Objetivo

Es posible configurar las cuentas de correo electrónico de Zimbra en el cliente de correo que usted utilice. para que pueda utilizar su dirección de correo desde cualquier dispositivo. La aplicación Zimbra está disponible gratuitamente en Android e iOS

Descubra cómo configurar su cuenta Zimbra en la aplicación Zimbra.

Información sobre la administración de los servicios de OVHcloud y cómo encontrar la asistencia adecuada

Al utilizar las guías de OVHcloud, tenga en cuenta las siguientes condiciones:

• Las instrucciones pretenden ofrecer el mayor detalle posible, pero no pueden cubrir todos los casos de uso individuales. Es posible que deba adaptar las acciones descritas a sus necesidades.
• El ecosistema de OVHcloud está diseñado para ofrecer flexibilidad y libertad de elección. Por lo tanto, los clientes son responsables de la configuración correcta y segura de sus servicios. Para evitar la pérdida de datos, recomendamos encarecidamente aplicar estrategias de copia de seguridad a todos sus datos importantes.
• Nuestras guías y tutoriales pueden hacer referencia a software o servicios de terceros en combinación con las soluciones de OVHcloud. El soporte técnico de OVHcloud no incluye la configuración de sistemas o productos fuera de nuestra responsabilidad. Esto incluye, entre otros:
  • Sistemas operativos e interfaces de usuario (Windows, Debian, Plesk, etc.).
  • Cualquier otro software de terceros (clientes FTP, software de correo electrónico, etc.).
  • Servicios ofrecidos por otros proveedores (DNS, API, interfaces de usuario, etc.).

Para recibir la asistencia adecuada ante cualquier problema, siga estas recomendaciones:

• ¿Busca asesoramiento personalizado o desea tratar un tema que no se aborda en detalle en nuestra documentación?
  Únase a la comunidad de OVHcloud para buscar su tema y contactar con otros usuarios.
• ¿Necesita informar de un incidente relacionado con su servicio de OVHcloud o tiene dificultades en el área de cliente de OVHcloud?
  Cree una solicitud de soporte en nuestro centro de ayuda.
• ¿Necesita asistencia profesional para su proyecto o ayuda con tareas fuera de nuestro ámbito de soporte?
  Visite nuestro portal de partners para encontrar expertos familiarizados con las soluciones de OVHcloud.
• ¿Busca información más detallada sobre nuestros niveles de soporte y Professional Services?
  Visite nuestras páginas web sobre los niveles de soporte de OVHcloud y los OVHcloud Professional Services.

Puede participar en la mejora de nuestra documentación:

• ¿Desea enviar comentarios para mejorar una guía o informar de información insuficiente en una página concreta?
  Utilice los botones «¿Le ha resultado útil esta página?» al final de la página para hacérnoslo saber.
• ¿Desea proponer una actualización concreta de la documentación?
  Utilice la función «Editar esta página», disponible al final de la página y en la barra lateral.

Requisitos

• Disponer de una dirección de correo electrónico Zimbra.
• Haber instalado la aplicación Zimbra en su dispositivo Android o iOS.
• Disponer del nombre de usuario y la contraseña de la dirección de correo electrónico que quiera configurar.

Procedimiento

Configurar una dirección de correo electrónico

Siga los pasos de instalación haciendo clic en las fichas siguientes:

Utilizar la dirección de correo electrónico

Una vez que haya configurado la dirección de correo electrónico, ¡ya puede empezar a utilizarla! Ya puede enviar y recibir mensajes.

OVHcloud ofrece una aplicación web con la que podrá acceder a su dirección de correo electrónico desde el navegador. Puede acceder a ella a través de este enlace. Puede conectarse con las claves de su dirección de correo electrónico. Si tiene preguntas sobre el uso del webmail, consulte nuestra guía "Utilizar el webmail Zimbra".

Ver otra dirección de correo electrónico Zimbra

La aplicación Zimbra solo permite configurar una dirección de correo electrónico a la vez. Para poder consultar otra cuenta de correo electrónico de Zimbra, es necesario cerrar la sesión de la cuenta de correo que esté utilizando.

Acceda al menú ☰ en la esquina superior izquierda de la pantalla y seleccione el icono de perfil en la parte superior de la pantalla. Por último, pulse Déconnexion.

¿Qué hago si aparece una pantalla en blanco al iniciar la aplicación?

Se trata de un error de carga relacionado con la conectividad de red. Se recomienda esperar unos segundos a que la aplicación termine de intentar conectarse.

Si no funciona, comprueba que la conectividad de red de tu teléfono móvil sea correcta, cierra completamente la aplicación y vuelve a iniciarla. Repita la operación tantas veces como sea necesario.

Si el problema persiste, vuelva a instalar la aplicación. Esto restablecerá la configuración y eliminará posibles daños en el archivo de configuración de la aplicación.

Más información

Primeros pasos con Zimbra

Configurar una dirección de correo electrónico de Zimbra en un cliente de correo

Utilizar el webmail Zimbra

FAQ sobre la solución Zimbra OVHcloud

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