Objetivo

As contas E-mail Pro podem ser configuradas em vários softwares de e-mail compatíveis. Isto permite-lhe utilizar o seu endereço de e-mail a partir do dispositivo que preferir. A aplicação Outlook da Microsoft para iOS está disponível gratuitamente a partir da App Store da Apple.

Saiba como configurar o seu endereço de E-mail Pro na aplicação móvel Outlook para iOS

Informações sobre a administração dos serviços OVHcloud e como encontrar a assistência adequada

Ao utilizar os guias da OVHcloud, tenha em conta as seguintes condições:

• As instruções procuram fornecer o máximo de detalhes possível, mas não podem abranger todos os casos de utilização individuais. Poderá ser necessário adaptar as ações descritas às suas necessidades.
• O ecossistema OVHcloud foi concebido para oferecer flexibilidade e liberdade de escolha. Os clientes são, por isso, responsáveis pela configuração correta e segura dos seus serviços. Para evitar a perda de dados, recomendamos vivamente a aplicação de estratégias de cópia de segurança a todos os seus dados importantes.
• Os nossos guias e tutoriais podem fazer referência a software ou serviços de terceiros em combinação com as soluções OVHcloud. O suporte técnico fornecido pela OVHcloud não inclui a configuração de sistemas ou produtos fora da nossa responsabilidade. Isto inclui, entre outros:
  • Sistemas operativos e interfaces de utilizador (Windows, Debian, Plesk, etc.).
  • Qualquer outro software de terceiros (clientes FTP, software de e-mail, etc.).
  • Serviços oferecidos por outros fornecedores (DNS, API, interfaces de utilizador, etc.).

Para receber a assistência adequada em caso de problemas, siga estas orientações:

• Procura aconselhamento personalizado ou pretende discutir um tema que não é abordado em detalhe na nossa documentação?
  Junte-se à comunidade OVHcloud para pesquisar o seu tema e falar com outros utilizadores.
• Precisa de comunicar um incidente relativo ao seu serviço OVHcloud ou tem dificuldades na Área de Cliente OVHcloud?
  Crie um pedido de suporte no nosso Centro de Ajuda.
• Necessita de assistência profissional para o seu projeto ou de ajuda com tarefas fora do âmbito do nosso suporte?
  Visite o nosso portal de parceiros para encontrar especialistas familiarizados com as soluções OVHcloud.
• Procura informações mais detalhadas sobre os nossos níveis de suporte e Professional Services?
  Visite as nossas páginas web sobre os níveis de suporte OVHcloud e os OVHcloud Professional Services.

Pode participar na melhoria da nossa documentação:

• Pretende partilhar comentários para melhorar uma página de guia ou comunicar informações insuficientes numa página específica?
  Utilize os botões «Esta página foi útil?» no final da página para nos informar.
• Pretende propor uma atualização concreta da documentação?
  Utilize a função «Editar esta página», disponível no final da página e na barra lateral.

Requisitos

• Ter um endereço E-mail Pro.
• Ter a aplicação Outlook no seu dispositivo móvel iOS.
• Dispor das credenciais relativas ao endereço de e-mail que pretende configurar.

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Acesso à Área de Cliente OVHcloud

• Ligação direta: E-mail Pro
• Caminho de navegação: Web Cloud > E-mail Pro > Selecione a sua plataforma

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Instruções

Adicionar a conta

• Ao iniciar pela primeira vez a aplicação : será apresentado um assistente de configuração, prima Adicionar uma conta.

• Se uma conta já tiver sido parametrizada:
  1. Pressione o círculo contendo as iniciais da conta de e-mail visualizada ou o ícone de casa "⌂" na parte superior esquerda do seu ecrã.
  2. Pressione a engrenagem "⚙" na parte inferior esquerda do seu ecrã.
  3. De seguida, clique em Contas no menu Definições.
  4. Prima Adicionar uma conta.
  5. Toque em Conta de e-mail.

Siga as etapas de instalação, clicando nos separadores abaixo:

Utilizar o endereço de e-mail

Depois de configurar o endereço de e-mail, já só precisa de o utilizar! Já pode enviar e receber mensagens no seu dispositivo.

A OVHcloud também disponibiliza uma aplicação web que pode usar para aceder ao seu e-mail diretamente a partir do browser. Aceda através desta ligação: Webmail. Para aceder, só precisa dos dados de acesso do seu endereço de e-mail. Para qualquer questão relativa à sua utilização, consulte o nosso guia Consultar a sua conta a partir da interface OWA.

Alterar os parâmetros existentes

1. Pressione o círculo contendo as iniciais da conta de e-mail visualizada ou o ícone de casa "⌂" na parte superior esquerda do seu ecrã.
2. Pressione a engrenagem "⚙" na parte inferior esquerda do seu ecrã.
3. De seguida, clique em Contas no menu Definições.
4. Selecione a conta correspondente.
5. Toque em Alterar as informações de ligação.

Consulte as definições para no Etapa 3 no capítulo Adicionar conta.

Eliminar uma conta de e-mail

1. Pressione o círculo contendo as iniciais da conta de e-mail visualizada ou o ícone de casa "⌂" na parte superior esquerda do seu ecrã.
2. Pressione a engrenagem "⚙" na parte inferior esquerda do seu ecrã.
3. De seguida, clique em Contas no menu Definições.
4. Selecione a conta correspondente.
5. Prima a tecla Eliminação da conta.

Lembrete dos parâmetros POP, IMAP e SMTP

Configurações de receção IMAP e POP

Para a receção dos e-mails, ao escolher o tipo de conta, recomendamos uma utilização em IMAP. No entanto, pode selecionar POP.

Clique no separador correspondente ao seu protocolo de receção:

Definições de envio SMTP

Se necessita de inserir manualmente as definições SMTP nas preferências da conta para enviar uma mensagem de correio eletrónico, consulte as seguintes definições:

Configuração SMTP

• Nome de utilizador : Insira o endereço de e-mail completo
• Palavra-passe: Insira a palavra-passe do endereço de e-mail
• Servidor (de entrada): pro?.mail.ovh.net
• Port : 587
• Tipo de segurança: SSL/TLS

Quer saber mais?

Para serviços especializados (referenciamento, desenvolvimento, etc), contacte os parceiros OVHcloud.

Se deseja beneficiar de uma assistência ao uso e à configuração das suas soluções OVHcloud, sugerimos que consulte as nossas diferentes ofertas de suporte.

Fale com a nossa comunidade de utilizadores.