Objetivo

Las cuentas Email Pro pueden configurarse en distintos programas de correo compatibles. para que pueda utilizar su dirección de correo desde cualquier dispositivo. La aplicación Outlook de Microsoft en Android está disponible gratuitamente desde Google Play Store.

Descubra cómo configurar una cuenta Email Pro en Android con la aplicación Microsoft Outlook.

Información sobre la administración de los servicios de OVHcloud y cómo encontrar la asistencia adecuada

Al utilizar las guías de OVHcloud, tenga en cuenta las siguientes condiciones:

• Las instrucciones pretenden ofrecer el mayor detalle posible, pero no pueden cubrir todos los casos de uso individuales. Es posible que deba adaptar las acciones descritas a sus necesidades.
• El ecosistema de OVHcloud está diseñado para ofrecer flexibilidad y libertad de elección. Por lo tanto, los clientes son responsables de la configuración correcta y segura de sus servicios. Para evitar la pérdida de datos, recomendamos encarecidamente aplicar estrategias de copia de seguridad a todos sus datos importantes.
• Nuestras guías y tutoriales pueden hacer referencia a software o servicios de terceros en combinación con las soluciones de OVHcloud. El soporte técnico de OVHcloud no incluye la configuración de sistemas o productos fuera de nuestra responsabilidad. Esto incluye, entre otros:
  • Sistemas operativos e interfaces de usuario (Windows, Debian, Plesk, etc.).
  • Cualquier otro software de terceros (clientes FTP, software de correo electrónico, etc.).
  • Servicios ofrecidos por otros proveedores (DNS, API, interfaces de usuario, etc.).

Para recibir la asistencia adecuada ante cualquier problema, siga estas recomendaciones:

• ¿Busca asesoramiento personalizado o desea tratar un tema que no se aborda en detalle en nuestra documentación?
  Únase a la comunidad de OVHcloud para buscar su tema y contactar con otros usuarios.
• ¿Necesita informar de un incidente relacionado con su servicio de OVHcloud o tiene dificultades en el área de cliente de OVHcloud?
  Cree una solicitud de soporte en nuestro centro de ayuda.
• ¿Necesita asistencia profesional para su proyecto o ayuda con tareas fuera de nuestro ámbito de soporte?
  Visite nuestro portal de partners para encontrar expertos familiarizados con las soluciones de OVHcloud.
• ¿Busca información más detallada sobre nuestros niveles de soporte y Professional Services?
  Visite nuestras páginas web sobre los niveles de soporte de OVHcloud y los OVHcloud Professional Services.

Puede participar en la mejora de nuestra documentación:

• ¿Desea enviar comentarios para mejorar una guía o informar de información insuficiente en una página concreta?
  Utilice los botones «¿Le ha resultado útil esta página?» al final de la página para hacérnoslo saber.
• ¿Desea proponer una actualización concreta de la documentación?
  Utilice la función «Editar esta página», disponible al final de la página y en la barra lateral.

Requisitos

• Disponer de una solución Email Pro.
• Tener la aplicación Outlook en su dispositivo móvil Android.
• Disponer del nombre de usuario y la contraseña de la dirección de correo electrónico que quiera configurar.

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Acceso al área de cliente de OVHcloud

• Enlace directo: Email Pro
• Ruta de navegación: Web Cloud > Email Pro > Seleccione su plataforma

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Procedimiento

Añadir la cuenta

• Cuando inicie la aplicación por primera vez, aparecerá un asistente de configuración y pulse Añadir cuenta.

• Si ya tiene una cuenta configurada:
  • Presione el sobre "✉" en la parte superior izquierda de la pantalla.
  • A continuación, pulse el botón + en la barra vertical izquierda.
  • Pulsa Añadir cuenta.

Siga los pasos de instalación haciendo clic en las fichas siguientes:

Utilizar la dirección de correo electrónico

Una vez que haya configurado la dirección de correo electrónico, ¡ya puede empezar a utilizarla! Ya puede enviar y recibir mensajes.

OVHcloud ofrece una aplicación web con la que podrá acceder a su dirección de correo electrónico desde el navegador. Puede consultarla en el siguiente enlace: Webmail. Puede conectarse con las claves de su dirección de correo electrónico. Si tiene cualquier duda relativa a su uso, consulte nuestra guía Consultar su cuenta en la interfaz OWA.

Cambiar la configuración existente

La aplicación Outlook no permite modificar la configuración del servidor de su cuenta de correo.

Si su cuenta de correo ya está configurada y quiere volver a configurarla, deberá eliminarla y volver a crearla:

1. Pulse el sobre "✉" en la parte superior izquierda de la pantalla.
2. Pulse el icono de configuración "⛭" en la parte inferior de la columna izquierda.
3. En la sección "General", haga clic en Cuentas para ver todas las direcciones de correo electrónico configuradas en la aplicación.

• Seleccione la cuenta de correo correspondiente.
• Pulsa Eliminar la cuenta.
• Pulsa Eliminar en la pregunta "¿Quieres eliminar la cuenta?".

Aviso de los parámetros POP, IMAP y SMTP

Parámetros de recepción IMAP y POP

Para la recepción de mensajes de correo, al elegir el tipo de cuenta, le recomendamos que utilice IMAP. Sin embargo, puede seleccionar POP.

Haga clic en la pestaña correspondiente a su protocolo de recepción:

Parámetros de envío SMTP

Para el envío de mensajes de correo electrónico, si debe introducir manualmente los parámetros SMTP en las preferencias de la cuenta, consulte a continuación los parámetros que debe utilizar:

Configuración SMTP

• Nombre de usuario: Introduzca la dirección de correo electrónico completa
• Contraseña: Introduzca la contraseña de la dirección de correo
• Servidor (saliente): pro?.mail.ovh.net
• Puerto: 587
• Tipo de seguridad: STARTTLS

Más información

Para servicios especializados (posicionamiento, desarrollo, etc.), contacte con partners de OVHcloud.

Si quiere disfrutar de ayuda para utilizar y configurar sus soluciones de OVHcloud, puede consultar nuestras distintas soluciones pestañas de soporte.

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