Objetivo

¿Ha perdido el acceso a su panel de administración de WordPress, PrestaShop, Joomla o Drupal? ¿O simplemente quiere reforzar la seguridad de su sitio web cambiando la contraseña de administrador? Esta guía explica cómo hacerlo, ya sea directamente desde el panel de administración del CMS o utilizando phpMyAdmin desde el área de cliente de OVHcloud.

Descubra cómo cambiar la contraseña de administrador en los CMS WordPress, PrestaShop, Joomla y Drupal para garantizar la seguridad y el acceso óptimo a su sitio web.

Requisitos

• Tener un plan de hosting que permita instalar un módulo en un clic.
• Haber creado un módulo en un clic en su alojamiento web (si todavía no ha realizado esta instalación, siga las instrucciones de esta guía).

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Acceso al área de cliente de OVHcloud

• Enlace directo: Hosting plans
• Ruta de navegación: Web Cloud > Alojamientos > Seleccione su alojamiento web

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Procedimiento

Existen diversas formas de cambiar la contraseña de administrador del CMS en función de su situación:

• a través del email automático (contraseña olvidada)
• a través del panel de administración del CMS
• mediante phpMyAdmin desde el área de cliente de OVHcloud

Información sobre la administración de los servicios de OVHcloud y cómo encontrar la asistencia adecuada

Al utilizar las guías de OVHcloud, tenga en cuenta las siguientes condiciones:

• Las instrucciones pretenden ofrecer el mayor detalle posible, pero no pueden cubrir todos los casos de uso individuales. Es posible que deba adaptar las acciones descritas a sus necesidades.
• El ecosistema de OVHcloud está diseñado para ofrecer flexibilidad y libertad de elección. Por lo tanto, los clientes son responsables de la configuración correcta y segura de sus servicios. Para evitar la pérdida de datos, recomendamos encarecidamente aplicar estrategias de copia de seguridad a todos sus datos importantes.
• Nuestras guías y tutoriales pueden hacer referencia a software o servicios de terceros en combinación con las soluciones de OVHcloud. El soporte técnico de OVHcloud no incluye la configuración de sistemas o productos fuera de nuestra responsabilidad. Esto incluye, entre otros:
  • Sistemas operativos e interfaces de usuario (Windows, Debian, Plesk, etc.).
  • Cualquier otro software de terceros (clientes FTP, software de correo electrónico, etc.).
  • Servicios ofrecidos por otros proveedores (DNS, API, interfaces de usuario, etc.).

Para recibir la asistencia adecuada ante cualquier problema, siga estas recomendaciones:

• ¿Busca asesoramiento personalizado o desea tratar un tema que no se aborda en detalle en nuestra documentación?
  Únase a la comunidad de OVHcloud para buscar su tema y contactar con otros usuarios.
• ¿Necesita informar de un incidente relacionado con su servicio de OVHcloud o tiene dificultades en el área de cliente de OVHcloud?
  Cree una solicitud de soporte en nuestro centro de ayuda.
• ¿Necesita asistencia profesional para su proyecto o ayuda con tareas fuera de nuestro ámbito de soporte?
  Visite nuestro portal de partners para encontrar expertos familiarizados con las soluciones de OVHcloud.
• ¿Busca información más detallada sobre nuestros niveles de soporte y Professional Services?
  Visite nuestras páginas web sobre los niveles de soporte de OVHcloud y los OVHcloud Professional Services.

Puede participar en la mejora de nuestra documentación:

• ¿Desea enviar comentarios para mejorar una guía o informar de información insuficiente en una página concreta?
  Utilice los botones «¿Le ha resultado útil esta página?» al final de la página para hacérnoslo saber.
• ¿Desea proponer una actualización concreta de la documentación?
  Utilice la función «Editar esta página», disponible al final de la página y en la barra lateral.

Cambiar la contraseña del administrador por correo electrónico automático (olvidado)

¿Todavía tiene acceso a su correo electrónico y a la interfaz de conexión? Este método es el más rápido, ya que evita tener acceso a los parámetros del CMS o utilizar phpMyAdmin.

Cambiar la contraseña de administrador mediante el CMS

¿Tiene acceso al panel de administración del CMS y conoce su contraseña actual? Cambie su contraseña directamente desde la configuración de su cuenta de administrador.

Cambiar la contraseña de administrador mediante phpMyAdmin desde el área de cliente de OVHcloud

¿Ya no tiene acceso al panel de administración del CMS o no puede utilizar la funcionalidad "Contraseña olvidada" porque no puede acceder a la dirección de correo electrónico asociada? Utilice phpMyAdmin desde su área de cliente de OVHcloud para restaurar la contraseña directamente desde la base de datos.

Conéctese a su área de cliente de OVHcloud y seleccione Web Cloud. Haga clic en Alojamientos y seleccione el producto correspondiente. En la pestaña Bases de datos, identifique la base de datos utilizada por su CMS, haga clic en el botón ... y luego en Acceder a phpMyAdmin.

Introduzca los identificadores de la base de datos (nombre de usuario y contraseña) que haya definido al crear la base de datos. Una vez conectado a phpMyAdmin, haga clic en la pestaña correspondiente a continuación.

Más información

Cómo gestionar su módulo en un clic

Tutorial - Instalar manualmente WordPress

Tutorial - Instalar manualmente Joomla!

Tutorial - Instalar manualmente Drupal

Tutorial - Instalar manualmente PrestaShop

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