Gestire lo spazio di storage di un account email

Obiettivo

Ogni account email OVHcloud dispone di uno spazio di storage dedicato. Gestire correttamente lo spazio di storage permette di evitare la saturazione, conosciuta anche come "overquota". Di default, le email ricevute ed inviate vengono salvate sul server del tuo account email. È inoltre possibile, tramite un client di posta (Outlook, Mail di macOS, Thunderbird, ecc...), salvare le tue email in locale sul tuo computer.

Questa guida ti mostra come gestire e ottimizzare lo spazio di storage di un indirizzo email.

Prerequisiti

• Disporre di una soluzione email OVHcloud precedentemente configurata, tra le seguenti:
  • MX Plan proposta con le nostre offerte di hosting Web o inclusa in un hosting gratuito 100M.
  • Exchange.
  • Email Pro.
  • Zimbra.
• Disporre delle informazioni di connessione agli indirizzi email interessati

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Accesso allo Spazio Cliente OVHcloud

MX Plan:

• Link diretto: MX Plan
• Percorso di navigazione: Web Cloud > MX Plan > Seleziona il tuo servizio MX Plan

Email Pro:

• Link diretto: Email Pro
• Percorso di navigazione: Web Cloud > Email Pro > Seleziona la tua piattaforma

Exchange:

• Link diretto: Exchange
• Percorso di navigazione: Web Cloud > Exchange > Seleziona la tua piattaforma

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Procedura

La gestione dello spazio di storage del tuo account email sarà suddivisa in 3 step in questa guida. Possono essere eseguite nell'ordine o in modo indipendente, secondo le vostre necessità.

• Verifica la quota attuale del tuo account email. Questo step ti permetterà di valutare il tuo consumo attuale, per i 2 step successivi.
• Ottimizza il tuo account email. Questo step ti dà suggerimenti per mantenere uno spazio di storage senza elementi superflui.
• Archivia o Cambia offerta email. Se lo step precedente non è sufficiente, troverai le informazioni necessarie per configurare uno spazio di archiviazione locale (sul tuo computer) per le tue email tramite il tuo client di posta. Troverai anche le informazioni necessarie per modificare l'offerta email del tuo account, a vantaggio di un'offerta con uno spazio di storage maggiore.

1- Verifica la quota attuale del tuo account email

Questa operazione è disponibile nello Spazio Cliente OVHcloud, se la gestione del servizio email interessato è attiva, o nella Webmail, se sei l'utente dell'account.

Dallo Spazio Cliente OVHcloud

Dallo Spazio Cliente OVHcloud, seleziona la sezione Web Cloud e segui le indicazioni fornite:

Dalla Webmail

Accedi alla Webmail, clicca sulla pagina Webmaile inserisci le informazioni di connessione al tuo account. Seleziona qui sotto la Webmail corrispondente alla tua offerta:

2- Ottimizza il tuo account email

Se il tuo account email è saturo, significa che non sei più in grado di ricevere email.
Quando una persona ti invia un'email, riceve, in risposta automatica, un'email di errore del tipo "552, "5.2.2", l'account di posta a cui hai inviato un messaggio ha esaurito la sua quota. ".
Quando il tuo account email è saturo, puoi sempre inviare email dalla tua parte. Queste email, invece, non potranno essere salvate nella tua "casella di invio".

Ottimizza lo spazio associato al tuo account email

Prima di effettuare qualsiasi altra operazione sul tuo account email, è necessario prendere visione del contenuto del tuo account per eliminare tutti gli elementi superflui. Ti consigliamo di verificarne alcuni in particolare:

• 1 La spazzatura (trash): contiene gli elementi che hai eliminato. Per evitare di accumulare email in questa cartella, ti consigliamo di svuotare regolarmente il cestino.
• 2 Gli elementi inviati (sent messages): quando inviate un'email, questa viene trasmessa al destinatario. ma viene anche conservato sul tuo account email nei "messaggi inviati". Ti consigliamo di svuotare regolarmente questa cartella o archiviarne il contenuto in locale sul tuo computer o su uno spazio di archiviazione remoto di tipo "cloud".
• 3 Le email salvate contenenti allegati voluminosi: le email contenenti allegati richiedono più spazio sul tuo account email. Ti consigliamo di salvare gli elementi voluminosi su uno spazio di storage locale (computer) o remoto (cloud).
• 4Cartella: quando hai molte cartelle sul tuo account email, è meno facile misurare lo spazio occupato sul tuo account email. Effettua regolarmente l'inventario delle tue cartelle e del loro contenuto.

Aumenta la capacità del tuo account email

Se l'account email non ha raggiunto la sua capacità massima, è possibile aumentare la capacità di storage. Di seguito trovi la procedura da seguire in base alla tua offerta:

3- Archivia o modifica offerta email

Archivia le tue email in locale sul tuo computer

Quando hai configurato l'account email sul tuo client di posta in IMAP, di default il contenuto visibile corrisponde alla sincronizzazione sul server di posta. Questo significa che le email vengono caricate sul tuo computer ma spariscono se vengono rimosse dal server. Per archiviarli sul vostro computer, dovrete configurare il vostro client di posta.

Se vuoi, liberare lo spazio di storage del tuo account email salvando le tue email direttamente sul tuo computer. Per farlo, sarà necessario utilizzare un client di posta installato sul tuo computer.

Il client di posta convertirà le tue email in file, per poterle salvare sul tuo computer. ma è necessario configurare la funzione "archivio" del tuo client di posta. Le email saranno inserite nella cartella "locale" e non direttamente sul server del tuo account email.

Di seguito trovi una lista non esaustiva delle guide di configurazione per i client di posta che utilizzano:

• protocollo IMAP sulle offerte MXplan ed Email Pro;
• protocollo MAPI sull'offerta Exchange per Outlook Windows
• il protocollo EWS sull'offerta Exchange per Outlook macOS.

Una volta installato il client di posta, segui le istruzioni qui sotto per preparare la cartella di archiviazione sul tuo client di posta.

Cambia offerta per aumentare la capacità

Seleziona l'offerta corrente del tuo account email nel menu qui sotto:

Per saperne di più

Migrare un indirizzo email MX Plan verso un account Email Pro o Exchange

Migra manualmente il tuo indirizzo email

Migrare i tuoi account email da una piattaforma OVHcloud verso un'altra

Per usufruire di un supporto per l'utilizzo e la configurazione delle soluzioni OVHcloud, consulta le nostre soluzioni di supporto.

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