OVHcloud VPS FAQ

Un servidor privado virtual (VPS) se utiliza para alojar sitios web (comercio electrónico, contenido, medios visuales) y aplicaciones de software (portales, extranets, soluciones colaborativas, wikis, CRM). A diferencia del alojamiento compartido, un VPS ofrece un entorno aislado, dedicado al cliente. Nuestras soluciones de VPS cubren la brecha entre el alojamiento web compartido y los servidores dedicados, combinando rendimiento y fiabilidad sin la carga de la gestión de hardware. También puede actualizar fácilmente su configuración sin cambiar de servidores.

Las ofertas de VPS de OVHcloud ofrecen un excelente rendimiento por precio, con tráfico ilimitado y varias ubicaciones globales para baja latencia y mayor accesibilidad, según sus necesidades.

El uso de un VPS requiere conocimientos básicos de administración de servidores. Es crucial tener esto en cuenta para gestionar eficazmente su sistema operativo (Linux o Windows) y configurar sus aplicaciones, como por ejemplo PrestaShop o WordPress.

Si necesita un VPS pero carece de la experiencia técnica para administrarlo, considere contactar con uno de nuestros partners para recibir ayuda.

Si requiere recursos provisionados pero prefiere no ocuparse de la administración del servidor, le recomendamos optar por nuestros planes de alojamiento web Performance.

Sí, puede actualizar su configuración desde el área de cliente de OVHcloud, sin migrar manualmente sus datos. Las opciones de actualización disponibles dependen de la gama y el modelo del VPS.

Sin embargo, para reducir su configuración, deberá suscribirse a un nuevo plan, transferir sus datos y luego cancelar su servicio anterior. Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle si es necesario.

Cuanto más cerca esté su centro de datos de su audiencia, menor será la latencia, lo que se traduce en una mejor experiencia del usuario y mayor confianza en sus servicios.

Alojar su VPS en Francia o, en general, dentro de la UE con OVHcloud ofrece ventajas como precios competitivos y protección reforzada de los datos. Su servicio no está sujeto al Acta CLOUD de EE. UU., protegiéndolo de interferencias no europeas.

Sí, al encargar un VPS, se incluye una opción de copia de seguridad diaria de forma gratuita.

Para una protección aún mayor, también puede optar por nuestra opción de copia de seguridad Premium. Ofrece:

• La posibilidad de revertir a una copia de seguridad de hasta una semana anterior.
• La posibilidad de programar copias de seguridad, optimizando la gestión de datos y minimizando el impacto en las operaciones comerciales.

Además, ofrecemos:

• Instantáneas: Puede crear instantáneas manuales e inmediatas que capturan el estado exacto de su VPS justo antes de una actualización o cambio crítico.
• Una copia de seguridad externa: Almacene sus datos en un disco separado y seguro, permitiendo una recuperación fácil en caso de un incidente grave.

Al utilizar estas soluciones, puede personalizar su gestión de copias de seguridad para adaptarla a sus necesidades de seguridad y continuidad empresarial.

Visite nuestra página web de VPS para obtener más información sobre las opciones disponibles.

Sí, un VPS puede configurarse para alojar múltiples sitios web o proyectos. Puede particionar su espacio de almacenamiento según sus necesidades y utilizar interfaces especializadas como Plesk o cPanel para simplificar la gestión de sus sitios web.

No, nuestras soluciones de VPS no incluyen un nombre de dominio ni un servicio de correo electrónico. Estos servicios se pueden encargar por separado en el área de cliente de OVHcloud.

Plan de alojamiento web

• Ideal para necesidades básicas de alojamiento con una configuración preestablecida.

VPS

• Mayor flexibilidad y control, perfecto para proyectos escalables con necesidades de configuración complejas.

Alojar servicios web en un VPS le permite instalar su software preferido, personalizar la configuración del servidor y alojar múltiples sitios web con recursos dedicados. Tenga en cuenta que un VPS debe configurarse de manera que se adapte a los requisitos de su aplicación y a su crecimiento empresarial.

VPS

• Una máquina virtual optimizada y dedicada adecuada tanto para preproducción como para producción, diseñada para alojar varios proyectos web.

