Nombre de dominio - ¿Cómo cambiar el titular?
Descubra cómo cambiar el titular de un nombre de dominio o actualizar la información asociada al mismo
Objetivo
Además de gestionar los contactos, para registrar un nombre de dominio es necesario introducir los datos relativos al titular del nombre de dominio. En este contexto, el titular (a veces denominado "propietario") se refiere a una persona, empresa, organización o asociación que tiene los derechos sobre este nombre de dominio. El cambio de titular (transferencia de nombre de dominio) se refiere al acto de modificar esta información de manera legalmente vinculante, es decir, la transferencia de los derechos de uso a una nueva persona o empresa. Por ejemplo, este proceso es el procedimiento obligatorio cuando una empresa cambia de nombre.
Esta operación no migra el nombre de dominio a otra cuenta de cliente de OVHcloud.
Para ello, debe modificar los contactos del nombre de dominio.
Si necesita realizar un cambio de titular y de contacto para el mismo nombre de dominio, le recomendamos encarecidamente que efectúe en primer lugar el cambio de titular para garantizar una transición óptima. Sin embargo, es el contacto administrador quien puede iniciar estas operaciones. Ambos cambios se realizan, por tanto, en el área de cliente del contacto administrador del nombre de dominio.
Los datos relativos al titular de un nombre de dominio solo tienen un valor administrativo y son totalmente independientes de los datos que puedan asociarse a un ID de cliente de OVHcloud. Por lo tanto, un particular o una organización (empresa, asociación, etc.) que solo esté registrado como titular de un nombre de dominio no tendrá acceso al área de cliente de OVHcloud.
Descubra cómo cambiar el titular de un nombre de dominio o actualizar la información asociada al mismo
Requisitos
- Tener un nombre de dominio registrado en OVHcloud y para el que no se está realizando ninguna operación (cambio de titular, transferencia, creación). Si una operación ha finalizado recientemente en su nombre de dominio, es necesario un plazo mínimo de 60 días naturales antes de realizar una nueva operación.
- Su cuenta de cliente es el contacto administrador y facturación del nombre de dominio en cuestión.
- Contar con el consentimiento del titular actual del nombre de dominio para realizar el cambio de titular.
Acceso al área de cliente de OVHcloud
- Enlace directo:
- Ruta de navegación:
Web Cloud>Dominios> Seleccione su nombre de dominio
Procedimiento
Las instrucciones siguientes describen la forma más común de modificar el titular de un nombre de dominio. Son válidas para la mayoría de los nombres de dominio de nivel superior, comúnmente llamados Top Level Domain (TLD).
Los TLD designan el fin de su nombre de dominio, como por ejemplo el .com, .net, .fr, etc.
Las reglas específicas de los procesos relativas a los nombres de dominio TLD son definidas únicamente por la autoridad de asignación correspondiente, es decir, el registro. Un agente registrador (o registrador) como OVHcloud debe respetar estas reglas y no influye en las decisiones de registro.
Existen principalmente dos tipos de TLD: ccTLD y gTLD. Los ccTLD corresponden a TLD relativos a una región o un país (.es, .be, .uk, .de, .paris, etc.). GTLD correspondientes a TLD más genéricos (.net, .com, .info, .org, etc.).
El procedimiento exacto para el cambio de titular de un nombre de dominio puede variar, en particular para determinados nombres de dominio ccTLD (.lu, .hk, .ro, .be, .lt, .dk, .at, .fi, etc.) y para algunos TLD especiales (.am, .fm, etc.). Para algunos de ellos, un cambio de titular es una operación de pago. El cambio de titular también puede ser suspendido por varias razones, por ejemplo por impago, abuso o bloqueo por parte del registro.
Si tiene alguna duda, le recomendamos que consulte los siguientes recursos:
- El sitio web del registro TLD correspondiente;
- La lista de TLD disponibles en OVHcloud;
- Actualizaciones de estado del nombre de dominio. Para comprobarlo, acceda a la página .
Iniciar el procedimiento de cambio de titular o modificar la información asociada
Haga clic en las fichas siguientes para ver cada una de las 6 etapas.
Acceda a la página y seleccione el dominio correspondiente.
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El procedimiento deberá ser validado por ambas partes en un plazo de 14 días a partir de la solicitud. Una vez transcurrido este plazo, el procedimiento se cancela.
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Si una de las partes rechaza la modificación, la solicitud se cancela.
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Si la dirección de correo electrónico del titular actual no está actualizada o no puede acceder a ella, puede validar el cambio como agente designado si la extensión lo permite (principalmente gTLD). Para las demás extensiones, y únicamente en este caso, contacte con el soporte creando un tíquet de asistencia desde su centro de ayuda de OVHcloud.
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Si el titular del nombre de dominio ha sido modificado, el nombre de dominio no podrá ser transferido a otro agente registrador durante un período de 60 días.
Recuperar un nombre de dominio tras la adquisición de una empresa
La adquisición de una empresa no le otorga automáticamente la propiedad ni la gestión de sus nombres de dominio. Son necesarias dos operaciones distintas:
- el cambio de titular, descrito en esta guía, que transfiere la propiedad del nombre de dominio a su empresa;
- el cambio de contactos, que traslada la gestión del nombre de dominio a su cuenta de cliente de OVHcloud. Consulte nuestra guía "Gestionar los contactos de los servicios".
El procedimiento depende de su situación.
El gestor actual del nombre de dominio colabora:
- El contacto administrador actual del nombre de dominio inicia el cambio de titular desde su área de cliente, siguiendo los pasos del cambio de titular.
- El antiguo y el nuevo titular validan cada uno el correo electrónico de confirmación que reciben.
- A continuación, el contacto administrador actual realiza el cambio de contactos hacia su ID de cliente (contacto administrador y de facturación). Ambas partes validan la solicitud.
No puede contactar con el gestor actual, pero puede aportar los justificantes del titular actual:
En este caso, el orden recomendado anteriormente se invierte, ya que solo el contacto administrador puede iniciar el cambio de titular.
- Inicie el procedimiento de cambio de contactos "Cambiar los contactos administrativo, de facturación y técnico de un nombre de dominio" para trasladar el nombre de dominio a su cuenta de cliente (contacto administrador y de facturación). Los justificantes que debe aportar se le indicarán durante el procedimiento.
- Una vez que el nombre de dominio esté en su cuenta, inicie el cambio de titular siguiendo los pasos del cambio de titular.
- Si la extensión lo permite (principalmente gTLD), valide el cambio de titular como agente designado. Para las demás extensiones, si el titular actual no puede validar el correo electrónico de confirmación, contacte con el soporte creando un tíquet de asistencia desde su centro de ayuda de OVHcloud.
Más información
Confirmar un cambio de titular o una transferencia saliente
Gestionar los contactos de los servicios
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