Obiettivo

Gli account Email Pro possono essere configurati su client di posta compatibili. per permetterti di utilizzare il tuo indirizzo email dal dispositivo che preferisci. L'applicazione Microsoft Outlook su Android è disponibile gratuitamente dal Google Play Store.

Questa guida ti mostra come configurare un account Email Pro su Android con l'applicazione Microsoft Outlook.

Informazioni sull’amministrazione dei servizi OVHcloud e su come trovare l’assistenza appropriata

Durante l’utilizzo delle guide OVHcloud, tieni presente le seguenti condizioni:

• Le istruzioni mirano a fornire il maggior numero possibile di dettagli, ma non possono coprire tutti i casi d’uso individuali. Potrebbe essere necessario adattare le azioni descritte alle tue esigenze.
• L’ecosistema OVHcloud è progettato per garantire flessibilità e libertà di scelta. I clienti sono quindi responsabili della configurazione corretta e sicura dei propri servizi. Per evitare la perdita di dati, ti consigliamo vivamente di applicare strategie di backup a tutti i tuoi dati importanti.
• Le nostre guide e i nostri tutorial possono fare riferimento a software o servizi di terze parti in combinazione con le soluzioni OVHcloud. Il supporto tecnico fornito da OVHcloud non include la configurazione di sistemi o prodotti al di fuori della nostra responsabilità. Questo include, a titolo esemplificativo:
  • Sistemi operativi e interfacce utente (Windows, Debian, Plesk, ecc.).
  • Qualsiasi altro software di terze parti (client FTP, software di posta elettronica, ecc.).
  • Servizi offerti da altri provider (DNS, API, interfacce utente, ecc.).

Per ricevere l’assistenza appropriata in caso di problemi, segui queste indicazioni:

• Cerchi una consulenza personalizzata o vuoi discutere di un argomento non trattato in dettaglio nella nostra documentazione?
  Unisciti alla Community OVHcloud per cercare il tuo argomento e confrontarti con altri utenti.
• Devi segnalare un incidente relativo al tuo servizio OVHcloud o riscontri difficoltà nello Spazio Cliente OVHcloud?
  Crea una richiesta di supporto nel nostro centro assistenza.
• Hai bisogno di assistenza professionale per il tuo progetto o di aiuto per attività al di fuori del nostro perimetro di supporto?
  Visita il nostro portale dei partner per trovare esperti che conoscono le soluzioni OVHcloud.
• Cerchi informazioni più dettagliate sui nostri livelli di supporto e sui Professional Services?
  Visita le nostre pagine web sui livelli di supporto OVHcloud e sugli OVHcloud Professional Services.

Puoi partecipare al miglioramento della nostra documentazione:

• Vuoi condividere un feedback per migliorare una guida o segnalare informazioni insufficienti su una pagina specifica?
  Utilizza i pulsanti "Questa pagina ti è stata utile?" in fondo alla pagina per farcelo sapere.
• Vuoi proporre un aggiornamento concreto della documentazione?
  Utilizza la funzione "Modifica questa pagina", disponibile in fondo alla pagina e nella barra laterale.

Prerequisiti

• Disporre di una soluzione Email Pro
• Avere l’applicazione Outlook sul proprio dispositivo mobile Android.
• Disporre delle credenziali associate all’indirizzo email da configurare.

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Accesso allo Spazio Cliente OVHcloud

• Link diretto: Email Pro
• Percorso di navigazione: Web Cloud > Email Pro > Seleziona la tua piattaforma

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Procedura

Aggiungi l’account

• Al primo avvio dell’applicazione: compare l’assistente di configurazione, clicca su Aggiungi account.

• Se è già stato impostato un account:
  • Premere lo skin " ✉" in alto a sinistra.
  • Clicca sul pulsante + nella barra verticale sinistra.
  • Clicca su Aggiungi account.

Segui i passaggi di installazione cliccando sulle schede qui sotto:

Utilizza l'indirizzo email

Una volta configurato l’indirizzo email, non ti resta che utilizzarlo! Da questo momento è possibile inviare e ricevere messaggi.

OVHcloud propone anche un’applicazione Web che permette di accedere al tuo indirizzo email da un browser Internet. Per consultare la guida, clicca su questo link: Webmail. e accessibile con le credenziali del tuo account. Per maggiori informazioni sul suo utilizzo, consulta la nostra guida consultare il proprio account dall’interfaccia OWA.

Modifica le impostazioni esistenti

L’applicazione Outlook non permette di modificare le impostazioni server dell’account email.

Se il tuo account email è già stato configurato e vuoi configurarlo di nuovo, è necessario eliminarlo e ricrearlo:

1. Premere lo skin " ✉" nell'angolo superiore sinistro dello schermo.
2. Premere l'icona di regolazione " ⛭" nella parte inferiore della colonna sinistra.
3. Nella sezione "Generale", clicca su Account per visualizzare tutti gli indirizzi email configurati sull’applicazione.

• Seleziona l’account email associato.
• Clicca su Elimina l’account.
• Clicca su Elimina alla domanda "Vuoi eliminare l'account?".

Richiamo dei parametri POP, IMAP e SMTP

Parametri di ricezione IMAP e POP

Per la ricezione delle email, durante la scelta del tipo di account, ti consigliamo di utilizzare il IMAP. Tuttavia, è possibile selezionare POP.

Fare clic sulla scheda relativa al protocollo di ricezione:

Parametri di invio SMTP

Per l’invio delle email, se hai necessità di inserire manualmente le impostazioni SMTP nelle preferenze dell’account, trovi qui sotto le impostazioni da utilizzare:

Configurazione SMTP

• Nome utente: Inserisci l'indirizzo email completo
• Password: Inserisci la password dell’indirizzo email
• Server (in uscita): pro?.mail.ovh.net
• Porta: 587
• Tipo di sicurezza: STARTTLS

Per saperne di più

Per prestazioni specializzate (referenziamento, sviluppo, ecc...), contatta i partner OVHcloud.

Per usufruire di un supporto per l'utilizzo e la configurazione delle soluzioni OVHcloud, è possibile consultare le nostre soluzioni offerte di supporto.

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