Objetivo

Las cuentas Email Pro pueden configurarse en distintos programas de correo compatibles. para que pueda utilizar su dirección de correo desde cualquier dispositivo. La aplicación Outlook de Microsoft en iOS está disponible gratuitamente desde la App Store de Apple.

Descubra cómo configurar una dirección Email Pro en la aplicación móvil Outlook para iOS

Información sobre la administración de los servicios de OVHcloud y cómo encontrar la asistencia adecuada

Al utilizar las guías de OVHcloud, tenga en cuenta las siguientes condiciones:

• Las instrucciones pretenden ofrecer el mayor detalle posible, pero no pueden cubrir todos los casos de uso individuales. Es posible que deba adaptar las acciones descritas a sus necesidades.
• El ecosistema de OVHcloud está diseñado para ofrecer flexibilidad y libertad de elección. Por lo tanto, los clientes son responsables de la configuración correcta y segura de sus servicios. Para evitar la pérdida de datos, recomendamos encarecidamente aplicar estrategias de copia de seguridad a todos sus datos importantes.
• Nuestras guías y tutoriales pueden hacer referencia a software o servicios de terceros en combinación con las soluciones de OVHcloud. El soporte técnico de OVHcloud no incluye la configuración de sistemas o productos fuera de nuestra responsabilidad. Esto incluye, entre otros:
  • Sistemas operativos e interfaces de usuario (Windows, Debian, Plesk, etc.).
  • Cualquier otro software de terceros (clientes FTP, software de correo electrónico, etc.).
  • Servicios ofrecidos por otros proveedores (DNS, API, interfaces de usuario, etc.).

Para recibir la asistencia adecuada ante cualquier problema, siga estas recomendaciones:

• ¿Busca asesoramiento personalizado o desea tratar un tema que no se aborda en detalle en nuestra documentación?
  Únase a la comunidad de OVHcloud para buscar su tema y contactar con otros usuarios.
• ¿Necesita informar de un incidente relacionado con su servicio de OVHcloud o tiene dificultades en el área de cliente de OVHcloud?
  Cree una solicitud de soporte en nuestro centro de ayuda.
• ¿Necesita asistencia profesional para su proyecto o ayuda con tareas fuera de nuestro ámbito de soporte?
  Visite nuestro portal de partners para encontrar expertos familiarizados con las soluciones de OVHcloud.
• ¿Busca información más detallada sobre nuestros niveles de soporte y Professional Services?
  Visite nuestras páginas web sobre los niveles de soporte de OVHcloud y los OVHcloud Professional Services.

Puede participar en la mejora de nuestra documentación:

• ¿Desea enviar comentarios para mejorar una guía o informar de información insuficiente en una página concreta?
  Utilice los botones «¿Le ha resultado útil esta página?» al final de la página para hacérnoslo saber.
• ¿Desea proponer una actualización concreta de la documentación?
  Utilice la función «Editar esta página», disponible al final de la página y en la barra lateral.

Requisitos

• Tener una dirección Email Pro.
• Tener la aplicación Outlook en su dispositivo móvil iOS.
• Disponer del nombre de usuario y la contraseña de la dirección de correo electrónico que quiera configurar.

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Acceso al área de cliente de OVHcloud

• Enlace directo: Email Pro
• Ruta de navegación: Web Cloud > Email Pro > Seleccione su plataforma

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Procedimiento

Añadir la cuenta

• Cuando inicie la aplicación por primera vez, aparecerá un asistente de configuración y pulse Añadir cuenta.

• Si ya tiene una cuenta configurada:
  1. Pulse el círculo que contiene las iniciales de la cuenta de correo consultada o el icono de la casa "⌂" en la parte superior izquierda de la pantalla.
  2. Pulse el engranaje "⚙" en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  3. A continuación, pulse Cuentas en el menú Ajustes.
  4. Pulsa Añadir cuenta.
  5. Pulsa Cuenta de correo.

Siga los pasos de instalación haciendo clic en las fichas siguientes:

Utilizar la dirección de correo electrónico

Una vez que haya configurado la dirección de correo electrónico, ¡ya puede empezar a utilizarla! Ya puede enviar y recibir mensajes.

OVHcloud ofrece una aplicación web con la que podrá acceder a su dirección de correo electrónico desde el navegador. Puede consultarla en el siguiente enlace: Webmail. Puede conectarse con las claves de su dirección de correo electrónico. Si tiene cualquier duda relativa a su uso, consulte nuestra guía Consultar su cuenta en la interfaz OWA.

Cambiar la configuración existente

1. Pulse el círculo que contiene las iniciales de la cuenta de correo consultada o el icono de la casa "⌂" en la parte superior izquierda de la pantalla.
2. Pulse el engranaje "⚙" en la parte inferior izquierda de la pantalla.
3. A continuación, pulse Cuentas en el menú Ajustes.
4. Seleccione la cuenta.
5. Pulse Editar la información de conexión.

Consulte los parámetros en el paso 3 del capítulo Añadir la cuenta.

Eliminar una cuenta de correo

1. Pulse el círculo que contiene las iniciales de la cuenta de correo consultada o el icono de la casa "⌂" en la parte superior izquierda de la pantalla.
2. Pulse el engranaje "⚙" en la parte inferior izquierda de la pantalla.
3. A continuación, pulse Cuentas en el menú Ajustes.
4. Seleccione la cuenta.
5. Pulsa Eliminar la cuenta.

Aviso de los parámetros POP, IMAP y SMTP

Parámetros de recepción IMAP y POP

Para la recepción de mensajes de correo, al elegir el tipo de cuenta, le recomendamos que utilice IMAP. Sin embargo, puede seleccionar POP.

Haga clic en la pestaña correspondiente a su protocolo de recepción:

Parámetros de envío SMTP

Para el envío de mensajes de correo electrónico, si debe introducir manualmente los parámetros SMTP en las preferencias de la cuenta, consulte a continuación los parámetros que debe utilizar:

Configuración SMTP

• Nombre de usuario: Introduzca la dirección de correo electrónico completa
• Contraseña: Introduzca la contraseña de la dirección de correo
• Servidor (entrante): pro?.mail.ovh.net
• Puerto: 587
• Tipo de seguridad: SSL/TLS

Más información

Para servicios especializados (posicionamiento, desarrollo, etc.), contacte con partners de OVHcloud.

Si quiere disfrutar de ayuda para utilizar y configurar sus soluciones de OVHcloud, puede consultar nuestras distintas soluciones pestañas de soporte.

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