Public Cloud de OVHcloud

• Ofrece una infraestructura multi-servidor con alta disponibilidad y una red privada (vRack), y está diseñada para arquitecturas complejas y escalables.

VPS

• Ofrece una gestión simplificada sin mantenimiento de hardware, ideal para proyectos que necesitan un control ajustado.

Servidor dedicado

• Recomendado para infraestructuras complejas que requieren un control completo del hardware y un rendimiento garantizado.

Un VPS elimina la necesidad de gestionar hardware físico como el almacenamiento, la RAM y el CPU, lo que lo hace adecuado para la mayoría de las aplicaciones web. A medida que su negocio crece, puede actualizar su VPS o migrar a un servidor dedicado o a una solución de Public Cloud para una infraestructura más flexible y potente.

El ancho de banda que aparece en nuestra página web de VPS está garantizado. Es la cantidad mínima asignada a su servicio.

Un VPS de OVHcloud incluye un SLA del 99,9%.

Con un VPS de Zona Local, puede reducir significativamente los tiempos de acceso a sus sitios y aplicaciones, ya que sus datos están alojados más cerca de sus usuarios. Esto crea una mejor experiencia del usuario al reducir la latencia cada vez que las aplicaciones requieren un tiempo de respuesta mínimo. Simplemente seleccione una de nuestras ubicaciones mundiales al realizar el pedido.

Tenga en cuenta que un VPS de Zona Local, a diferencia de un VPS normal, no incluye características de seguridad como Anti-DDoS, ni opciones avanzadas como IP adicional y Balanceador de carga.

Un VPS de Zona Local también cumple con las necesidades de proyectos con requisitos de residencia y soberanía de datos. Al alojar sus servicios en una región específica, puede cumplir fácilmente con las regulaciones locales relacionadas con el procesamiento y almacenamiento de datos, como el GDPR europeo.

No, no puede migrar servicios directamente. Deberá suscribirse al VPS elegido, transferir sus datos y luego cancelar su servicio anterior. Nuestro equipo de soporte puede guiarle a través de estos pasos si es necesario.

Los servidores privados virtuales sin protección anti-DDoS están expuestos automáticamente a ataques de denegación de servicio distribuidos (DDoS), lo que puede provocar interrupciones del servicio y brechas de seguridad graves.

• Exposición directa: Si su servidor es objetivo de un ataque DDoS, el flujo de solicitudes maliciosas puede abrumarlo, haciendo que sus sitios y aplicaciones se vuelvan inaccesibles.
• No hay mitigación automática: Para proteger su servidor, deberá defenderse de los ataques utilizando software de seguridad de terceros o configuraciones específicas.
• Mayor carga de gestión: La falta de seguridad robusta integrada presenta un riesgo importante, destacando la necesidad de un monitoreo vigilante y estrategias proactivas, especialmente para proyectos con alto tráfico.

Si la resiliencia frente a ataques DDoS es un factor crítico para su proyecto, le recomendamos optar por un VPS de OVHcloud alojado en uno de nuestros centros de datos, que incluye protección integrada.

Puede iniciar sesión en su VPS de forma remota, utilizando las credenciales proporcionadas por correo electrónico tras la entrega del servicio.
El método de conexión depende de los sistemas operativos que se utilicen.

Encontrará todos los detalles en nuestra guía sobre cómo empezar con un VPS.

Aunque no podemos ofrecer asistencia para la configuración o administración de software, sí proporcionamos algunas herramientas y recursos para ayudarte a comenzar.

Por ejemplo, ofrecemos una gama de plantillas y imágenes preconfiguradas para sistemas operativos y aplicaciones populares para ayudarte a desplegar rápidamente tu VPS. También proporcionamos el área de cliente de OVHcloud, donde puedes gestionar tu VPS, incluyendo tareas como reiniciar, reinstalar y supervisar recursos.

Además, nuestra documentación y base de conocimientos contienen una gran cantidad de información sobre la configuración y gestión de tu VPS.

Sin embargo, para asistencia específica en la configuración de software, te recomendamos contactar con nuestra comunidad o buscar la ayuda de un administrador de sistemas o desarrollador cualificado a través de nuestro portal de socios.

Para evitar que tus e-mails sean considerados como spam, debes configurar correctamente tu servidor.

