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title: "Elimina un account email"
description: "Come eliminare o reimpostare un indirizzo email sul servizio di posta"
url: https://docs.ovhcloud.com/it/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/common-email-features/delete-email-account
lang: it
lastUpdated: 2026-06-08
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# Elimina un account email

## Obiettivo

Vuoi:

- Elimina un indirizzo email che non utilizzi più.
- Reimposta un account email per utilizzarlo su un nuovo indirizzo email.
- Reimposta un account email per disattivarlo.

**Come eliminare o reimpostare un indirizzo email sul servizio di posta**

## Prerequisiti

- Disporre di una soluzione email OVHcloud configurata precedentemente:
  <Region zones={['eu']}>
    - **MX Plan**, inclusa nelle nostre [soluzioni di hosting Web](https://www.ovhcloud.com/it/web-hosting/), inclusa in un [hosting gratuito](https://www.ovhcloud.com/it/domains/free-web-hosting/) o ordinata separatamente come soluzione autonoma.
  </Region>
  <Region zones={['ca', 'apac']}>
    - **MX Plan**, inclusa nelle nostre [soluzioni di hosting Web](https://www.ovhcloud.com/it/web-hosting/) o ordinata separatamente come soluzione autonoma.
  </Region>
  <Region zones={['eu', 'ca']}>
    - [**Exchange**](https://www.ovhcloud.com/it/emails-exchange/).
  </Region>
  <Region zones={['eu']}>
    - [**Email Pro**](https://www.ovhcloud.com/it/emails/email-pro/).
  </Region>
  <Region zones={['eu']}>
    - [**Zimbra**](https://www.ovhcloud.com/it/emails/zimbra-emails/).
  </Region>
- Essere il contatto amministratore del servizio email interessato.
- Disporre delle informazioni di connessione agli account email interessati.





***

### Accesso allo Spazio Cliente OVHcloud

**MX Plan:**

- **Link diretto:** <ManagerLink to="/#/web/web/email_domain">MX Plan</ManagerLink>
- **Percorso di navigazione:** <code className="action">Web Cloud</code> > <code className="action">MX Plan</code> > Seleziona il tuo servizio MX Plan

**Zimbra:**

- **Link diretto:** <ManagerLink to="/#/web/zimbra">Zimbra</ManagerLink>
- **Percorso di navigazione:** <code className="action">Web Cloud</code> > <code className="action">Zimbra Mail</code>

**Email Pro:**

- **Link diretto:** <ManagerLink to="/#/web/email_pro">Email Pro</ManagerLink>
- **Percorso di navigazione:** <code className="action">Web Cloud</code> > <code className="action">Email Pro</code> > Seleziona la tua piattaforma

**Exchange:**

- **Link diretto:** <ManagerLink to="/#/web/exchange">Exchange</ManagerLink>
- **Percorso di navigazione:** <code className="action">Web Cloud</code> > <code className="action">Exchange</code> > Seleziona la tua piattaforma

***





[](#)
**Identificare la tecnologia email della tua offerta MX Plan**

In base alla vostra offerta (e a un'eventuale migrazione), il vostro servizio email MX Plan si basa su una di queste tre tecnologie webmail, con interfacce e funzionalità diverse:
- **Roundcube**: la webmail storica, leggera e semplice da usare.
- **Zimbra**: una webmail collaborativa moderna, con calendario, contatti e attività condivisi.
- **Outlook Web App (OWA)**: la webmail basata sulla tecnologia Microsoft Exchange.
Per identificare la tecnologia del vostro servizio, accedete al vostro Spazio Cliente OVHcloud, nella scheda **Informazioni generali** del vostro servizio email: è indicata sotto **Webmail**.
Indipendentemente dalla tecnologia, l'accesso alla webmail può richiedere una doppia identificazione: prima sulla pagina di accesso alla webmail, poi nella finestra di accesso specifica della tecnologia (Roundcube, Zimbra o OWA).
![Identificare la tecnologia webmail della vostra offerta MX Plan nello Spazio Cliente OVHcloud](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/overview/mxplan-webmail-technologies.png)

## Procedura [](#)
OVHcloud propone 4 soluzioni email, la nozione di eliminazione di un account è diversa a seconda della tua offerta.

- **Email MX Plan**: questa offerta è venduta sotto forma di un pack di più account email. Una volta eliminato un account, libera una posizione sul tuo pack.

