Dodanie rekordu CNAME w celu potwierdzenia domeny w usłudze e-mail

Wprowadzenie

Podczas dodawania domeny do platformy e-mail możesz zostać poproszony o skonfigurowanie rekordu CNAME w strefie DNS. Celem konfiguracji jest zyskanie pewności, że wybrana domena zostanie zarejestrowana na platformie e-mail.

Dowiedz się, jak zweryfikować domenę na platformie e-mail przez dodanie rekordu CNAME.

Wymagania początkowe

• Posiadanie usługi Exchange lub E-mail Pro.
• Dodanie domeny do platformy e-mail. W razie potrzeby skorzystaj z przewodnika "Dodawanie domeny do platformy e-mail".
• Posiadanie możliwości skonfigurowania strefy DNS danej domeny w Panelu klienta OVHcloud lub z poziomu interfejsu zarządzania, w którym jest ona zarejestrowana.

Dostęp do Panelu klienta OVHcloud

Exchange:

• Link bezpośredni: Exchange
• Ścieżka nawigacji: Web Cloud > Exchange > Wybierz platformę

E-mail Pro:

• Link bezpośredni: E-mail Pro
• Ścieżka nawigacji: Web Cloud > E-mail Pro > Wybierz platformę

W praktyce

Dlaczego warto utworzyć wpis CNAME?

Rekord CNAME jest tu używany jako alias, ale wskazuje na adres docelowy, który z kolei odsyła do adresu IP. Nie jest to zatem, z natury, rekord powiązany z usługą e-mail.

W ramach usług Hosted Exchange i E-mail Pro, wpis CNAME jest używany jako kod potwierdzający (token), który będzie widoczny w strefie DNS domeny, którą chcesz zatwierdzić. Celem jest sprawdzenie, czy użytkownik platformy e-mail jest menedżerem nazwy domeny, którą dodaje.

Na poniższym schemacie platforma e-mail (Exchange lub E-mail Pro) jest reprezentowana przez zieloną ramkę.
Aby utworzyć adresy e-mail, dodajesz konta (w tym przypadku oznaczone jako "kontakt", "john.smith" i "mary.johnson").
Domena mydomena.ovh została dodana do platformy e-mail (zapoznaj się z przewodnikiem "Dodawanie domeny do platformy e-mail").
Kod potwierdzający jest generowany przez platformę (w naszym przykładzie w postaci "abcd1-check").
Jeśli strefa DNS domeny mydomain.ovh nie jest zarządzana z poziomu tego samego konta klienta OVHcloud lub jest zarządzana z poziomu zewnętrznego interfejsu zarządzania, kod ten należy dodać w postaci rekordu CNAME. Rekord ten jest reprezentowany przez niebieską ramkę w przykładzie.
Platforma e-mail może obserwować rekordy DNS domeny mydomain.ovh w celu sprawdzenia obecności kodu weryfikacyjnego.

Kiedy platforma e-mail przeczyta kod weryfikacyjny w strefie DNS domeny mydomain.ovh, będzie można utworzyć adresy contact@mydomain.ovh, john.smith@mydomain.ovh i mary.johnson@mydomain.ovh.

Etap 1 - diagnostyka CNAME w OVHcloud

Przycisk diagnostyki CNAME pojawi się w zakładce Przypisane domeny Twojej platformy e-mail po dodaniu Twojej domeny.

W powyższym przykładzie przycisk jest czerwony. Możliwe przyczyny tej diagnozy:

• zadeklarowana nazwa domeny nie jest zarządzana z poziomu tego samego konta klienta OVHcloud co Twoja platforma e-mail: skorzystaj z etapu 3 niniejszego przewodnika w Panelu klienta konta OVHcloud, które zarządza strefą DNS domeny.
• zadeklarowana nazwa domeny używa zewnętrznych serwerów DNS OVHcloud: domena jest zarejestrowana w OVHcloud, ale używasz "niestandardowych" serwerów DNS. Aby to sprawdzić, w sekcji Domeny w kolumnie z lewej strony wybierz odpowiednią domenę. W zakładce Informacje ogólne sprawdź opcję "Serwery DNS". Jeśli wskazuje Serwery niestandardowe, należy zalogować się do interfejsu zarządzania serwerami DNS zarejestrowanymi w karcie Serwery DNS

• zadeklarowana nazwa domeny nie jest zarejestrowana w OVHcloud i nie używa serwerów DNS OVHcloud: domena jest zarejestrowana u innego operatora. Należy sprawdzić w interfejsie rejestratora domeny serwery DNS i wybrać serwery DNS używane do identyfikacji lokalizacji, w których należy skonfigurować strefę DNS.

Etap 2 - pobranie kodu aktywacyjnego

Wejdź w zakładkę Przypisane domeny i kliknij na czerwony przycisk CNAME w kolumnie "diagnostyka", aby wyświetlić niezbędne informacje.

Rekord CNAME jest opisany w oknie dialogowym, które się pojawi.

Odkryj niepowtarzalny kod widoczny w środkowej linii (a1bcd-check.mydomain.ovh to ovh.com. w powyższym przykładzie).

Etap 3 - tworzenie rekordu CNAME

Wybierz zakładkę odnoszącą się do Twojego przypadku:

W Panelu klienta OVHcloud

Z poziomu interfejsu zewnętrznego wobec OVHcloud

W sekcji Web Cloud kliknij Domeny, a następnie domenę. Wybierz zakładkę Strefa DNS.

Pojawi się konfiguracja strefy DNS. Aby dodać rekord CNAME, kliknij przycisk Dodaj rekord po prawej stronie.

W nowym oknie pojawi się kilka rekordów DNS. Kliknij CNAME i wypełnij pola na podstawie informacji pobranych w etapie 2 z tego przewodnika.

Przykładowo, jeśli kodem weryfikacyjnym jest "a1bcd-check", należy go wprowadzić w polu "Subdomena". Następnie wpisz "ovh.com." w części "cel", pamiętając o "." final.

Po uzupełnieniu tych informacji kliknij Dalej. Upewnij się, że wyświetlane informacje są poprawne, a następnie kliknij przycisk Potwierdź.

Warning

Modyfikacja wymaga czasu propagacji, który jest zwykle stosowany w ciągu kilku minut. Może to jednak trwać maksymalnie 24 godziny.

Zaloguj się do interfejsu zarządzającego strefą DNS domeny i dodaj do niej rekord typu CNAME z następującymi ustawieniami:

• Subdomena: wprowadź wartość w postaci "xxxx-check", zastępując "x" unikatowym kodem odczytanym w kroku 2 niniejszego przewodnika.
• Adres docelowy: wprowadź wartość "ovh.com." i pamiętaj o "." final, jeśli interfejs wejściowy nie robi tego automatycznie.

Potwierdź tę zmianę w strefie DNS.

Warning

Ta zmiana wymaga czasu propagacji, który zwykle trwa kilka minut. Może to jednak trwać maksymalnie 24 godziny.

Przykład odpowiedzi DNS po dodaniu rekordu CNAME:

ab1cd-check.mydomain.ovh. 3600 	W	CNAME	ovh.pl.

Aby sprawdzić, czy konfiguracja wpisu CNAME została odczytana przez Twoją platformę e-mail, wróć do niej i przejdź do karty Przypisane domeny. Jeśli przycisk CNAME nie jest już widoczny w kolumnie "diagnostyka", nazwa domeny została poprawnie dodana. Jeśli nie jest zielony, może to oznaczać, że nie zakończyła się jeszcze propagacja.

Sprawdź również

Dołącz do grona naszych użytkowników.