Informacje o Anti-Hack – Dedicated Server i VPS
Dowiedz się, co się dzieje, gdy ochrona Anti-Hack OVHcloud zostaje aktywowana na Twoim Dedicated Server lub VPS.
Wymagania początkowe
- Posiadasz Dedicated Server lub VPS, który został zaatakowany.
- Masz dostęp do .
Informacje o Anti-Hack
Dedicated Server
Gdy ochrona Anti-Hack zostanie uruchomiona na Twoim Dedicated Server, w pojawi się komunikat: "Twój serwer został zaatakowany. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia technicznego w celu uzyskania instrukcji dotyczących dalszego postępowania."
W zależności od poziomu uruchomionej przez OVHcloud ochrony Anti-Hack poniższe działania będą dozwolone/wymagane w celu przywrócenia pełnej usługi na serwerze.
W przypadku gdy Twój serwer zostanie przełączony w tryb rescue FTP, OVHcloud otworzy w Twoim imieniu zgłoszenie do wsparcia technicznego zawierające następujące informacje:
Szanowny Kliencie,
Ponieważ Twój serwer nsXXXXXXX.ip-XXX-XXX-XXX.eu stanowi zbyt duże zagrożenie dla naszej sieci, nie mieliśmy innego wyboru, jak przełączyć go w tryb "rescue FTP". Na Twój adres e-mail została wysłana wiadomość zawierająca nazwę użytkownika i hasło, dzięki którym będziesz mógł łatwo pobrać dane wciąż przechowywane w przestrzeni dyskowej.
Prosimy nie wahać się kontaktować z naszym wsparciem technicznym, aby ta sytuacja nie stała się krytyczna.
Poniżej znajdziesz logi wygenerowane przez nasz system, które doprowadziły do tego alertu.
- POCZĄTEK DODATKOWYCH INFORMACJI -
<Attack Details>
- KONIEC DODATKOWYCH INFORMACJI -
Z poważaniem,
Dział wsparcia OVHcloud Zespół OVHcloud
VPS
Gdy ochrona Anti-Hack zostanie uruchomiona na Twoim VPS, może on zostać przełączony w tryb rescue w zależności od stopnia wykrytego zagrożenia.
W przypadku gdy Twój VPS zostanie przełączony w tryb rescue, OVHcloud otworzy w Twoim imieniu zgłoszenie do wsparcia technicznego zawierające następujące informacje:
Szanowny Kliencie,
Na Twoim VPS vps-XXXXXXXX.vps.ovh.net wykryto nieprawidłową aktywność.
Twój VPS został przełączony w tryb rescue. Możesz teraz interweniować na swoim VPS, aby rozwiązać zgłoszone problemy. Wiadomość e-mail zawierająca informacje o trybie rescue została wysłana do Ciebie.
Na Twoim VPS nie można już wykonywać żadnych działań za pośrednictwem Managera/API. Możliwe są wyłącznie następujące działania:
- Reinstalacja Twojego VPS.
- Użycie trybu rescue do rozwiązania zgłoszonych problemów.
Po rozwiązaniu problemów prosimy o kontakt z naszym wsparciem technicznym w celu przywrócenia normalnego trybu działania.
Prosimy nie wahać się kontaktować z naszym zespołem wsparcia technicznego, aby ta sytuacja nie stała się krytyczna.
Poniżej znajdziesz logi wygenerowane przez nasz system, które doprowadziły do tego alertu.
Prosimy zwrócić uwagę na ostatnią część wiadomości: "Po rozwiązaniu problemów prosimy o kontakt z naszym wsparciem technicznym w celu przywrócenia normalnego trybu działania. Prosimy nie wahać się kontaktować z naszym zespołem wsparcia technicznego, aby ta sytuacja nie stała się krytyczna."
Sprawdź również
Dołącz do grona naszych użytkowników.