Uruchamianie i korzystanie z trybu Rescue na serwerze VPS

Pokaż jako Markdown

Dowiedz się, jak używać trybu Rescue OVHcloud do rozwiązywania problemów z serwerem VPS i przeprowadzania weryfikacji systemu

Wprowadzenie

Tryb awaryjny (rescue) to dostarczone przez OVHcloud narzędzie do uruchamiania Twojego serwera VPS w tymczasowym systemie operacyjnym. Po wykonaniu tych czynności można zalogować się do systemu w celu wykonania zadań diagnostycznych i rozwiązania problemów, na przykład:

Zresetować hasło użytkownika w celu odzyskania dostępu
Zdiagnozować problemy z siecią
Naprawić uszkodzony system operacyjny
Naprawić nieprawidłowo skonfigurowany firewall programowy
Przetestować wydajność dysku

W przypadku problemów z systemem można przeprowadzić weryfikację w trybie Rescue, aby określić, czy problem jest związany z oprogramowaniem zainstalowanym na serwerze VPS, czy też jest to głębsza przyczyna. Przed skontaktowaniem się z naszymi zespołami pomocy zalecamy użycie trybu Rescue w celu zebrania wyników testów i wykluczenia błędów w oprogramowaniu.

Warning

Jeśli niektóre z Twoich usług są nadal online, tryb Rescue przerywa ich działanie podczas restartu serwera do środowiska zapasowego.

Niniejszy przewodnik wyjaśnia, jak aktywować tryb ratunkowy w Panelu klienta OVHcloud i jak uzyskać dostęp do systemu plików VPS.

Wymagania początkowe

Posiadanie już skonfigurowanego VPS OVHcloud

Dostęp do Panelu klienta OVHcloud

Link bezpośredni:
Ścieżka nawigacji: Bare Metal Cloud > Prywatne serwery wirtualne > Wybierz VPS

Informacje dotyczące administrowania usługami OVHcloud oraz jak znaleźć odpowiednią pomoc

Podczas korzystania z przewodników OVHcloud pamiętaj o następujących warunkach:

Instrukcje zawierają możliwie najwięcej szczegółów, ale nie mogą obejmować wszystkich indywidualnych przypadków użycia. Może być konieczne dostosowanie opisanych działań do Twoich potrzeb.
Ekosystem OVHcloud został zaprojektowany z myślą o elastyczności i swobodzie wyboru. Klienci są zatem odpowiedzialni za bezpieczną i prawidłową konfigurację swoich usług. Aby zapobiec utracie danych, zdecydowanie zalecamy stosowanie strategii kopii zapasowych dla wszystkich ważnych danych.
Nasze przewodniki i tutoriale mogą odwoływać się do oprogramowania lub usług firm trzecich w połączeniu z rozwiązaniami OVHcloud. Wsparcie techniczne OVHcloud nie obejmuje konfiguracji systemów ani produktów pozostających poza naszą odpowiedzialnością. Dotyczy to między innymi:
- Systemów operacyjnych i interfejsów użytkownika (Windows, Debian, Plesk itp.).
- Wszelkiego innego oprogramowania firm trzecich (klienty FTP, programy pocztowe itp.).
- Usług oferowanych przez innych dostawców (DNS, API, interfejsy użytkownika itp.).

Aby uzyskać odpowiednią pomoc w przypadku problemów, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

Szukasz spersonalizowanej porady lub chcesz omówić temat, który nie został szczegółowo opisany w naszej dokumentacji?
Dołącz do społeczności OVHcloud, aby wyszukać swój temat i skontaktować się z innymi użytkownikami.
Musisz zgłosić incydent dotyczący Twojej usługi OVHcloud lub masz trudności w panelu klienta OVHcloud?
Utwórz zgłoszenie do wsparcia w naszym centrum pomocy.
Potrzebujesz profesjonalnej pomocy przy swoim projekcie lub wsparcia w zadaniach wykraczających poza zakres naszego wsparcia?
Odwiedź nasz portal partnerów, aby znaleźć ekspertów znających rozwiązania OVHcloud.
Szukasz bardziej szczegółowych informacji o naszych poziomach wsparcia i usługach Professional Services?
Odwiedź nasze strony internetowe: poziomy wsparcia OVHcloud oraz OVHcloud Professional Services.

Możesz uczestniczyć w ulepszaniu naszej dokumentacji:

Chcesz przekazać opinię, aby ulepszyć stronę przewodnika, lub zgłosić niewystarczające informacje na konkretnej stronie?
Skorzystaj z przycisków „Czy ta strona była pomocna?” na dole strony, aby nas o tym poinformować.
Chcesz zaproponować konkretną aktualizację dokumentacji?
Skorzystaj z funkcji „Edytuj tę stronę”, dostępnej na dole strony oraz w panelu bocznym.

W praktyce

Aktywacja trybu Rescue

W zakładce Strona główna kliknij ... obok "Boot" w strefie Twój VPS.

Wybierz Zrestartuj w trybie Rescue w menu.

