Potwierdzanie zmiany abonenta lub transferu wychodzącego
Dowiedz się, jak potwierdzić lub odrzucić otrzymaną e-mailem prośbę o zmianę abonenta lub transfer wychodzący Twojej nazwy domeny
Wprowadzenie
Gdy dla nazwy domeny zostaje zainicjowana zmiana abonenta (trade) lub transfer wychodzący, OVHcloud wysyła zainteresowanym stronom wiadomość e-mail z potwierdzeniem — zawierającą bezpieczny link weryfikacyjny — aby mogły one zatwierdzić lub odrzucić prośbę.
Ten etap potwierdzenia stanowi autoryzację (czasami nazywaną Form of Authorization lub FOA), która gwarantuje, że operacja jest zgodna z prawem i została zatwierdzona przez osoby do tego uprawnione. W przypadku zmiany abonenta operacja zostaje zrealizowana dopiero po jej potwierdzeniu. W przypadku transferu wychodzącego zaakceptowanie przyspiesza transfer, a odrzucenie go anuluje, natomiast brak działania sprawia, że transfer zostaje sfinalizowany automatycznie po kilku dniach (zwykle 5).
Ten przewodnik wyjaśnia, jak potwierdzić lub odrzucić taką prośbę na podstawie otrzymanej wiadomości e-mail.
Wymagania początkowe
- Otrzymałeś od OVHcloud wiadomość e-mail z potwierdzeniem dotyczącą zmiany abonenta lub transferu wychodzącego nazwy domeny.
- Jesteś jedną ze stron uprawnionych do autoryzacji operacji (na przykład obecnym abonentem, przyszłym abonentem lub kontaktem administracyjnym nazwy domeny, w zależności od operacji i rozszerzenia).
W praktyce
Kto musi potwierdzić?
Liczba wiadomości e-mail z potwierdzeniem zależy od operacji:
-
Zmiana abonenta (trade): wiadomość e-mail z potwierdzeniem jest wysyłana zarówno do obecnego, jak i przyszłego abonenta. Obie strony muszą potwierdzić prośbę, aby zmiana weszła w życie.
Jeśli obecny i przyszły abonent mają ten sam adres e-mail, wysyłana jest tylko jedna wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
-
Transfer wychodzący: wiadomość e-mail z potwierdzeniem jest wysyłana do strony uprawnionej do autoryzacji transferu (zazwyczaj do kontaktu administracyjnego).
Dokładni odbiorcy mogą się różnić w zależności od rozszerzenia nazwy domeny (TLD) oraz zasad danego rejestru. Zawsze postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w otrzymanej wiadomości (wiadomościach) e-mail.
Potwierdzanie lub odrzucanie prośby
Kliknij poniższe zakładki, aby wyświetlić poszczególne kroki.
Otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysłaną przez OVHcloud. Zawiera ona nazwę domeny, której dotyczy, oraz rodzaj operacji (zmiana abonenta lub transfer wychodzący). Kliknij link (lub przycisk) weryfikacyjny znajdujący się w wiadomości.

- W przypadku zmiany abonenta prośba musi zostać potwierdzona przez wszystkie strony w terminie określonym przez rejestr (domyślnie 14 dni). Po upływie tego terminu operacja zostaje automatycznie anulowana i należy zainicjować nową prośbę. Odrzucenie prośby anuluje zmianę abonenta.
- W przypadku transferu wychodzącego, jeśli nie podejmiesz żadnego działania w terminie określonym przez rejestr (zwykle 5 dni), transfer zostaje sfinalizowany automatycznie. Zaakceptowanie prośby przyspiesza transfer, a jej odrzucenie go anuluje.
Rozwiązywanie problemów
Podczas otwierania linku weryfikacyjnego pojawia się błąd
Każda wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawiera unikalny link weryfikacyjny o ograniczonym czasie ważności. Jeśli zostanie zainicjowana nowa prośba (na przykład jeśli wiadomość e-mail zostanie wysłana ponownie), poprzedni link staje się nieważny i można użyć wyłącznie najnowszej wiadomości e-mail.
Jeśli na stronie weryfikacji pojawi się błąd:
- Wróć do swojej skrzynki odbiorczej i sprawdź, czy otrzymałeś nowszą wiadomość e-mail z potwierdzeniem dla tej samej nazwy domeny.
- Użyj linku zawartego w ostatniej wiadomości e-mail.
- Upewnij się, że link nie został zmieniony (na przykład podzielony na kilka wierszy lub obcięty przez program pocztowy).
Nie otrzymałeś wiadomości e-mail lub adres e-mail odbiorcy jest nieaktualny albo niedostępny
Sprawdź najpierw folder ze spamem. Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do wiadomości e-mail z potwierdzeniem, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, tworząc zgłoszenie w Centrum pomocy OVHcloud.
Sprawdź również
Nazwa domeny - Jak zmienić abonenta?
Transfer nazwy domeny do innego operatora
W przypadku wyspecjalizowanych usług (pozycjonowanie, rozwój, etc.) skontaktuj się z partnerami OVHcloud.
Jeśli chcesz otrzymywać wsparcie w zakresie konfiguracji i użytkowania Twoich rozwiązań OVHcloud, zapoznaj się z naszymi ofertami pomocy.
Dołącz do grona naszych użytkowników.


