Visualizza i log di boot nel KVM
Come diagnosticare un VPS consultando i log di avvio (boot logs)
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Obiettivo
Se il tuo VPS non risponde, accedi al tuo Spazio Cliente OVHcloud tramite il KVM. Il modo più rapido per diagnosticare il problema è verificare i log di avvio (boot log) del server. Per visualizzare i log, tuttavia, è necessario modificare la configurazione GRUB.
Ti ricordiamo che in alcuni ambienti il KVM non fornirà alcuna informazione utile in quanto la sequenza di avvio compare nella porta di serie in cui il GRUB è configurato in modalità silenziosa.
Questa guida ti mostra come attivare i log di boot che ti aiutano a risolvere il problema dei tuoi VPS.
Informazioni sull’amministrazione dei servizi OVHcloud e su come trovare l’assistenza appropriata
Durante l’utilizzo delle guide OVHcloud, tieni presente le seguenti condizioni:
- Le istruzioni mirano a fornire il maggior numero possibile di dettagli, ma non possono coprire tutti i casi d’uso individuali. Potrebbe essere necessario adattare le azioni descritte alle tue esigenze.
- L’ecosistema OVHcloud è progettato per garantire flessibilità e libertà di scelta. I clienti sono quindi responsabili della configurazione corretta e sicura dei propri servizi. Per evitare la perdita di dati, ti consigliamo vivamente di applicare strategie di backup a tutti i tuoi dati importanti.
- Le nostre guide e i nostri tutorial possono fare riferimento a software o servizi di terze parti in combinazione con le soluzioni OVHcloud. Il supporto tecnico fornito da OVHcloud non include la configurazione di sistemi o prodotti al di fuori della nostra responsabilità . Questo include, a titolo esemplificativo:
- Sistemi operativi e interfacce utente (Windows, Debian, Plesk, ecc.).
- Qualsiasi altro software di terze parti (client FTP, software di posta elettronica, ecc.).
- Servizi offerti da altri provider (DNS, API, interfacce utente, ecc.).
Per ricevere l’assistenza appropriata in caso di problemi, segui queste indicazioni:
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Prerequisiti
- disporre di un VPS nel tuo account OVHcloud
Accesso allo Spazio Cliente OVHcloud
- Link diretto:
- Percorso di navigazione:
Bare Metal Cloud>Server Privati Virtuali> Seleziona il tuo VPS
Procedura
Queste modifiche modificheranno la configurazione del GRUB. Prima di apportare qualsiasi modifica, effettua un backup di tutti i tuoi dati importanti, in modo che OVHcloud non possa essere ritenuta responsabile dei danni o della perdita dei dati causati da queste operazioni.
Se hai sempre accesso al tuo VPS via SSH, puoi passare allo Step 6 dello.
Step 1: riavvia il VPS in modalità Rescue
Avvia il riavvio del server in modalità Rescue dallo Spazio Cliente. Se necessario, consulta la nostra guida sulla modalità Rescue.
Step 2: effettua la verifica iniziale
Sulle gamme precedenti di VPS, le tue partizioni saranno automaticamente installate in modalità Rescue. Per verificarlo e identificare la posizione di montaggio della partizione, utilizza questi comandi:
df -h
lsblk
L'esempio che hai mostrato qui sopra mostra che la partizione di sistema è montata su /mnt/sdb1. (Il disco principale è sdb. Il disco rescue è sda e sda1 è la partizione principale in rescue montata su /).
Se il tuo VPS appartiene alle gamme VPS esistenti, non verrà effettuato alcun mount automatico e la colonna "MOUNTPOINT" sarà vuota. In questo caso passa allo Step 4.
Step 3: smontare la partizione (solo per le gamme VPS precedenti)
Sui VPS appartenenti alle gamme precedenti in modalità Rescue, il disco principale è già montato. Pertanto, prima di essere rimosso, esso deve essere rimosso al passaggio 4:
Step 4: monta la partizione con i parametri appropriati
Se il tuo VPS appartiene alle gamme VPS esistenti, verifica prima che la cartella di mount sia creata:
Inserisci questi comandi per effettuare il mount della partizione con i parametri appropriati:
La partizione di sistema è stata montata per essere utilizzata con il comando chroot, per eseguire azioni che richiedono l'accesso alle directory sys, dev e proc.
Step 5: utilizza il comando CHROOT per configurare i tuoi file di sistema
A questo punto è necessario accedere ai file GRUB del tuo sistema e modificarli. Per farlo, utilizza il comando chroot:
Da questo momento, tutti i comandi che inserisci saranno applicati al tuo VPS invece dell'ambiente temporaneo della modalità Rescue.
Step 6: modifica la configurazione GRUB
Per Debian 8 o superiori e Ubuntu 18 o superiori
Crea una copia del backup del file di configurazione:
Per accedere ai log di boot utilizzando la console KVM, assicurati di avere questo valore nel file /etc/default/grub:
Se questa riga è mancante o diversa, modifica il file con un editor e registralo.
A questo punto, utilizza il comando seguente per rigenerare il file di configurazione GRUB (le modifiche saranno registrate per il prossimo riavvio):
Per CentOS 7 o superiore (grub2)
Crea una copia del backup del file di configurazione:
Per accedere ai log di boot utilizzando la console KVM, assicurati di disporre dei seguenti valori nel file /etc/default/grub:
Se queste righe sono mancanti o differenti, modifica il file con un editor e registralo.
A questo punto, utilizza il comando seguente per rigenerare il file di configurazione GRUB (i valori saranno registrati per il prossimo riavvio):
Una volta effettuate le modifiche, riavvia il tuo VPS in modalità normale dal tuo . I log di boot devono apparire durante l'utilizzo della console KVM.
Per saperne di più
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