Zarządzanie zobowiązaniami w Panelu klienta OVHcloud

Pokaż jako Markdown

Dowiedz się, jak wykupić, zarządzać i anulować zobowiązanie dla swoich serwerów dedykowanych i VPS w Panelu klienta OVHcloud

Wprowadzenie

OVHcloud umożliwia zobowiązanie się na swoje serwery dedykowane i VPS na określony okres w zamian za rabat, który zależy od wykupionego produktu. Wykupując dłuższe zobowiązanie, możesz opłacić je z góry za cały okres.

Ten przewodnik wyjaśnia, jak wykupić zobowiązanie, zarządzać nim i anulować je dla swoich serwerów dedykowanych i VPS w Panelu klienta OVHcloud.

Info

Zobowiązanie jest funkcją starszego typu. Jeśli Twoja usługa jest już objęta zobowiązaniem, nadal możesz nim zarządzać w sposób opisany w tym przewodniku. Zobowiązania są rozliczane wyłącznie w cyklu rocznym i z góry: miesięczne opłacanie zobowiązania nie jest już oferowane.

Info

Nie wszystkie serie serwerów dedykowanych i VPS kwalifikują się do zobowiązania. Jeśli Twoja usługa się kwalifikuje, opcja zobowiązania pojawia się w jej sekcji Moja oferta, zgodnie z poniższym opisem; w przeciwnym razie opcja nie jest wyświetlana.

Wymagania początkowe


Dostęp do Panelu klienta OVHcloud

  • Link bezpośredni:
  • Ścieżka nawigacji: skorzystaj z menu nawigacyjnego po lewej stronie, aby przejść do Bare Metal Cloud, a następnie do Serwery dedykowane lub Prywatne serwery wirtualne

W praktyce

Info

W tym przewodniku jako przykładu używamy serwera dedykowanego. Procedura jest jednak identyczna dla VPS.

Info

W zależności od wersji Twojego interfejsu przycisk zobowiązania w sekcji Moja oferta może mieć różne nazwy. W przypadku usługi bez zobowiązania nosi nazwę Wybierz opcję umowy terminowej lub Wybierz opcję umowy terminowej i skorzystaj z rabatu. W przypadku usługi już objętej zobowiązaniem nosi nazwę Wybierz opcję umowy terminowej, Przedłuż umowę terminową i skorzystaj z rabatu lub Zarządzanie usługą z opcją umowy terminowej. Wszystkie otwierają tę samą stronę zobowiązania, a kolejne kroki są identyczne.

Wykupienie zobowiązania

W skorzystaj z menu nawigacyjnego po lewej stronie, aby przejść do Bare Metal Cloud, a następnie do Serwery dedykowane lub Prywatne serwery wirtualne.

Wybierz nazwę swojej usługi z wyświetlonej listy. Przewiń do sekcji Moja oferta: gdy usługa nie ma zobowiązania, pole Zobowiązanie wyświetla Bez umowy terminowej. Kliknij Wybierz opcję umowy terminowej (lub Wybierz opcję umowy terminowej i skorzystaj z rabatu, w zależności od interfejsu).

Sekcja Moja oferta przedstawiająca usługę bez zobowiązania

Zostaniesz przekierowany na stronę Wybierz opcję umowy terminowej, na której możesz wybrać swoje zobowiązanie.

Warning
  • Opcje długości zobowiązania mogą różnić się w zależności od serwera; Twoje opcje mogą odbiegać od poniższego przykładu.
  • Możesz zdecydować się na zobowiązanie na dłuższy okres, aby uzyskać większy rabat.
  • Jeśli nie podejmiesz żadnego działania, Twoje zobowiązanie zostanie automatycznie odnowione, w tej samej cenie i na tych samych warunkach.
  • Po ustanowieniu zobowiązania możesz anulować je przed terminem wyłącznie po opłaceniu pozostałej kwoty należnej z tytułu zobowiązania. W tym celu skontaktuj się z pomocą techniczną OVHcloud.

Przejdź przez proces zamówienia:

  1. Wybierz umowę terminową: wybierz długość zobowiązania (na przykład 12 miesięcy lub 24 miesiące). Dłuższy okres uprawnia do większego rabatu.
  2. Wybierz sposób płatności: opłać całą kwotę z góry za cały okres zobowiązania. Płatność roczna z góry jest jedyną dostępną opcją.
  3. Zatwierdź: sprawdź podsumowanie. Twoja domyślna metoda płatności zostanie obciążona za cały okres zobowiązania, a usługa zostanie automatycznie odnowiona na ten sam okres po zakończeniu zobowiązania, tą samą metodą płatności.
Strona Commit z opcjami długości zobowiązania i płatności z góry

Kliknij Zatwierdź, aby zatwierdzić swoje zobowiązanie.

Po zakończeniu operacji Twoje nowe zobowiązanie rozpocznie się w kolejnym terminie odnowienia. Termin odnowienia możesz sprawdzić w sekcji Moja oferta, na karcie Informacje ogólne usługi.

Odnawianie lub przedłużanie zobowiązania

Gdy usługa jest już objęta zobowiązaniem, w jej sekcji Moja oferta obok pola Zobowiązanie wyświetlana jest data zakończenia zobowiązania (na przykład Odnowienie w dniu 1 February 2028).

Sekcja Moja oferta usługi już objętej zobowiązaniem

Aby odnowić lub przedłużyć zobowiązanie przed jego datą zakończenia, przejdź do , otwórz usługę, przewiń do sekcji Moja oferta i kliknij Wybierz opcję umowy terminowej pod polem Zobowiązanie (w zależności od interfejsu przycisk ten może również nosić nazwę Przedłuż umowę terminową i skorzystaj z rabatu lub Zarządzanie usługą z opcją umowy terminowej). Ponieważ Twoja usługa jest już objęta zobowiązaniem, zostaniesz przekierowany na stronę Przedłuż umowę terminową.

