MX Plan - Configure sua conta de e-mail no Mail para macOS
Objetivo
As contas MX Plan podem ser configuradas em vários softwares de e-mail compatíveis. Isto permite-lhe usar o seu endereço de e-mail no dispositivo que preferir. A aplicação Mail no macOS está disponível gratuitamente em todos os Mac.
Saiba como configurar o seu endereço de e-mail MX Plan no Mail do macOS.
A responsabilidade sobre a configuração e a gestão dos serviços que a OVHcloud disponibiliza recai sobre o utilizador. Assim, deverá certificar-se de que estes funcionam corretamente.
Este manual fornece as instruções necessárias para realizar as operações mais habituais. No entanto, se encontrar dificuldades, recomendamos que recorra a um prestador de serviços especializado e/ou que contacte o editor do serviço. Não poderemos proporcionar-lhe assistência técnica. Para mais informações, aceda à secção "Quer saber mais?" deste guia.
Requisitos
- Ter um endereço de e-mail MX Plan (incluído no serviço MX Plan ou num serviço de alojamento web da OVHcloud).
- Ter o software Mail instalado no seu Mac.
- Dispor das credenciais do endereço de e-mail que pretende configurar.
Instruções
Adicionar a conta
-
No início da aplicação: um assistente de configuração aparece diretamente e convida-o a escolher o seu tipo de conta.
-
Se uma conta já estiver configurada: clique em
Mailna barra de menu no topo do ecrã e, a seguir, emContas.
Siga as etapas de instalação, clicando nos separadores abaixo:
Selecione Outra conta de Mail e clique em Conta de Mail.
Se, seguindo os passos de configuração abaixo, encontrar um problema de envio ou receção, vá para Alterar definições existentes
Utilizar o endereço de e-mail
Após a configuração, a conta de e-mail está pronta a usar e pode começar a enviar e receber mensagens no seu dispositivo.
A OVHcloud também disponibiliza uma aplicação web que permite aceder ao seu endereço de e-mail a partir de um browser. disponível no endereço Webmail. Para aceder, só precisa dos dados de acesso do seu endereço de e-mail. Para qualquer questão relativa à sua utilização, consulte o nosso manual Utilizar o Outlook Web App com uma conta Exchange ou utilizar o seu endereço de e-mail a partir do webmail RoundCube.
Recuperar um backup do seu endereço de e-mail
Se tiver de efetuar uma operação suscetível de causar a perda dos dados da sua conta de e-mail, sugerimos que efetue uma cópia de segurança da conta de e-mail em questão. Para isso, consulte o parágrafo "Exportar" na secção "Mail para Mac OS" do nosso manual Migrar manualmente o seu endereço de e-mail.
Alterar os parâmetros existentes
Se a sua conta de e-mail já estiver configurada e for necessário aceder às definições da conta para modificá-las:
- Clique em
Mailna barra de menu no topo do seu ecrã e, a seguir, clique emPreferências. - Selecione a conta correspondente na coluna da esquerda e, a seguir, clique em
Definições do servidor. - Na secção
Servidor de receção (POP)ouServidor de receção (IMAP), introduza o seu endereço de e-mail completo na caixaNome de utilizador, bem como oPalavra-passeassociado na caixa prevista para esse efeito. - Na secção
Servidor de envio (SMTP), introduza o seu endereço de e-mail completo na caixaNome de utilizador, bem como aPalavra-passeassociada na caixa prevista para esse efeito. - Desmarque as caixas de verificação
Gerir automaticamente as configurações de ligaçãopara fazer aparecer os parâmetros dePortaeAutenticação. - Certifique-se de que as caixas
Utilizar TLS/SSLestão selecionadas. - Nos menus suspensos
Autenticação, verifique sePalavra-passefoi selecionada. - Para as caixas
Nome do hostePorta, consulte os valores da rubrica "Lembrança dos parâmetros POP, IMAP e SMTP". Verifique se o tipo de servidor (IMAP, POP e SMTP) corresponde à sua região (Europa ou Ásia-Pacífico).
Para finalizar a configuração, clique em Guardar.
Alterar a configuração
Se o seu endereço de e-mail estiver configurado em IMAP e pretender alterar esta configuração para POP, deve eliminar a conta no Mail do MacOS e recriá-la em POP.
Lembrete dos parâmetros POP, IMAP e SMTP
Para a receção dos e-mails, ao escolher o tipo de conta, recomendamos uma utilização em IMAP. No entanto, pode selecionar POP.
É necessário anotar o valor correspondente à sua localização (EUROPE ou AMÉRICA/ÁSIA-PACÍFICO)
- Para uma configuração em POP
- Para uma configuração em IMAP
Se necessita de inserir manualmente as definições SMTP nas preferências da conta para enviar uma mensagem de correio eletrónico, consulte as seguintes definições:
- Configuração SMTP
Alterar a configuração
Se o seu endereço de e-mail estiver configurado em IMAP e pretender alterar esta configuração para POP, deve eliminar a conta no Mail do MacOS e recriá-la em POP.
O que fazer se não conseguir receber/enviar os meus e-mails?
- Se verificar que o ícone apresentado na captura de ecrã abaixo aparece, a ligação é de desconexão à rede. Verifique se a ligação à Internet está a funcionar corretamente.
- Se verificar que o ícone apresentado na captura de ecrã abaixo aparece, a sincronização não será bem sucedida. Verifique as definições de configuração da sua conta de e-mail na secção Editar definições existentes.
Quer saber mais?
Para obter mais informações sobre a configuração de um endereço de e-mail a partir da aplicação Mail no macOS, consulte Centro de Ajuda da Apple.
MX Plan - Configurar a sua conta de e-mail no Mail para iPhone e iPad
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Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes ofertas de suporte.
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