ihres E-Mail-Accounts gespeichert. Wir empfehlen, diesen Ordner regelmäßig zu leeren oder dessen Inhalt lokal auf Ihrem Computer oder in einem Cloud-Speicher abzulegen.
  • 3 Gespeicherte E-Mails mit großen Anhängen: E-Mails mit angehängten Dateien verbrauchen deutlich mehr Speicherplatz auf dem Account. Wir empfehlen, diese stattdesssen lokal auf Ihrem Computer oder in einem Cloud-Speicher abzulegen.
  • 4 Ordner-Sortierung: Eine Vielzahl an Ordnern erschwert es, den Überblick über den verbrauchten Speicherplatz Ihres E-Mail-Accounts zu behalten. Führen Sie regelmäßig eine Bestandsaufnahme Ihrer Ordner und deren Inhalte durch.
E-Mail

Kapazität Ihres E-Mail-Accounts erhöhen

Sie können die Speicherkapazität Ihres E-Mail-Accounts erhöhen, sofern er seine maximale Größe nicht erreicht hat. Folgen Sie der Vorgehensweise für Ihren Dienst:

MX Plan
E-Mail Pro
Exchange
Zimbra

Die Größe eines MX Plan Accounts kann zwischen 2,5 MB und 5 GB betragen. Sie können die Kapazität bei Bedarf über das OVHcloud Kundencenter
ändern. Klicken Sie im Tab E-Mail-Accounts rechts neben dem zu ändernden Account auf ... und dann auf Ändern. Wählen Sie im Feld Quota die neue Größe aus, klicken Sie auf Weiter und dann Bestätigen.

email

3. Archivieren oder E-Mail-Dienst wechseln

Ihre E-Mails lokal auf Ihrem Computer archivieren

Warning

Die folgenden Informationen basieren auf der IMAP-Konfiguration von E-Mail-Accounts, die am häufigsten verwendet wird. Bei der POP-Konfiguration hingegen werden E-Mails bereits auf Ihrem Gerät gespeichert. Eine Archivierung dieser Inhalte ist deshalb nicht relevant für die Speicherplatzverwaltung.

Wenn Sie Ihren E-Mail-Account im E-Mail-Client als IMAP konfiguriert haben, entspricht normalerweise der dort sichtbare Inhalt dem auf dem E-Mail-Server synchronisierten Inhalt. Das bedeutet, dass die E-Mails auf Ihren Computer geladen werden, aber wieder entfernt werden, sobald sie vom Server gelöscht werden. Um diese auf Ihrem Computer zu archivieren muss Ihr E-Mail-Programm konfiguriert werden.

E-Mail

Bei Bedarf können Sie Speicherplatz für Ihren E-Mail-Account freigeben, indem Sie Ihre E-Mails direkt auf Ihrem Computer speichern. Hierfür muss eine E-Mail-Software auf Ihrem Computer installiert sein.

E-Mail-Clients legen Ihre E-Mails als Dateien auf Ihrem Computer ab. Dazu muss die entsprechende "Archiv"-Funktion eingerichtet werden. Die E-Mails werden dann in einem lokalen Ordner gespeichert und können vom Server Ihres E-Mail-Accounts gelöscht werden.

Nachfolgend finden Sie eine nicht erschöpfende Liste der Konfigurationsanleitungen für E-Mail-Clients, je nach Ihrem verwendeten Angebot:

  • IMAP Protokoll für MX Plan und E-Mail Pro
  • MAPI Protokoll für Exchange mit Windows Outlook
  • EWS Protokoll für Exchange mit macOS Outlook
MX Plan und Zimbra Starter
E-Mail Pro
Exchange
Zimbra Pro

Konfiguration eines MX Plan Accounts auf Windows:

Wenn Ihr E-Mail-Client installiert ist, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen, um den Archivordner zu konfigurieren.

Outlook
macOS Mail
Thunderbird

Vergewissern Sie sich, dass in der linken Spalte der Ordner "Archiv" oder "Auf meinem Computer" vorhanden ist, um die Elemente, die Sie lokal auf Ihrem Computer speichern möchten, dort ablegen zu können. Lesen Sie die Microsoft Dokumentation, um Ihren Archivordner vorzubereiten:

Zu einem Angebot mit höherer Kapazität wechseln

Folgen Sie der passenden Dokumentation für Ihren E-Mail-Dienst:

MX Plan
E-Mail Pro
Exchange
Zimbra

Wenn die Kapazität Ihres E-Mail-Accounts bereits bei 5 GB beträgt, können Sie sich für eine Migration auf E-Mail Pro mit 10 GB oder Hosted Exchange mit 50 GB entscheiden. Bestellen Sie hierzu das gewünschte Angebot und folgen Sie unserer Anleitung "E-Mail-Accounts von MX Plan zu E-Mail Pro oder Exchange migrieren".

Weiterführende Informationen

E-Mail-Accounts von MX Plan zu E-Mail Pro oder Exchange migrieren

Ihre E-Mail-Account manuell migrieren

E-Mail-Accounts von einer OVHcloud E-Mail-Plattform auf eine andere migrieren

Wenn Sie Hilfe bei der Nutzung und Konfiguration Ihrer OVHcloud Lösungen benötigen, beachten Sie unsere Support-Angebote.

Treten Sie unserer User Community bei.

War diese Seite hilfreich?