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OKMS - Reparto de responsabilidades

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RACI entre OVHcloud y el cliente para el uso del KMS de OVHcloud y de Secret Manager

Objetivo

El RACI que figura a continuación detalla el reparto de responsabilidades entre OVHcloud y el cliente para el servicio OKMS. Este modelo puede ayudar al cliente a sacar el máximo partido del servicio.

Roles
R : Está a cargo de la Realización del proceso
A : Es el Aprobador de la realización del proceso
C : Es Consultado durante el proceso
I : Es Informado de los resultados del proceso

1. Antes de la suscripción

1.1. Especificar el servicio en función de las necesidades

ActividadClienteOVHcloud
Introducir los datos de carácter personal necesarios para la suscripción al servicioRAI
Elegir la ubicación del servicio en coherencia con la ubicación de las instanciasRAI

2. Puesta a disposición del servicio

2.1. Instalar el servicio

ActividadClienteOVHcloud
Producir, transportar, entregar y mantener las instancias físicas y los edificios de alojamientoIRA
Instalar los componentes funcionales necesarios para el mantenimiento del servicio en condiciones operativas y de seguridadIRA

2.2. Modelo de reversibilidad para las CMK

ActividadClienteOVHcloud
Importar y exportar los objetos almacenadosRAI

2.3. Instalación del SI del cliente

ActividadClienteOVHcloud
Elegir el tipo de claves y el tamaño adaptado a la necesidadRAI

3. Uso del servicio

3.1. Operaciones

3.1.1. Operaciones diarias
ActividadClienteOVHcloud
Gestionar la seguridad lógica de los datos alojados en el servicioRA
Gestionar la disponibilidad de red del servicioRA
Administrar el servicioRA
Realizar las copias de seguridad del servicioRA
Administrar las claves almacenadas y los secretos en el OKMSRA
3.1.2. Gestión de los accesos
ActividadClienteOVHcloud
Gestionar los derechos de acceso a la interfaz de gestión (área de cliente de OVHcloud)RAI
Gestionar los accesos físicos y lógicos de los equipos de OVHcloud a las infraestructurasIRA
Gestionar los accesos y la política de seguridad de los usuarios del servicioRAI
3.1.3. Monitorización
ActividadClienteOVHcloud
Gestionar y monitorizar la capacidad de los servidores físicos que dan soporte a los servicios Public CloudRA
Conservar los logs del control planeRA
Monitorizar el correcto funcionamiento del servicioIRA
Realizar el mantenimiento de los dispositivos de almacenamiento y de copia de seguridad suministradosRA
Conservar los logs generados por el servicioRA
3.1.4. Almacenamiento
ActividadClienteOVHcloud
Gestionar la disponibilidad de los datosRA
3.1.5. Conectividad
ActividadClienteOVHcloud
Gestionar el funcionamiento de los sistemas automáticos de gestión de la red (arquitectura, implementación, mantenimiento de software y hardware de las redes públicas y privadas desplegadas, IP primaria del servidor dedicado)IRA
3.1.6. Gestión
ActividadClienteOVHcloud
Proporcionar el inventario de los usos del servicioIRA
Gestionar la seguridad de la infraestructura de gestión (API, control plane)RA
3.1.7. Continuidad de la actividad
ActividadClienteOVHcloud
Mantener un plan de continuidad de la actividad y de recuperación de la actividad para el servicioIRA

3.2. Gestión de los eventos

3.2.1. Incidencias
ActividadClienteOVHcloud
Tratar las incidencias materiales y de red (tickets y contactos telefónicos)AIRA
Cualificar e intervenir en los elementos del servicioIRA

3.2.2. Cambios

ActividadClienteOVHcloud
Desplegar los parches, actualizar y configurar los SO, software y middleware del servicioIRA

4. Reversibilidad

4.1. Modelo de reversibilidad para las CMK

ActividadClienteOVHcloud
Planificar las operaciones de reversibilidadRAI

4.2. Recuperación de los datos para las CMK

ActividadClienteOVHcloud
Migrar / transferir los datos para los objetos KMIPRA

5. Fin del servicio

5.1. Destrucción de las configuraciones

ActividadClienteOVHcloud
Retirar las configuraciones asociadas al cliente tras la rescisión del contratoIRA

5.2. Destrucción de los datos

ActividadClienteOVHcloud
Eliminar los datos en los volúmenes de almacenamientoRA
Destruir los soportes de almacenamiento que hayan llegado al final de su vida útil o en los que el proceso de destrucción segura genere erroresRA
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