Korzystanie z trybu Rescue

Po rozpoczęciu restartu pasek postępu wskazuje czas trwania zadania. Może to potrwać kilka minut.

Info

Otrzymasz automatyczny e-mail z danymi do logowania SSH, w celu uzyskania dostępu do trybu Rescue. Prosimy o oczekiwanie na wiadomość e-mail przed kontynuowaniem jakichkolwiek działań. E-mail ten jest również dostępny w Twoim . Aby ją znaleźć, kliknij na nazwę powiązaną z Twoim identyfikatorem OVHcloud na pasku menu w prawym górnym rogu, następnie wybierz E-maile dotyczące usługi.

Warning

Pamiętaj, że jeśli nie jesteś już osobą kontaktową ds. technicznych serwera, nie otrzymasz wiadomości e-mail. Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku: Zarządzanie kontaktami swoich usług.

Następnie uzyskaj dostęp do Twojego serwera przez SSH, używając tymczasowego hasła wygenerowanego dla trybu Rescue.

Przykład:

ssh root@vps-x11x11xyy.vps.ovh.net

root@vps-x11x11xyy.vps.ovh.net's password:

Info

Klient SSH normalnie zablokuje logowanie na początku z powodu niezgodności odcisku palca ECDSA. Jest to normalne, ponieważ tryb ratunkowy korzysta z własnego tymczasowego serwera SSH. Aby rozwiązać ten problem, edytuj plik known_hosts w Twoim lokalnym katalogu .ssh.
Masz dwie możliwości:

Usuń odcisk palca z pliku. Klient SSH doda nowy wpis odcisku palca dla serwera, gdy nie będziesz już korzystać z trybu Rescue. Więcej informacji na ten temat znajduje się w części "Login i fingerprint" naszego przewodnika wprowadzającego do SSH.
Tymczasowo wyłącz odcisk palca. Otwórz plik known_hosts w edytorze tekstu i zidentyfikuj ciąg odcisku palca Twojego serwera za pomocą adresu IP. Dodaj znak # na początku wiersza. Dlatego ten wiersz jest teraz "komentarzem" i zostanie zignorowany przez aplikacje czytające plik. Pamiętaj, aby anulować tę zmianę przed zrestartowaniem serwera VPS.

Aby wykonać większość modyfikacji na Twoim serwerze za pomocą SSH w trybie Rescue, zamontuj partycję systemu.

Po nawiązaniu połączenia sprawdź podłączone dyski przy użyciu tego polecenia:

lsblk

Wynik będzie podobny do poniższego przykładu wyjściowego:

NAME    MAJ:MIN RM   SIZE RO TYPE MOUNTPOINTS
sda       8:0    0   2.9G  0 disk
└─sda1    8:1    0   2.9G  0 part /
sdb       8:16   0   160G  0 disk
├─sdb1    8:17   0 159.9G  0 part
├─sdb14   8:30   0     4M  0 part
└─sdb15   8:31   0   106M  0 part

W trybie rescue sda to dysk w trybie rescue i sda1 to główna partycja zapasowa zamontowana na /.

W tym przykładzie głównym dyskiem VPS jest sdb, a partycja systemowa to sdb1 (określana przez rozmiar).

Zamontuj tę partycję za pomocą polecenia:

mount /dev/sdb1 /mnt/

Twoje pliki są teraz dostępne z punktu montowania /mnt:

cd /mnt

ls

Wyświetli się wówczas Twój system plików:

bin  boot  dev  etc  home  lib  lib32  lib64  libx32  lost+found  media  mnt  opt  proc  root  run  sbin  snap  srv  sys  tmp  usr  var

Zanim jednak będziesz mógł obsłużyć tę partycję, musisz ją otworzyć, aby uzyskać dostęp do zapisu. Możesz to zrobić za pomocą polecenia:

chroot /mnt

Możesz teraz zastosować zmiany w systemie, na przykład zresetować hasła użytkownika i klucze SSH.

Po zakończeniu operacji w trybie Rescue zrestartuj VPS do trybu normalnego w Panelu klienta.

Rozwiązywanie problemów podczas uruchamiania

Jeśli podczas restartu serwera VPS wystąpi błąd, wykonaj następujące kroki:

Sprawdź KVM w Panelu klienta, aby otrzymać informacje dotyczące powodów, dla których nie można uruchomić serwera VPS. Zapoznaj się z przewodnikiem KVM, aby uzyskać więcej informacji na temat tej funkcji.
Jeśli KVM wskazuje, że serwer VPS jest zablokowany podczas uruchamiania lub nie może odnaleźć dysku, upewnij się, że logi początkowe są włączone. Prześlij logi do naszych zespołów pomocy technicznej, aby uzyskać więcej informacji, tworząc zgłoszenie.

Sprawdź również

Wprowadzenie do SSH

Jak odzyskać dostęp do serwera w przypadku utraty hasła użytkownika

Zastąp parę kluczy SSH

Sprawdź system plików na serwerze VPS

Dołącz do grona naszych użytkowników.

Czy ta strona była pomocna?