Objetivo

Perdeu o acesso à sua interface de administração WordPress, PrestaShop, Joomla! ou Drupal? Ou pretende apenas reforçar a segurança do seu website alterando a palavra-passe de administrador? Neste guia, encontrará instruções passo a passo, quer diretamente através da interface de administração do CMS ou utilizando o phpMyAdmin a partir da Área de Cliente OVHcloud.

Saiba como alterar a palavra-passe de administrador nos CMS WordPress, PrestaShop, Joomla! e Drupal, de forma a garantir a segurança e o acesso ótimo ao seu website.

Requisitos

• Ter um plano de alojamento web que permite a instalação de um módulo em 1 clique.
• Ter criado um módulo 1 clique no seu alojamento web (se ainda não realizou esta instalação, siga as instruções deste guia).

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Acesso à Área de Cliente OVHcloud

• Ligação direta: Hosting plans
• Caminho de navegação: Web Cloud > Alojamentos > Selecione o seu alojamento web

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Instruções

Existem vários métodos para alterar a palavra-passe de administrador do seu CMS em função da sua situação:

• através de correio eletrónico automático (esqueceu-se da palavra-passe)
• através da interface de administração do seu CMS
• via phpMyAdmin a partir da Área de Cliente OVHcloud

Informações sobre a administração dos serviços OVHcloud e como encontrar a assistência adequada

Ao utilizar os guias da OVHcloud, tenha em conta as seguintes condições:

• As instruções procuram fornecer o máximo de detalhes possível, mas não podem abranger todos os casos de utilização individuais. Poderá ser necessário adaptar as ações descritas às suas necessidades.
• O ecossistema OVHcloud foi concebido para oferecer flexibilidade e liberdade de escolha. Os clientes são, por isso, responsáveis pela configuração correta e segura dos seus serviços. Para evitar a perda de dados, recomendamos vivamente a aplicação de estratégias de cópia de segurança a todos os seus dados importantes.
• Os nossos guias e tutoriais podem fazer referência a software ou serviços de terceiros em combinação com as soluções OVHcloud. O suporte técnico fornecido pela OVHcloud não inclui a configuração de sistemas ou produtos fora da nossa responsabilidade. Isto inclui, entre outros:
  • Sistemas operativos e interfaces de utilizador (Windows, Debian, Plesk, etc.).
  • Qualquer outro software de terceiros (clientes FTP, software de e-mail, etc.).
  • Serviços oferecidos por outros fornecedores (DNS, API, interfaces de utilizador, etc.).

Para receber a assistência adequada em caso de problemas, siga estas orientações:

• Procura aconselhamento personalizado ou pretende discutir um tema que não é abordado em detalhe na nossa documentação?
  Junte-se à comunidade OVHcloud para pesquisar o seu tema e falar com outros utilizadores.
• Precisa de comunicar um incidente relativo ao seu serviço OVHcloud ou tem dificuldades na Área de Cliente OVHcloud?
  Crie um pedido de suporte no nosso Centro de Ajuda.
• Necessita de assistência profissional para o seu projeto ou de ajuda com tarefas fora do âmbito do nosso suporte?
  Visite o nosso portal de parceiros para encontrar especialistas familiarizados com as soluções OVHcloud.
• Procura informações mais detalhadas sobre os nossos níveis de suporte e Professional Services?
  Visite as nossas páginas web sobre os níveis de suporte OVHcloud e os OVHcloud Professional Services.

Pode participar na melhoria da nossa documentação:

• Pretende partilhar comentários para melhorar uma página de guia ou comunicar informações insuficientes numa página específica?
  Utilize os botões «Esta página foi útil?» no final da página para nos informar.
• Pretende propor uma atualização concreta da documentação?
  Utilize a função «Editar esta página», disponível no final da página e na barra lateral.

Alterar a palavra-passe de administrador através do e-mail automático (palavra-passe esquecida)

Ainda tem acesso aos e-mails e à interface de ligação? Este método é o mais rápido, evitando aceder aos parâmetros do CMS ou passar pelo phpMyAdmin.

Alterar a palavra-passe de administrador através do CMS

Tem acesso à interface de administração do CMS e conhece a sua palavra-passe atual? Altere a palavra-passe diretamente a partir das definições da sua conta de administrador.

Alterar a palavra-passe de administrador através do phpMyAdmin a partir da Área de Cliente OVHcloud

Já não tem acesso à interface de administração do CMS ou não pode utilizar a funcionalidade "Esqueceu-se da Palavra-passe" porque o endereço de e-mail associado está inacessível? Utilize o phpMyAdmin a partir da Área de Cliente OVHcloud para repor a palavra-passe diretamente a partir da base de dados.

Aceda à sua Área de Cliente OVHcloud e selecione Web Cloud. Clique em Alojamentos e escolha a oferta em causa. No separador Bases de dados", identifique a base de dados utilizada pelo seu CMS, clique no botão ... e depois em Aceder ao phpMyAdmin.

Introduza as credenciais da base de dados (nome de utilizador e palavra-passe) definidas durante a criação da base de dados. Depois de se conectar ao phpMyAdmin, clique no respetivo separador abaixo.

Quer saber mais?

Como gerir o seu módulo em 1 clique

Tutorial - Instalar manualmente WordPress

Tutorial - Instalar manualmente Joomla!

Tutorial - Instalar manualmente Drupal

Tutorial - Instalar manualmente PrestaShop

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