Alterar a palavra-passe de um endereço de e-mail
Saiba como alterar a palavra-passe de um endereço de e-mail da OVHcloud
Objetivo
As contas de e-mail da sua oferta OVHcloud são acessíveis graças à palavra-passe associada. A alteração pode ser feita de duas formas consoante a sua oferta de e-mail:
- A partir do Webmail
- Através da Área de Cliente da OVHcloud
Saiba como alterar a palavra-passe de um endereço de e-mail da OVHcloud.
Requisitos
- Ter uma solução de e-mail OVHcloud previamente configurada, entre as seguintes:
- MX Plan proposta com os nossos oferta de alojamento web ou incluída num alojamento gratuito.
Acesso à Área de Cliente OVHcloud
MX Plan:
- Ligação direta:
- Caminho de navegação:
Web Cloud>MX Plan> Selecione o seu serviço MX Plan
Zimbra:
- Ligação direta: Zimbra
- Caminho de navegação:
Web Cloud>Zimbra Mail> Selecione o seu serviço Zimbra
E-mail Pro:
- Ligação direta: E-mail Pro
- Caminho de navegação:
Web Cloud>E-mail Pro> Selecione a sua plataforma
Exchange:
- Ligação direta:
- Caminho de navegação:
Web Cloud>Exchange> Selecione a sua plataforma
Instruções
Ao alterar a palavra-passe do seu endereço de e-mail, deverá também refletir esta alteração em todos os dispositivos onde o endereço de e-mail foi configurado. Não hesite em consultar os nossos guias de configuração para o seu software de e-mail a partir da página inicial da sua oferta de e-mail.
Alterar a palavra-passe a partir da Área de Cliente
Por razões de segurança, recomendamos que não utilize duas vezes a mesma palavra-passe, selecione uma palavra-passe que não tenha qualquer relação com as suas informações pessoais (evite as menções do seu apelido, nome próprio e data de nascimento, por exemplo) e que a renove regularmente.
Identificar a tecnologia de e-mail da oferta MX Plan
Consoante a sua oferta (e a eventual migração), o seu serviço de e-mail MX Plan baseia-se numa das seguintes três tecnologias de webmail, com interfaces e funcionalidades diferentes:
- Roundcube: o webmail original, leve e simples de utilizar.
- Zimbra: um webmail colaborativo moderno, com calendário, contactos e tarefas partilhados.
- Outlook Web App (OWA): o webmail baseado na tecnologia Microsoft Exchange.
Para identificar a tecnologia do seu serviço, aceda à sua área de cliente OVHcloud, no separador Informações gerais do seu serviço de e-mail: está indicada em Webmail.
Independentemente da tecnologia, a ligação ao webmail pode exigir uma dupla identificação: primeiro na página de acesso ao webmail e, em seguida, na janela de início de sessão própria da tecnologia (Roundcube, Zimbra ou OWA).
Siga as instruções indicadas na oferta:
Se não conhece o tipo de oferta MX Plan que possui, consulte o nosso parágrafo Identifique a sua oferta MX Plan.
Clique em E-mails e escolha o nome do serviço MX Plan em causa. Aceda ao separador E-mails. Na nova janela, podem ver-se as contas de e-mail existentes.
Clique no botão ... e, a seguir, em Alterar a palavra-passe.
Alterar a palavra-passe a partir do webmail
A modificação da sua palavra-passe através do webmail está disponível para as ofertas de e-mail OVHcloud que utilizam OWA (Outlook Web App):
- MX Plan OWA
- E-mail Pro
- Exchange
- MX Plan Zimbra
- Zimbra Starter / Pro
Na oferta MX Plan Roundcube, a alteração da palavra-passe faz-se unicamente através da Área de Cliente.
OWA
Aceda à página "Webmail". Indique o seu endereço de e-mail completo e a respetiva palavra-passe. De seguida, clique no botão Ligação.
Clique no botão na parte superior e, a seguir, em Opções.
Na nova janela, do lado esquerdo, expanda a opção “Geral” e depois clique em Minha conta. Finalmente, clique em Modificar a sua palavra-passe.
Na nova janela, comece por indicar a sua palavra-passe atual. A seguir, escreva a nova palavra-passe e confirme-a. Clique no botão Guardar para a alteração ficar registada.
Deverá indicar a nova palavra-passe em todos os dispositivos onde o endereço de e-mail foi configurado.
Zimbra
Aceda à página Webmail. Introduza o seu endereço de e-mail e a palavra-passe e clique em Connection.
Clique no nome da sua conta de e-mail na parte superior direita da sua interface. A partir deste menu, poderá Alterar a palavra-passe.
Recuperar uma palavra-passe
Por razões de segurança e de confidencialidade, não é possível recuperar uma palavra-passe. Como descrito nos passos anteriores, é necessário reinicializar a sua palavra-passe se não a conhecer mais.
Se pretender armazenar uma palavra-passe, é aconselhável utilizar um gestor de palavra-passe, como, por exemplo, Keepass.
Quer saber mais?
Primeiros passos com a solução MX Plan
Primeiros passos com a solução E-mail Pro
Primeiros passos com a solução Hosted Exchange
Primeiros passos com a solução Zimbra
Se pretender usufruir de uma assistência na utilização e na configuração das suas soluções OVHcloud, consulte as nossas diferentes ofertas de suporte.
Fale com nossa comunidade de utilizadores.