- **Email Pro**, **Hosted Exchange** e **Zimbra**: queste offerte sono on demand, ordinerai un abbonamento individuale per account email. Per eliminare un indirizzo email è necessario procedere alla **reinizializzazione**. Una volta reimpostato l'account email, è possibile riutilizzarlo per creare un nuovo indirizzo email. Per [eliminare definitivamente l'abbonamento](/it/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/manage-billing-exchange.md#elimina-account), è possibile disattivare l'account.


### Elimina o reinizializza un account email

Seleziona la scheda corrispondente al tuo servizio di posta:


**MX Plan Roundcube**

Per identificare la tecnologia email associata al tuo servizio MX Plan, fai riferimento alla sezione "[Identificare la tecnologia email della tua offerta MX Plan](#whichmxplan)" di questa guida.
1. Clicca sulla scheda <code className="action">Account email</code>. Visualizzi una finestra con tutti gli account email esistenti.
2. Clicca sul pulsante <code className="action">...</code> a destra dell'account da modificare e poi clicca su <code className="action">Elimina l'account</code>.
![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/common-email-features/email-reset-account/email-mxplan-legacy-reset.png)

**MX Plan**

Per identificare la tecnologia email associata al tuo servizio MX Plan, fai riferimento alla sezione "[Identificare la tecnologia email della tua offerta MX Plan](#whichmxplan)" di questa guida.
1. Clicca sulla scheda <code className="action">Account email</code>. Visualizzi una finestra con tutti gli account email esistenti.
2. Clicca sul pulsante <code className="action">...</code> a destra dell'account da modificare e poi clicca su <code className="action">Reimposta questo account</code>.
![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/common-email-features/email-reset-account/email-mxplan-new-reset.png)

**Email Pro**

1. Clicca sulla scheda <code className="action">Account email</code>. Visualizzi una finestra con tutti gli account email esistenti.
2. Clicca sul pulsante <code className="action">...</code> a destra dell'account da modificare e poi clicca su <code className="action">Reimposta questo account</code>.
Dopo la reinizializzazione del tuo account, per eliminarlo definitivamente, dovrai disattivarlo. Per effettuare questa operazione, consulta la nostra guida [Gestire la fatturazione dei tuoi account Email-Pro](/it/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/email-pro/manage-billing-emailpro.md).
![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/common-email-features/email-reset-account/emailpro-reset.png)

**Exchange**

1. Clicca sulla scheda <code className="action">Account email</code>.
2. Clicca sul pulsante <code className="action">...</code> a destra dell'account da modificare e poi clicca su <code className="action">Reimposta</code>.
Dopo la reinizializzazione del tuo account, per eliminarlo definitivamente, dovrai disattivarlo. Per effettuare questa operazione, consulta la nostra guida [Gestire la fatturazione dei tuoi account Exchange](/it/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/manage-billing-exchange.md).
![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/common-email-features/email-reset-account/exchange-reset.png)

**Zimbra STARTER/PRO**

1. Clicca sulla scheda <code className="action">Account email</code>. Visualizzi una finestra con tutti gli account email esistenti.
2. Clicca sul pulsante <code className="action">⋮</code> a destra dell'account da modificare e poi clicca su <code className="action">Elimina</code>.
![email](/images/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/common-email-features/email-reset-account/email-zimbra-reset.png)

## Per saperne di più

[Iniziare a utilizzare la soluzione MX Plan](/it/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/mx-plan/email-generalities.md)

[Iniziare a utilizzare la soluzione Email Pro](/it/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/email-pro/first-config.md)

[Iniziare a utilizzare la soluzione Hosted Exchange](/it/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/exchange-starting-hosted.md)

[Iniziare a utilizzare Zimbra](/it/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/zimbra/getting-started-zimbra.md)

[Gestisci la fatturazione dei tuoi account Email Pro](/it/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/email-pro/manage-billing-emailpro.md)

[Gestisci la fatturazione dei tuoi account Exchange](/it/guides/web-cloud/email-and-collaborative-solutions/microsoft-exchange/manage-billing-exchange.md)

Per usufruire di un supporto per l'utilizzo e la configurazione delle soluzioni OVHcloud, consulta le nostre [soluzioni di supporto](https://www.ovhcloud.com/it/support-levels/).

Contatta la nostra [Community di utenti](https://community.ovhcloud.com/community/en).