Esto incluye:

• la autenticación de e-mails (SPF, DKIM, DMARC),
• la configuración del reverse DNS (PTR),
• el cumplimiento de las buenas prácticas de los proveedores de correo electrónico.

Para más información, consulta nuestra guía dedicada: Cómo evitar que tus e-mails sean marcados como spam.

Las plantillas de instalación de OVHcloud solo permiten un sistema operativo.
Las configuraciones personalizadas pueden aplicarse desde el lado del cliente y son responsabilidad del administrador del servidor. Los servicios de OVHcloud no incluyen tareas de administración, como la configuración de software o el uso de herramientas externas.

Si tienes problemas de configuración y administración, te recomendamos contactar con nuestra comunidad o buscar la ayuda de un administrador de sistemas o desarrollador cualificado a través de nuestro portal de socios.

Las plantillas de instalación de VPS de OVHcloud no incluyen el Proxmox Operating System ni un sistema operativo similar para virtualización.

Las configuraciones personalizadas pueden aplicarse desde el lado del cliente y son responsabilidad del administrador del servidor. Los servicios de OVHcloud no incluyen tareas de administración, como la configuración de software o el uso de herramientas externas.

Si tienes problemas de configuración y administración, te recomendamos contactar con nuestra comunidad o buscar la ayuda de un administrador de sistemas o desarrollador cualificado a través de nuestro portal de socios.

Un VPS no se puede personalizar ni modificar a nivel de hardware.
Selecciona un modelo de VPS en el proceso de pedido que cumpla con tus requisitos mínimos, y luego podrás actualizarlo según sea necesario.

Para resolver problemas de rendimiento en tu VPS, deberás proporcionar resultados de pruebas específicas a nuestro equipo de soporte.

Ten en cuenta que tu VPS debe arrancarse en modo de rescate para descartar cualquier posible problema de software.

Contacta con nuestro equipo de soporte creando una solicitud en el Centro de ayuda de OVHcloud para que podamos proporcionarte la lista completa de pruebas necesarias para una evaluación adecuada.

Esto es generalmente posible, pero el proceso requiere una solicitud a nuestro equipo de soporte a través del Centro de ayuda de OVHcloud.

Antes de proceder, asegúrate de que hayas migrado cualquier dato aún necesario a tu nuevo servicio o hayas creado copias de seguridad de tus datos.

No es posible migrar un VPS a otro centro de datos. Para lograrlo, puedes realizar una migración manual:

• Descarga tus datos del VPS actual.
• Pide un nuevo VPS.
• Sube tus datos al nuevo VPS.
• Cancela el VPS antiguo.

Un VPS está limitado a 16 direcciones IP adicionales.

Consulta nuestra guía sobre cómo configurar alias de IP para ejemplos de configuración de direcciones IP.

No es posible añadir bloques de IP a un VPS.
Puedes configurar hasta 16 direcciones IP adicionales en un VPS.

Las licencias pueden moverse entre servidores, pero existen limitaciones.

La mejor opción es iniciar sesión en nuestra consola de API con tus credenciales de cuenta de cliente y comprobar si tu licencia puede ser trasladada a un VPS diferente. Encuentra las bases en nuestra guía sobre cómo empezar con la API de OVHcloud.

Una vez conectado, utiliza las siguientes llamadas según el software que uses:

Plesk

cPanel

Introduce los parámetros de la siguiente manera:

• serviceName: Introduce el nombre interno de tu licencia (ver la sección Licencias en tu área de cliente de OVHcloud).
• destinationIp: Introduce la dirección IPv4 del servicio de destino.

Haz clic en el botón EXECUTE.

Si el resultado es negativo (false), la razón se incluirá en el campo RESPONSE.

Si la dirección IP de destino es compatible con tu licencia (true), puedes utilizar la llamada correspondiente para moverla:

Plesk

cPanel

De forma predeterminada, el VPS se entrega con solo el sistema operativo seleccionado instalado. El administrador del VPS es responsable de aplicar una configuración de seguridad adecuada una vez que se entrega el VPS.
Para ello, consulte nuestra guía sobre cómo asegurar un VPS.