Warning
  • Możesz zobowiązać się wyłącznie na okres dłuższy niż czas pozostały do końca bieżącego zobowiązania.
  • Możesz zdecydować się na zobowiązanie na dłuższy okres, aby uzyskać większy rabat.
  • Jeśli nie podejmiesz żadnego działania, Twoje zobowiązanie zostanie automatycznie odnowione, w tej samej cenie i na tych samych warunkach.
  • Po ustanowieniu zobowiązania możesz anulować je przed terminem wyłącznie po opłaceniu pozostałej kwoty należnej z tytułu zobowiązania. W tym celu skontaktuj się z pomocą techniczną OVHcloud.

Przedłużając zobowiązanie, zachowujesz rabat na nowy okres zobowiązania. Możesz również wydłużyć okres zobowiązania. Strona Przedłuż umowę terminową oferuje te same kroki co strona Wybierz opcję umowy terminowej przedstawiona powyżej:

  1. Wybierz umowę terminową: wybierz nową długość zobowiązania.
  2. Wybierz sposób płatności: opłać całą kwotę z góry za cały okres zobowiązania (wyłącznie płatność roczna z góry).
  3. Zatwierdź: sprawdź podsumowanie. Od kolejnego terminu odnowienia Twoja domyślna metoda płatności będzie obciążana za okres świadczenia usługi do końca nowego zobowiązania.

Kliknij Zatwierdź, aby zatwierdzić swoje zobowiązanie.

Sprawdzanie, czy usługa jest objęta zobowiązaniem

Istnieją dwa sposoby sprawdzenia, czy jedna z Twoich usług jest obecnie objęta zobowiązaniem.

W Panelu klienta OVHcloud

Otwórz kartę Informacje ogólne usługi i sprawdź sekcję Moja oferta:

  • Pole Zobowiązanie wyświetla Bez umowy terminowej lub Odnowienie w dniu <date>, gdy zobowiązanie jest aktywne.
  • Pole Status wskazuje typ odnowienia zastosowany do usługi (na przykład Automatyczne odnowienie).

Na fakturze

Zobowiązanie jest również odzwierciedlone na odpowiadającej mu fakturze, poprzez okres rozliczeniowy i pozycje, które go obejmują. Faktury możesz sprawdzić na stronie (zapoznaj się z naszym przewodnikiem Zarządzanie fakturami OVHcloud).

Anulowanie zobowiązania

Jeśli masz już zobowiązanie, możesz je anulować. Anulowanie wchodzi w życie z końcem okresu zobowiązania.

Info

Automatyczne odnawianie zobowiązania

Jeśli nie podejmiesz żadnego działania przed końcem okresu zobowiązania, Twoje zobowiązanie i związany z nim rabat zostaną automatycznie odnowione na nowy okres o tej samej długości, w tej samej cenie i na tych samych warunkach. Aby zapobiec odnowieniu zobowiązania, musisz anulować je przed końcem bieżącego okresu.

Aby anulować zobowiązanie przed terminem, to znaczy przed końcem okresu zobowiązania, musisz skontaktować się z pomocą techniczną OVHcloud. Anulowanie przed terminem wiąże się z opłaceniem pozostałej kwoty należnej z tytułu zobowiązania.

Aby anulować samą usługę z końcem jej okresu zobowiązania, otwórz usługę, przewiń do sekcji Moja oferta i kliknij Rezygnacja. Pełną procedurę anulowania znajdziesz w naszym przewodniku:

FAQ

Czy nadal mogę wykupić nowe zobowiązanie?

Zobowiązanie jest funkcją starszego typu. Jeśli Twoja usługa ma już zobowiązanie, możesz nadal nim zarządzać i odnawiać je w sposób opisany w tym przewodniku. Dostępność nowych zobowiązań zależy od Twojej strefy handlowej i danego produktu.

Czy mogę opłacać zobowiązanie w cyklu miesięcznym?

Nie. Zobowiązania są rozliczane w cyklu rocznym i z góry. Nie ma opcji płatności miesięcznej za zobowiązania.

Co się stanie, jeśli nie podejmę żadnego działania przed końcem okresu zobowiązania?

Twoje zobowiązanie i związany z nim rabat zostaną automatycznie odnowione na nowy okres o tej samej długości, w tej samej cenie i na tych samych warunkach. Zachowanie zobowiązania i rabatu nie wymaga żadnego działania z Twojej strony.

Czy mogę anulować zobowiązanie przed jego datą wygaśnięcia?

Anulowanie zobowiązania wchodzi w życie zazwyczaj z końcem okresu zobowiązania. Aby anulować zobowiązanie przed jego datą wygaśnięcia, musisz skontaktować się z pomocą techniczną OVHcloud i opłacić pozostałą kwotę należną z tytułu zobowiązania.

Które usługi kwalifikują się do zobowiązania?

Zobowiązanie jest dostępne dla kwalifikujących się serwerów dedykowanych i VPS. Kwalifikowalność zależy od konkretnej serii produktu. Jeśli Twoja usługa się kwalifikuje, opcja zobowiązania pojawia się w jej sekcji Moja oferta; w przeciwnym razie opcja nie jest wyświetlana.

Sprawdź również

Zarządzanie odnawianiem usług OVHcloud

Anulowanie usług OVHcloud

Zarządzanie fakturami OVHcloud

Dołącz do grona naszych użytkowników.

Czy ta strona była pomocna?