Hay varias opciones disponibles, por ejemplo:

• Descarga mediante SFTP: Conéctate a tu VPS con un cliente de software capaz de SFTP (por ejemplo FileZilla), y luego transfiere todos los archivos en el directorio raíz del sistema.
• Descarga mediante rsync (herramienta de línea de comandos): Utiliza el comando rsync -avz -e ssh username@vps_ip_address:/ /local_directory/ para descargar todos los archivos y carpetas de tu VPS.
• Descarga mediante la opción Copia de seguridad automática: Sigue nuestra guía sobre cómo usar copias de seguridad automáticas en un VPS para descargar archivos desde una copia de seguridad.
• Descarga mediante la opción Snapshot: Sigue nuestra guía sobre cómo usar instantáneas en un VPS para descargar una instantánea del VPS.

No es posible descargar un archivo de máquina virtual de un VPS de OVHcloud. Sin embargo, puedes utilizar la opción Snapshot de tu VPS en el área de cliente de OVHcloud para recuperar un archivo de imagen.

Sigue nuestra guía sobre cómo usar instantáneas en un VPS para crear y descargar una instantánea del VPS.

Luego puedes convertir localmente el archivo de instantánea descargado en un formato correspondiente a tus necesidades.

Considera contactar con uno de nuestros socios para obtener más ayuda.

El acceso al almacenamiento de copias de seguridad de tu VPS (almacenamiento FTP) puede estar restringido a direcciones IP vinculadas a un servicio dentro de tu cuenta de cliente de OVHcloud.

Para añadir otras direcciones IP desde las que acceder, puedes utilizar la API de OVHcloud.
Esto te permitirá recuperar tus datos de copia de seguridad desde un servicio diferente a través de varios protocolos (FTP, NFS, CIFS).

Inicia sesión en la consola de API de OVHcloud con tus credenciales de cuenta de cliente y utiliza la siguiente llamada:

Edita los parámetros de la siguiente manera:

• serviceName: Introduce el nombre interno de tu VPS (vps-x11x11xyy.vps.ovh.net).
• cifs: Establece en true si es aplicable.
• ftp: Establece en true si es aplicable.
• ipBlock: Introduce la dirección IP que tendrá acceso, en el formato 203.0.113.100/32.
• nfs: Establece en true si es aplicable.

Haz clic en el botón EXECUTE.

Para verificar que tu dirección IP está autorizada, utiliza la siguiente llamada:

Aunque OVHcloud aplica medidas de seguridad para proteger toda la infraestructura, el administrador de un VPS es responsable de la seguridad de las aplicaciones y datos alojados en él.

• Sigue nuestra guía sobre cómo configurar el Firewall de la Red Edge de OVHcloud que está integrado en nuestra infraestructura Anti-DDoS, limitando la exposición de tus servicios a ataques DDoS.
• Además, puedes utilizar nuestras guías sobre cómo configurar tu propio firewall con iptables en distribuciones basadas en Linux y cómo activar el firewall en Windows.
• Para distribuciones basadas en Linux en un VPS, puedes seguir las instrucciones de nuestra guía sobre cómo proteger un VPS para aplicar medidas de seguridad adicionales.

OVHcloud ofrece varias características de seguridad para proteger tu VPS contra tráfico malicioso:

• Protección Anti-DDoS: Nuestros servicios de VPS están protegidos por defecto por nuestra infraestructura Anti-DDoS que detecta y mitiga ataques DDoS en tiempo real.
• Bloqueo de IP: Puedes evitar que direcciones IP específicas o rangos de IP lleguen a tu VPS.
• Reglas de firewall: Puedes configurar reglas de firewall personalizadas para controlar el tráfico entrante y saliente directamente en tu VPS.
• VAC (VPS Anti-DDoS): Nuestro sistema VAC proporciona una capa adicional de protección contra ataques DDoS, incluyendo filtrado de tráfico y limitación de velocidad.

La protección contra DDoS de OVHcloud para juegos solo está disponible para nuestros servidores dedicados de juego. Si contrata un VPS para alojamiento de juegos, deberá configurar directamente el firewall en su sistema, adaptado al juego deseado. Puede encontrar más información en nuestra guía sobre cómo configurar el firewall en Linux con iptables.

La ventaja de un VPS frente a un servidor dedicado es la posibilidad de escalar sus recursos según su uso real. Puede actualizar su VPS con solo unos clics para beneficiarse de un sistema más potente.